摘錄《真需求》30條經(jīng)典語句，語言淺顯，認知深刻，創(chuàng)業(yè)路上的朋友用得上。?

1.“市場中的萬物現(xiàn)出本相，無非世人的需求?！?

2. “我們學(xué)習(xí)商業(yè)，是日復(fù)一日地去深化熟悉之物，在這個過程里去偽存真，分辨哪些是裝腔作勢，不疼不癢；哪些是內(nèi)心真實的渴求，一碰就疼，一拉就動?！?

3. “價值與需求是一體兩面的。”一個產(chǎn)品或服務(wù)的價值在于它滿足需求的能力，需求是價值實現(xiàn)的基礎(chǔ)。?

4. “你自己認為它有價值，并不代表它有商業(yè)價值。符合對方的需求，對方愿意為它付費，它才有商業(yè)價值?！鄙虡I(yè)價值是由市場決定的，而不是由個人主觀判斷的。?

5. “人只能與‘對自己有需求的人’建立聯(lián)系?！?在商業(yè)關(guān)系中，只有當(dāng)雙方都能從對方那里獲得所需的價值時，這種關(guān)系才能持續(xù)。?

6. “功能價值的實質(zhì)就是滿足基礎(chǔ)需求與效率需求。”?

7. “家庭的功能價值，正在一層層地被商業(yè)剝離，并且實現(xiàn)得更加高效。”?

8. “對于功能需求，人天然會去比較，然后尋求更高效、更便捷、更低成本的方案，沒有忠誠可言。”?

9. “熟悉感是一種看似簡單，實則非常強大的信息包?！比藗儗κ煜さ氖挛镉幸环N天然的偏好，這種熟悉感可以極大地影響消費者的選擇。?

10. “情感是神的語言?！彼搅宋镔|(zhì)需求，觸及到人的精神層面。?

11. “用戶購買情緒價值，不是為有形之物付費，而是為無形之物付費，是為生理喚起、認知標(biāo)記、彼此心領(lǐng)神會的共識，以及這些摻雜在一起后營造的氛圍付費?！?

12. “如果說功能價值是工具，情緒價值是玩具，那么奢侈品則是戰(zhàn)袍，是武器?！?

13. “有時候新市場的出現(xiàn)，并不是因為出現(xiàn)了新產(chǎn)品、新需求，而是因為開出了新的心理賬戶。”?

14. “人們?yōu)橐患碌男矢顿M，都是因為想擺脫這件事?！?消費者愿意為提高效率的產(chǎn)品或服務(wù)付費，是因為他們想要更快地完成某項任務(wù)，從而節(jié)省時間。?

15. “情緒價值有三個付費點：保障感、愉悅感、彰顯性。為保障感付費是為了對抗擔(dān)心，為愉悅感付費是為了對抗枯燥，為彰顯性付費則是為了對抗自卑?！?

16. “可持續(xù)變現(xiàn)，就有資產(chǎn)價值?！辟Y產(chǎn)價值體現(xiàn)在其能夠持續(xù)帶來收益的能力上。?

17. “管理情緒可以從管理認知開始?！?情緒管理的起點在于改變和調(diào)整我們的認知。?

18. “什么是人世間真正的奢侈？是時間，是自由，是理想，是愛，這些是真正的奢侈，因為它們是這個世間最稀缺之物。” 真正的奢侈品不是物質(zhì)的，而是那些無法用金錢衡量的、稀缺的非物質(zhì)價值。?

19. “產(chǎn)品創(chuàng)新就是創(chuàng)造新功能、新情緒、新資產(chǎn)。”產(chǎn)品創(chuàng)新的本質(zhì)在于為消費者提供新的功能、情感體驗和資產(chǎn)價值。?

20. “在原有的價值上疊加新的價值，又可以產(chǎn)生新的產(chǎn)品、新的商業(yè)形態(tài)?！蓖ㄟ^在現(xiàn)有價值基礎(chǔ)上增加新的價值，可以創(chuàng)造出新的產(chǎn)品和商業(yè)模式。?

21. “回顧百年來商品的演化，功能價值的商品一直在整合，而情緒價值的商品一直在分化。簡單來說就是，工具越來越集成，情緒消費越來越多?！鄙唐返难莼厔蒿@示，功能性商品趨向于集成化，而情緒價值商品則趨向于多樣化。?

22. “如果說世界的本質(zhì)是能量、物質(zhì)和信息，那么品牌的本質(zhì)是信息。” 品牌的核心在于其傳遞的信息，這些信息構(gòu)成了品牌的身份和價值。?

23. “凡·高的畫，客觀的東西就是顏料和畫布——不值錢。是誰讓凡·高的畫變得那么貴？是藝術(shù)品市場的共識?！?* 藝術(shù)品的價值并非來自其物質(zhì)成分，而是來自市場對其價值的共識。?

24. “人世間最貴的東西就是共識。與其說共識像黃金一樣珍貴，毋寧說黃金的價值在于共識?！惫沧R是商業(yè)和社會中極為寶貴的資源，它決定了價值的實現(xiàn)。?

25. “商業(yè)創(chuàng)新者的核心能力，其實就兩條：創(chuàng)造價值的能力和領(lǐng)導(dǎo)共識的能力。”?

26. “如何從分歧到共識？共識不在當(dāng)下，而在指向大家未來利益的延長線的交會之處?！惫沧R的形成需要超越當(dāng)前的分歧，著眼于未來共同的利益。?

27. “我們做用戶研究，更重要的是去研究、去理解用戶為什么不行動。” 用戶研究的深層目的是理解用戶背后的動機和阻礙行動的因素。?

28. “你承諾的，如果能確定性交付，用戶就滿意；不能確定性交付，就是智商稅——無論你有什么初心與苦衷?！?用戶滿意度取決于承諾的可兌現(xiàn)性，無法兌現(xiàn)的承諾會被視為欺騙。?

29. “買老產(chǎn)品，買的是熟悉感；買新產(chǎn)品，買的是愿景?！毕M者購買老產(chǎn)品往往是因為熟悉和信任，而購買新產(chǎn)品則是出于對新愿景的期待。?

30. “有的時候，體驗差并不是因為東西不好，只是不符合預(yù)期。體驗管理的核心是預(yù)期管理?！庇脩趔w驗的關(guān)鍵在于管理消費者的預(yù)期，確保產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足或超越這些預(yù)期。?

31. 人與組織為什么會做出改變？有一個撬動改變的公式可以幫助你理解：不滿情緒×愿景×第一步>改變的阻力。沒有不滿，沒有清晰的愿景，沒有可行的第一步，沒人愿意做出改變。?

32.隨著時間積累，最初的好感可能增強，也可能減弱，而生活的瑣碎必然會在關(guān)系中增加不滿情緒。這時，關(guān)系里起到定海神針作用的，是對未來的共同愿景。?

33. 用戶畫像，是剛需時代的工具。這個工具的假設(shè)是，用戶需要什么，是因為他沒有。而用戶人設(shè)，則是豐饒時代的工具。你會看到，一個人的長項，就是他的需求。越是強的點，他越會繼續(xù)要、繼續(xù)投入；而一個人沒有的東西，則可能是他不想要的。人設(shè)是人的自我設(shè)置和自我投資。理解一個人的人設(shè)，才能進入他的故事。在供給過剩的時代，一個人持續(xù)沒有什么，是這個人持續(xù)回避的結(jié)果。反之，一個人的弱項，則可能是他長期回避的結(jié)果。?

34.如果只用一個點去看一個人，那就看他的行動力。只有追求極致成就感的人，才能接受自己從智力到體力被極致地壓榨。拖延的反面是具體。而提高行動力的關(guān)鍵在于提升掌控的精確度。