工作降噪法

【書中原文】

天真的干預(yù)在各個(gè)領(lǐng)域都很普遍。正如扁桃體切除手術(shù)一樣,如果你向文字編輯供稿,他會提出一些修改建議,比如每頁約修改5個(gè)地方。好,接受他的“修改”建議,把這個(gè)文稿提交給另一個(gè)干預(yù)率(編輯往往有不同的干預(yù)率)差不多的文字編輯,你會看到,他也會提出差不多同樣數(shù)量的修改提議,有時(shí)甚至與前面一位編輯的修改建議相悖,需要把前一位編輯修改的地方再改回來。再找第三個(gè)編輯,情況也是一樣。

【概念轉(zhuǎn)述】

天真的干預(yù)者任何地方都會有,我們需要保持清醒的頭腦和適當(dāng)?shù)脑胍魜肀苊馓煺娓深A(yù)者所造成的傷害。

【個(gè)人體驗(yàn)】

天真的干預(yù)在我們工作中展現(xiàn)的淋漓盡致,任何一個(gè)方案只要提交到上面,無論有無問題都會被領(lǐng)導(dǎo)莫名地揪出幾個(gè),似乎就不出問題就凸顯不了他們的領(lǐng)導(dǎo)地位。他們殊不知,對于自己的任性操作,傷害最大的是下面的員工,最終為這個(gè)結(jié)果買單的還是企業(yè)老板。

如何才能避免類似的天真干預(yù)呢?

第一招:布置工作說五遍

具體操作如下:

第一步:安排工作。

第二步:小李,請重復(fù)下我的指令。

第三步:小李,你認(rèn)為我讓你做這個(gè)事情的目的是什么呢?

第四步:小李,你認(rèn)為做這個(gè)事情過程中會出現(xiàn)哪些問題?

第五步:小李,如果整個(gè)事情讓你來做,你有更好的方法嗎?

按照這個(gè)5個(gè)步驟下來,員工小李提交上來的方案,就能基本符合領(lǐng)導(dǎo)的要求,領(lǐng)導(dǎo)就不會做太多的天真干預(yù)。

作為員工,面對領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的時(shí)候,同樣也可以用此方法跟領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),避免提交方案后領(lǐng)導(dǎo)做過度天真干預(yù),自己做重復(fù)工作。

第二招:適當(dāng)拖拉

拖拉的過程其實(shí)是分辨噪音和信息的過程,同時(shí)拖拉也像信息的篩選器。很贊同古典老師說的“很多事情拖著拖著就沒了”。

作為領(lǐng)導(dǎo),下圣旨的時(shí)候可以盡量拖一拖緩一緩,給自己充足的思考和降噪時(shí)間,一旦確定再將圣旨下放至員工,避免員工做重復(fù)工作。

作為員工,接到圣旨不要立刻執(zhí)行,利用拖拉時(shí)間充分降噪,必要時(shí)可返回上一步與領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。保證單位時(shí)間產(chǎn)生最大效用!

【行動計(jì)劃】

無論領(lǐng)導(dǎo)還是員工,當(dāng)我們下達(dá)和接受指令的時(shí)候,一定要善于采用五步法適當(dāng)降噪。

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