一、什么是“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”

只有通過他人，領(lǐng)導(dǎo)者才能最大化成效。良好協(xié)作的團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出遠(yuǎn)比任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)中個(gè)體產(chǎn)出的總和多得多。

作為領(lǐng)導(dǎo)者需要擔(dān)任以下重要職責(zé)：組織成員、組織策劃、輔導(dǎo)培訓(xùn)、認(rèn)可貢獻(xiàn)、處理問題和矛盾、澄清愿景、清晰溝通和無以計(jì)數(shù)的有效傾聽。

二、如何提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力？

1. 讓團(tuán)隊(duì)成員參與到目標(biāo)設(shè)定、問題解決和決策制定中。不僅能?帶給他們參與感和歸屬感，而且還能幫助其提高能力，感受到自身價(jià)值。

2. 確保你的團(tuán)隊(duì)隨時(shí)處于交流狀態(tài)。這將使全體成員感到自己是團(tuán)隊(duì)中的一員，并將幫助他們?yōu)閼?yīng)對(duì)變化和突發(fā)事件做好準(zhǔn)備。

3. 當(dāng)出現(xiàn)問題和挑戰(zhàn)時(shí)，全力支持團(tuán)隊(duì)成員。

4. 有效地解決沖突是團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致的關(guān)鍵。就事論事地對(duì)不同觀?點(diǎn)進(jìn)行辯論，是正常的有助團(tuán)隊(duì)一致的；團(tuán)隊(duì)成員間的個(gè)人沖突，則會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)的和睦氣氛。

5.?領(lǐng)導(dǎo)者建設(shè)團(tuán)隊(duì)最有效的行為是誠(chéng)實(shí)、職業(yè)操守、獲取信任。

6. 領(lǐng)導(dǎo)者必須首先“自己”有清晰的愿景、使命、目標(biāo)，進(jìn)而關(guān)注如何持續(xù)地溝通與團(tuán)隊(duì)溝通你的愿景、使命、目標(biāo)。

7.?維護(hù)對(duì)不同想法和信息開放的討論環(huán)境，是領(lǐng)導(dǎo)者的根本要求。?健康且坦誠(chéng)的討論是高效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志，?一旦決策制定后，討論隨即終止，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)全力支持最終決策。

8. 最主要的活動(dòng)和資源共享必須集中在完成團(tuán)隊(duì)或組織的首要目標(biāo)上。

9. 領(lǐng)導(dǎo)者要在高層面前捍衛(wèi)自己的團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)成員看到、感受到并相信領(lǐng)導(dǎo)始終和團(tuán)隊(duì)成員站在一起。

10. “自我管理型”團(tuán)隊(duì)可以在無領(lǐng)導(dǎo)情況下制定自己的目標(biāo)、方?向和方法。團(tuán)隊(duì)成員間共享領(lǐng)導(dǎo)力。根據(jù)具體情況在初始階段?的適當(dāng)教導(dǎo)培訓(xùn)，“自我管理型”團(tuán)隊(duì)會(huì)是好的團(tuán)隊(duì)、高效的團(tuán)隊(duì)。

11.?一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)是引導(dǎo)師，而不是老板。

12.?一個(gè)典型的建設(shè)團(tuán)隊(duì)包括四個(gè)發(fā)展階段：1)形成；2)震蕩；3)規(guī)范；4)執(zhí)行。這些步驟將幫助你追蹤你的團(tuán)隊(duì)演化進(jìn)程。

13.?湯姆·彼得斯(《追求卓越》的作者)形容高效的領(lǐng)導(dǎo)者為“突破障礙者",他們不遺余力地為團(tuán)隊(duì)共進(jìn)掃清前進(jìn)的障礙。

14.?領(lǐng)導(dǎo)者要給予團(tuán)隊(duì)成員反饋：在公共場(chǎng)合給出正面鼓勵(lì)的反饋，在私下里再給出不足改善的反饋，反饋應(yīng)對(duì)事不對(duì)人。

15.?預(yù)先設(shè)定團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)則。包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)部處理矛盾、慶祝成功、組織會(huì)議、制定決策、決定時(shí)間和資源的優(yōu)先順序，這是與高層管理給團(tuán)隊(duì)提出績(jī)效目標(biāo)不同的。

16.?強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的某個(gè)優(yōu)勢(shì)，將其變成所有成員的共同優(yōu)勢(shì)，可彌補(bǔ)個(gè)體成員的劣勢(shì)。

17. 由團(tuán)隊(duì)成員共同設(shè)計(jì)，通過相互交流、相互理解，創(chuàng)造全員接納的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

18.不同背景成員組成的團(tuán)隊(duì)，要比共同背景成員組成的團(tuán)隊(duì)更優(yōu)。

19. 在任何項(xiàng)目的實(shí)施過程中，都要誠(chéng)實(shí)地評(píng)估團(tuán)隊(duì)的有效性和凝聚力。

20. 周期性地安排一個(gè)“挑戰(zhàn)者”(唱反調(diào)的人)來表達(dá)相反的觀點(diǎn)(這是一個(gè)特定時(shí)刻的角色，不是永久的角色)。

21. 作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，要開放地對(duì)待團(tuán)隊(duì)反饋及其對(duì)個(gè)人的建議。

22. 調(diào)頻到團(tuán)隊(duì)成員最喜歡的頻道“WIFM"(What's??In??It??For??Me,這能給我?guī)硎裁春锰?。領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)時(shí)刻想到這一點(diǎn)，人們總是對(duì)自己的切身利益感興趣的。

23.?私下約談團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)不局限于修正差的表現(xiàn)，積極正向和鼓勵(lì)性的反饋也是很重要的。

24. 應(yīng)經(jīng)常感謝和認(rèn)可團(tuán)隊(duì)成員。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)成員的關(guān)注程度將影響其績(jī)效表現(xiàn)。

25. 一個(gè)健康的、職業(yè)相關(guān)的、愉悅的小幽默有可能促使你的團(tuán)隊(duì)精神煥發(fā)，而諷刺和貶低性的笑話則反之。

26. 領(lǐng)導(dǎo)者能否建立與團(tuán)隊(duì)成員的有效關(guān)系，受以下因素影響：

●與團(tuán)隊(duì)成員的溝通頻率

●對(duì)團(tuán)隊(duì)成員狀態(tài)的真切關(guān)懷

●對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員的持續(xù)方式

27.?一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)具備以下所有特征：

●有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和任務(wù)

●理解角色和責(zé)任

●所有團(tuán)隊(duì)成員承諾并積極參與

●團(tuán)隊(duì)成員間相互傾聽

●人們能用健康的方式對(duì)待分歧

●團(tuán)隊(duì)成員彼此尊重

●氣氛融洽風(fēng)趣

●團(tuán)隊(duì)成員彼此認(rèn)可和欣賞

●充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)各類專才的優(yōu)勢(shì)

●矛盾對(duì)事不對(duì)人

●信息全方位自由交流

28.?一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)或者成員的主要特征：

●信任●尊重●開放●合作●支持

●堅(jiān)持到底●鼓勵(lì)●參與●無威脅