文/林小白
每年的3月-6月，是大多數(shù)大四學(xué)生的實(shí)習(xí)期。說來奇怪，很多對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生明明很重要的事情，卻沒有相應(yīng)的課程來幫助我們了解更多。比如職業(yè)規(guī)劃、職場溝通、從學(xué)生到職場人的轉(zhuǎn)型等等。
前段時(shí)間，我在網(wǎng)上收到一些大四實(shí)習(xí)生對(duì)我的提問，問題主要集中在如何刷存在感、如何適應(yīng)職場人的身份上。
實(shí)際上，對(duì)于職場新人，甚至是實(shí)習(xí)生來說，最重要的不是想著完成多么重要的任務(wù)、多討上司的喜歡、立下多么大的功勞，而是要盡快融入團(tuán)隊(duì)。
能否快速融入團(tuán)隊(duì)，已然成為了用人公司衡量一位實(shí)習(xí)生是否勝任的其中一項(xiàng)指標(biāo)。因?yàn)槟芸焖偃谌雸F(tuán)隊(duì)，也就是快速留下你的痕跡，并非易事，它需要?jiǎng)佑媚愕亩囗?xiàng)能力。
一、注意形象，講禮貌
既然已經(jīng)從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鋈肆耍蔷鸵⒁庾约旱闹b，避免太過幼稚的裝扮（可以參考女生面試怎么穿？看這一篇就夠了！?;?男生面試怎么穿？看這一篇就夠了！）；同時(shí)要注意頭發(fā)干凈、衣領(lǐng)袖口整潔等細(xì)節(jié)，保持比較好的職業(yè)形象。
講禮貌，除了讓你多用“請(qǐng)”、“謝謝”、“麻煩你”、“對(duì)不起”這些禮貌用語之外，你還需要盡快記住同事的名字。和別人說話時(shí)，記得先稱呼一下對(duì)方，不要張口就“哎”，或是“那個(gè)誰”。
大家不要小看這個(gè)細(xì)節(jié)，因?yàn)樽鳛槁殘鲂氯耍ǔＬ幚淼亩际菆?zhí)行層面的工作，這時(shí)大家在專業(yè)能力方面的差別并不是特別明顯，如果你在“注意形象、講禮貌”這個(gè)方面做得很好，就相對(duì)容易地和他人區(qū)別開來。
有的公司，還會(huì)因?yàn)槟阍谌穗H方面表現(xiàn)優(yōu)異，會(huì)把你評(píng)定為潛力股，為你預(yù)留出更大的發(fā)展空間，讓你快速脫穎而出。
二、主動(dòng)溝通幫忙，建立情感鏈接
融入團(tuán)隊(duì)的其中一個(gè)方法就是盡量建立情感鏈接，而建立情感鏈接的有效途徑，就是去主動(dòng)溝通、主動(dòng)幫忙。有人可能會(huì)說，我初入職場，什么都不懂，能幫上什么忙呢。這里說的幫忙并非是讓你幫多大的忙，而是讓你學(xué)會(huì)去主動(dòng)地不求回報(bào)地幫助別人，和更多的人產(chǎn)生鏈接。
我的前同事小付在公司里人緣非常好。他才到我們公司還不到半個(gè)月，所有人對(duì)他的評(píng)價(jià)就已經(jīng)很高了。他曾在樓下等電梯時(shí)，看到某個(gè)人彎著腰一箱一箱地搬東西，他也不知道對(duì)方是誰，就幫著一起搬，然后幫忙按電梯、碼好東西之類的，后來他才知道那個(gè)人是某個(gè)部門的小領(lǐng)導(dǎo)。而這位部門的小領(lǐng)導(dǎo)一下子對(duì)他的印象就很好，他會(huì)跟部門的其他人打聽有個(gè)小伙子人挺不錯(cuò)的，他是誰？小付幫過的忙太多了，順路載同事一程、幫忙遞送資料等等，都是些小忙。但就是這些小忙，一點(diǎn)一滴地讓他的形象立體起來。
愿意主動(dòng)溝通還有眼力見的肯定比埋頭只關(guān)心跟自己相關(guān)的事情的人更招人喜歡。而主動(dòng)溝通也主要有兩種方式，提問和夸贊。
三、多提問，不怕露怯
我第一次實(shí)習(xí)時(shí)，在整理資料的時(shí)候遇到了一些問題，我想找個(gè)人問問。但看其他人不是一臉嚴(yán)肅地忙著敲鍵盤、就是把頭埋進(jìn)了一堆資料里。我想想自己干的活無足輕重，又看著他們貌似不太友好的面孔，想了想，又把問題咽了回去。
過一會(huì)，之前派給我工作做的姐姐來查看我的工作情況，立刻指出了我的問題。之前整理的資料都不能用，必須要重新來過，好在這些資料并不急著要，因此沒耽誤他們的工作，但我也因此增加了工作時(shí)間。
后來，我已不再是職場新人，在和新來的實(shí)習(xí)生有工作接觸時(shí)，我深深體會(huì)到，作為一名職場新人“不懼提問”真的是一件很重要的事。很多職場新人，都害怕自己的問題太過簡單，打擾到他人，所以就不敢問，導(dǎo)致后頭需要花費(fèi)更多的時(shí)間成本及溝通成本來解決這一件事。
如果你擔(dān)心自己提問會(huì)被別人質(zhì)問“你怎么連這都不知道！”那你想想，如果你是新人的時(shí)候不去提問，那你打算什么時(shí)候問？況且，別人又不是你，如果你不問，他們怎么知道你不知道？“不要明明就是菜鳥，還偏偏自帶偶像包袱?！边€有，如果一項(xiàng)工作你做到一半，發(fā)現(xiàn)有些問題，請(qǐng)務(wù)必要去詢問，無視問題盲目往下做，只會(huì)讓小問題變成大問題。
尤其，如果你還未弄清楚對(duì)方真正的需求就開始貿(mào)然行動(dòng)，那么耗費(fèi)的可不僅僅是時(shí)間和心力，有可能那些前輩還要為你的“不詢問”來幫你擦屁股。所以，在工作中，只要不明白，請(qǐng)務(wù)必耐心地提問，并且最好一發(fā)現(xiàn)問題就提問，切忌不懂裝懂。
而為了更好地提問，即在最短的時(shí)間內(nèi)讓他人明白你的疑問，不妨學(xué)習(xí)下提問的技巧。如結(jié)論先行、先說結(jié)果再說過程的敘述方式；邏輯遞進(jìn)的方式；用5W1H原則的提問方式等。盡量形成一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)的話語，即梗概在上，細(xì)節(jié)填充在下；開門見山地提出重點(diǎn)，然后再解釋原因1、2、3，如果對(duì)方有需要，再去解釋更多的細(xì)節(jié)。這種“結(jié)構(gòu)化信息”能減少雙方的溝通成本，讓別人迅速了解你的困惑。
最后提醒一下，如果你向前輩提問，前輩的回答態(tài)度并不如你想象得那樣友好，請(qǐng)予以諒解。或許他只是忙，又或者只是習(xí)慣了這樣的講話方式，并不是惡意針對(duì)你。
四、學(xué)會(huì)夸贊他人
怎么夸贊他人也是有技巧的，主要就是要走心。大家普遍認(rèn)可的比較好的說話方式就是：夸贊要有細(xì)節(jié)、有對(duì)比。比如某位同事今天打扮得特別漂亮，你說“你今天好漂亮”的效果肯定不如“你今天打扮得很漂亮啊，這條絲巾搭配得特別好，像我就不太懂得搭配配飾。”來得好。
還有人提議，要夸贊他人不太容易被夸贊的地方。例如一位公認(rèn)的氣質(zhì)出眾的美女，你還是夸說“真漂亮”、“真有氣質(zhì)”，肯定沒那么容易說到對(duì)方心坎里，因?yàn)樗愃频脑捖犨^太多了。所以，你可以試試看夸她能力很強(qiáng)、獨(dú)立自主之類的。
總之，夸贊他人是和他人建立情感鏈接的其中一個(gè)方式。因此要少些“為了夸贊去夸贊”的舉動(dòng)，真正走心的夸贊才更贏人心。
五、做得比預(yù)期好一點(diǎn)點(diǎn)，并正確看待反饋
從你是實(shí)習(xí)生起，你的身份就應(yīng)當(dāng)和“學(xué)生”區(qū)分開來。請(qǐng)務(wù)必認(rèn)真做好上司前輩派給你的工作，并爭取完成結(jié)果超一點(diǎn)預(yù)期。畢竟，大家都喜歡干活干得好的人。
其次，作為職場新人，剛進(jìn)入公司時(shí)，會(huì)接手很多前輩派給你的工作。即便他們不是你的上司，你也需要認(rèn)認(rèn)真真去完成，并且正確看待他們的反饋。
如果他們說你做的方案壓根不能用、事情做得不對(duì)，你就把它當(dāng)成是一個(gè)正常的意見反饋，不要因?yàn)檫@樣的反饋導(dǎo)致后續(xù)工作受到影響。這時(shí)候你要做的不是放棄，而是改進(jìn)你做事的方法。畢竟職場不是象牙塔，更不是溫室的花園，它會(huì)有刺，但是刺會(huì)讓你更好地成長。
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作者簡介：林小白。熱衷旅行，熱愛寫作，正過著白天寫公文、晚上寫故事的生活。
