? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?不合格的汽車銷售

有段時(shí)間，曾在一家汽車公司做事，也或者說(shuō)都算不上一段工作履歷，因?yàn)樵谀羌移嚬咀鍪碌臅r(shí)間實(shí)在太短暫了，似乎只有半年左右吧。

也不記得為什么會(huì)去了那家汽車公司做銷售。從此前做了很多年的地產(chǎn)行業(yè)后，忽然生出了換行的念頭，那時(shí)候不知道是不是因?yàn)樵谝粋€(gè)行業(yè)待久了產(chǎn)生了厭倦感，還是什么原因，當(dāng)然我的很多朋友都不看好自己當(dāng)時(shí)的決定，突然就離開(kāi)干了很多年的行業(yè)，而且還是從后臺(tái)崗位切換到銷售崗位，最終不顧朋友的勸阻，一意孤行的去了陌生的汽車行業(yè)，真的是完全陌生的汽車行業(yè)，剛進(jìn)去的時(shí)候，每天都是睜眼瞎，什么也不知道，那時(shí)候甚至連汽車需要交保險(xiǎn)這類基本的知識(shí)都不了解。如果是那種正規(guī)的集團(tuán)企業(yè)，大概率是不會(huì)招自己這種門外漢進(jìn)去的。

小公司，加上成立時(shí)間不長(zhǎng)。因此招聘門檻放低了很多，又或者那段時(shí)間公司人事部的招聘壓力比較大，所以自己就剛好進(jìn)去了（事實(shí)上，在自己進(jìn)入這家汽車公司不久后，招聘我進(jìn)來(lái)的人事專員就辭職另謀高就了，像是很早之前就已經(jīng)在籌謀辭職的事情了）。剛進(jìn)去的那會(huì)兒，對(duì)著展廳的一些汽車和單頁(yè)，研究各種類型汽車的性能、配置和優(yōu)缺點(diǎn)，當(dāng)然，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)都很陌生的汽車配置設(shè)備等，似乎男生天生的對(duì)車都比較敏感一些，而自己這種典型的文科生加機(jī)械白癡，對(duì)著那些車輛，實(shí)在沒(méi)有任何“情感交流”。只好乖乖的將那些基本配置、性能、價(jià)格等全部背誦了下來(lái)，老銷售在接待客戶的時(shí)候，就會(huì)跟著去幫忙端茶倒水的，順便聽(tīng)別人的銷售。

銷售業(yè)績(jī)自然是可想可知，很不好、很不好。就連負(fù)責(zé)帶我的那個(gè)老銷售（銷售分組的一個(gè)小組長(zhǎng)，實(shí)際上這位小組長(zhǎng)也年長(zhǎng)不了自己幾歲，只是很早就出來(lái)參加工作了，一直從事汽車銷售方面的工作）有時(shí)候會(huì)奇怪的問(wèn)我，你為什么會(huì)考慮做銷售這份職業(yè)呢？我若是沒(méi)有背負(fù)著那些車貸房貸，打死我也不會(huì)干銷售工作.......。

老板也不知道從哪里弄到的一些陌生的手機(jī)號(hào)碼，交給銷售員，有些是通過(guò)紙張發(fā)送的，有些是分配到銷售員的銷售系統(tǒng)里的，然后讓一線銷售自己去打電話聯(lián)系，邀約，然后請(qǐng)他們進(jìn)店，帶人看車，介紹，促成成交等，大概就是這樣的一種銷售模式?；蛟S，很多公司今天也還未淘汰這種比較傳統(tǒng)的銷售模式吧。

雖然銷售業(yè)績(jī)不好，但該做的功課自己也沒(méi)有偷懶，也因此和周圍的人算是和睦相處，就連自己那時(shí)的直接上級(jí)銷售經(jīng)理也從不會(huì)業(yè)績(jī)不好而為難自己，不得不說(shuō)，他是個(gè)很有耐心的領(lǐng)導(dǎo)，那時(shí)候銷售經(jīng)理甚至還會(huì)幫著自己處理一些銷售問(wèn)題。就像他自己在開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò)的那樣，每個(gè)人的能力大小可能不一樣，但端正態(tài)度，踏實(shí)做事，至少你們每個(gè)人都可以做到。

只是，老板似乎很喜歡看到員工加班。下午六點(diǎn)，是正式下班時(shí)間，其他部門的員工都會(huì)準(zhǔn)時(shí)打卡走人回家，但若是銷售部的員工這個(gè)時(shí)候走了，一旦被老板發(fā)現(xiàn)少了誰(shuí)，大概率可能會(huì)問(wèn)一句，小許人呢？今天怎么這么早就下班了？

當(dāng)然，如果這位小伙伴當(dāng)天完成了銷售指標(biāo)，可能沒(méi)什么事情，但如果沒(méi)有，那就不好說(shuō)了。銷售經(jīng)理有可能會(huì)被老板批評(píng)一頓，指責(zé)他管教不力.......。算起來(lái)，這位銷售經(jīng)理真的算不錯(cuò)的人了，第二天的時(shí)候，他不會(huì)指責(zé)小許，只是希望小許下次六點(diǎn)就走人能告訴他一聲，或許是因?yàn)樽约阂彩且痪€銷售走過(guò)來(lái)的吧，所以很多時(shí)候，銷售經(jīng)理都是盡量照顧這些銷售小伙伴們。

每逢各種節(jié)日，各行各業(yè)總是搞大促銷活動(dòng)。這家公司也一樣，國(guó)慶車展大酬賓、中秋優(yōu)惠季等，當(dāng)然，節(jié)假日，的確也是門店客戶比較多的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候，老板又下派新的指令了，就是銷售團(tuán)隊(duì)拆分開(kāi)來(lái)，分成不同的小組，如ABCD等小組，等到國(guó)慶節(jié)日結(jié)束后之后，輸?shù)舻男〗M（以銷售車輛的總金額為依據(jù)）需要提供獎(jiǎng)金給到贏了的小組。假如設(shè)立的獎(jiǎng)金是5000元，那么這五千元的獎(jiǎng)金公司一分也不會(huì)提供，而是強(qiáng)行讓輸?shù)舻男〗M成員出錢給贏掉的那一組。

真的是，很奇葩的事情。當(dāng)時(shí)的我們都曾以為聽(tīng)錯(cuò)了，但是是真的?，F(xiàn)在想想，真的是一種很考驗(yàn)人性的方式，因?yàn)樵谶@家公司服務(wù)過(guò)，所以老板的為人，在此不做任何評(píng)價(jià)，那個(gè)時(shí)候的自己，什么也沒(méi)做，仍舊只是如往常一般，認(rèn)真低頭做事，安靜的接待客戶。

輸?shù)舻男〗M成員甘心交錢嗎，當(dāng)然不愿意。但是如果不愿意，就只能選擇辭職，甚至于當(dāng)月的工資能夠拿到手也未可知，贏的小組成員呢，這些同事的血汗錢，他們真的就拿得安心嗎？良知未泯的人可能會(huì)分到一筆資金，但此后面對(duì)昔日的同事，大概是多有些不自然吧。后來(lái)知曉，這些銷售小伙伴們基本上都是上有老下有小，甚至很多人都是需要他們一個(gè)人掙錢來(lái)支撐全家的經(jīng)濟(jì)支出.......，自然面對(duì)一些公司的政策或者方案，沒(méi)有誰(shuí)敢于輕易辭職，盡管內(nèi)心可能早已憤憤不平。

想起從前在售樓部做事的時(shí)候，無(wú)論是哪一行，但凡有銷售自然就有競(jìng)爭(zhēng)，置業(yè)顧問(wèn)之間肯定也是有業(yè)績(jī)PK的，當(dāng)時(shí)的售樓部領(lǐng)導(dǎo)也是設(shè)立了現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的，賣出一套別墅或者大平層，又或者業(yè)績(jī)靠前的小組獎(jiǎng)勵(lì)，除去本身不菲的賣房提成外，這些要是都能拿到手，也是一筆客觀的數(shù)字，甚至于厲害一點(diǎn)的銷售（曾見(jiàn)過(guò)一個(gè)女銷售，偶爾去售樓展廳現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)到過(guò)她接待客戶，似乎那些客戶聽(tīng)完的各種介紹后感覺(jué)不從其手中買一套別墅回去都有些對(duì)不起這個(gè)孩子，當(dāng)然，她的銷售業(yè)績(jī)也是常年排名靠前，而她的客戶幾乎也是零投訴），一個(gè)晚上拿到別人一年的收入也不是沒(méi)有可能。當(dāng)然，期中的辛苦肯定是必然的，但也從未見(jiàn)過(guò)有領(lǐng)導(dǎo)要求讓業(yè)績(jī)差的那一組員工出這筆錢當(dāng)做獎(jiǎng)金.......

你是不是腦子進(jìn)水了？不知為什么，那時(shí)候就想起了朋友家人的話語(yǔ)，我告訴他們，自己打算換行去汽車公司做銷售的時(shí)候，幾乎無(wú)一人支持，關(guān)系親近的一點(diǎn)，甚至就差指著鼻子罵自己了，你在抽什么風(fēng)。但依舊沒(méi)有阻擋自己去了那家汽車公司做事。

于是開(kāi)始有些反思自己的沖動(dòng)了。就像他們說(shuō)的那樣吧，你如果實(shí)在要換行業(yè)就算了，但你真的真的不是做銷售工作的材料。你的性格更適合做幕后人員。

確如他們所預(yù)料的那般，沒(méi)有在那家汽車公司待多久，半年左右后找了另一份工作，就離開(kāi)了汽車公司。在辦理離職手續(xù)的時(shí)候，出于多年來(lái)的習(xí)慣，要求公司提供一份離職證明，但人事部的員工卻是躲躲閃閃，推辭著不愿意開(kāi)具離職證明，再一次刷新了自己的認(rèn)知，第一次刷新認(rèn)知是之前各銷售小組PK業(yè)績(jī)時(shí)老板要求員工出錢當(dāng)做獎(jiǎng)金的時(shí)候。算了，不給開(kāi)證明就不給吧，然后轉(zhuǎn)身就走了。

之后跟新公司提了原來(lái)的公司不愿給自己開(kāi)具離職證明的事情，新公司的人事部也沒(méi)有在這方面卡著自己不入職，得知自己目前是真的沒(méi)有和任何公司有勞動(dòng)關(guān)系后，就讓自己簽署了一份已離職承諾書便順利入職新公司了（從汽車公司離開(kāi)不久后，才有舊同事告訴自己，好像是銷售部的那位內(nèi)勤請(qǐng)了產(chǎn)假回家生孩子去了，公司可能是想讓自己去暫時(shí)接替一下那位內(nèi)勤的工作所以才卡著不給開(kāi)離職證明........）。

讓人有些哭笑不得的是，離開(kāi)那家汽車公司后，不時(shí)還會(huì)有一些從前的客戶在微信上聯(lián)系自己，想要買車。還不止一個(gè)，有些是一些已經(jīng)買過(guò)車的客戶介紹的人，有些事之前來(lái)過(guò)4S店但當(dāng)時(shí)買車的客戶.......。告訴他們已經(jīng)已經(jīng)辭職不做了之后，在征求客戶的同意之后，將他們的微信推給了昔日負(fù)責(zé)帶我的那位老銷售。

能將車輛銷售出去，說(shuō)實(shí)話，就是到了現(xiàn)在，連我自己都有些不太信。畢竟，不善言辭，太安靜了，是從小到大所有長(zhǎng)輩給自己貼上的標(biāo)簽，現(xiàn)在想想，或許是自己當(dāng)時(shí)比較幸運(yùn)的遇見(jiàn)的是一個(gè)比較友善的銷售團(tuán)隊(duì)，愿意幫助到自己。在一家公司的銷售部門，算起來(lái)銷售人員之間多少是有些競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的，畢竟你的客戶多了一個(gè)，他的客戶就少了一個(gè)，不是嗎？

如果可以的話，小章，我建議你盡量還是換一份工作。一次，Y先生說(shuō)道，我覺(jué)得你現(xiàn)在的工作并不適合你。

這位Y先生剛從自己的手上買了一輛汽車，因此聽(tīng)到這位客戶勸自己離職的時(shí)候，當(dāng)時(shí)的自己是十分詫異的。Y是一位技術(shù)大佬，純粹的理工科出身，技術(shù)水平非常厲害。

原來(lái)希望我辭職的并不是只有朋友家人，現(xiàn)在就連我的客戶都這般建議了。

我去過(guò)很多4S店看了車子，你們這家店也來(lái)了很多次了，今天之所以會(huì)買下這輛車，一是我最近正好需要換車了，各家的優(yōu)惠力度相差不大，二是我在你的眼神里看不到一絲欺騙。你可能不如你的那些銷售同事精明能干，甚至于剛才這輛車最終的價(jià)格計(jì)算方案，都是你的領(lǐng)導(dǎo)后來(lái)幫著你敲定的，但你接待每一位客戶，無(wú)論態(tài)度或是言語(yǔ)都讓人感覺(jué)非常真誠(chéng)，一點(diǎn)不像做了多年銷售的老油條。

垃圾，只是放錯(cuò)了的資源。不要在不適合自己地方浪費(fèi)時(shí)間。忽然間，這位大佬又冒出了這樣的一句話，不知道這位Y先生除了是技術(shù)大佬外，還懂人事工作。

謝謝。我會(huì)考慮的。Y這番話當(dāng)然是背著公司其他人偷偷的說(shuō)的，畢竟，再怎么樣，也不能在別人的公司去叫公司的員工辭職，那樣的話，實(shí)在是有些說(shuō)不過(guò)去的。

老油條？是不是銷售干久了人都會(huì)變成老油條。那時(shí)候的腦海里也曾冒出了這樣的想法。但也只是想想而已，未曾實(shí)踐過(guò)，因?yàn)椴痪弥蟮淖约?，早已辭職換了另一份工作了。

自己的確不是一個(gè)合格的銷售人員，而年輕時(shí)候的一時(shí)興起或者是臨時(shí)的決定，誰(shuí)也不知道當(dāng)時(shí)到底是對(duì)是錯(cuò)，或許只有親身經(jīng)歷了才會(huì)知曉。只是那一次辭職之后，此后換工作的時(shí)候，不再像從前那般一意孤行，而是會(huì)認(rèn)真參考親友的意見(jiàn)，三思之后才會(huì)做出最后的決定。

至于那段銷售經(jīng)歷，在長(zhǎng)達(dá)幾十年的生命力，如曇花一現(xiàn)，實(shí)在是短暫，甚至于現(xiàn)在想起來(lái)，仿佛就是昨天的事情，就像是年輕時(shí)曾做過(guò)的一場(chǎng)夢(mèng)，對(duì)于那些幫助過(guò)的昔日同事，內(nèi)心依然是充滿感激的，甚至于那位勸自己離開(kāi)銷售工作客戶Y，也是一樣，心存感激。希望他們這些人能早日實(shí)現(xiàn)自己的理想，不再需要背負(fù)每日的房貸車貸，可以尋到一份自己心儀的職業(yè)而不是像從前那般出于生計(jì)的考慮被迫從事著不喜歡的職業(yè)。

更愿，此后的你我他都能活成自己想要的樣子，這一生往后余生的時(shí)光里，可以讀自己喜歡的書，做自己喜歡做的事情，愛(ài)自己所愛(ài)的人，過(guò)自己喜歡的生活。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?——————寫于2026.1.28日。

（某一日，路過(guò)4S店，忽然想起自己當(dāng)初曾經(jīng)做過(guò)一段汽車銷售工作，一份自己做的并不合格的工作，不合格到甚至讓客戶建議換自己工作........好像還是很多年前的事情，是以，有此篇。）