Laura Klein在《精益創(chuàng)業(yè)》一書中提到“精益用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)認(rèn)為產(chǎn)品是由一組有待驗(yàn)證的假設(shè)所組成的”

一組組的“假設(shè)”都需要特定的場景去承載這樣才能行程一個(gè)需求閉環(huán)。就像發(fā)動(dòng)機(jī)離開車子，單獨(dú)一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)是無法再路上行駛的。

在一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)前期，我們需要記錄下每個(gè)調(diào)研得來的需求，這些需求都不是憑空出現(xiàn)，如果你有去進(jìn)行用戶訪談，你會(huì)很有趣的發(fā)現(xiàn)，用戶在闡述自己的需求時(shí)前面都會(huì)像講故事一樣鋪墊一個(gè)場景；而有些直爽的用戶剛好相反過來先直入主題描述一些有需要的需求，當(dāng)我們問他為什么需要這些需求時(shí)候，用戶就開始描述 一個(gè)個(gè)故事場景。
最后你可能收集到五六十個(gè)需求，并且聽了五六十個(gè)故事場景。

我將需求比作“凹”，場景比作“凸”，凹凸剛好可以形成一個(gè)閉環(huán)。

1、一個(gè)需求“凹”可能同時(shí)對(duì)應(yīng)多個(gè)場景“凸”。
? ? ? 比如：讓用戶想要去旅游(需求)，A用戶是因?yàn)榭吹紸PP推薦的低價(jià)旅行機(jī)票/B用戶是因?yàn)榭吹缴磉吪笥寻l(fā)的旅行照片/C類用戶是因?yàn)橛写罅看蛘蹌坏鹊取?br>如何勾起用戶去旅行的欲望可以說是很多旅游類APP需要做的，多個(gè)場景可以從不同維度去旁敲側(cè)擊勾起用戶旅游的欲望，對(duì)資金缺少的用戶我們應(yīng)該更應(yīng)該考慮到價(jià)格方面，如送優(yōu)惠券、低價(jià)旅行團(tuán)等；對(duì)時(shí)間不足的用戶我們應(yīng)該弄天數(shù)少旅行景點(diǎn)多的旅行團(tuán)等。
2、多個(gè)需求“凹”可能只對(duì)應(yīng)一個(gè)場景“凸”。
? ? ? 比如：用戶在路邊準(zhǔn)備打車(場景)，這時(shí)候他想要很快就能有車過來/能剛好有輛性價(jià)比高的順風(fēng)車過來/如果沒有順風(fēng)車剛好能拼車也可以等。這便是我們熟悉的滴滴打車模式，用戶的場景就是在某處需要到某處去，這時(shí)候有的用戶需要快車、用的用戶需要廉價(jià)的拼車、有的用戶需要性價(jià)比高的順風(fēng)車。
多個(gè)需求對(duì)應(yīng)一個(gè)場景，場景相當(dāng)于一家樣樣俱全的海產(chǎn)品店，需要海產(chǎn)品的用戶都能在這家店里買到自己喜好的海產(chǎn)品。

驗(yàn)證需求是否是最終需求時(shí)，還需要驗(yàn)證場景是否是用戶真實(shí)場景。
為什么我們會(huì)覺得周星馳的早期電影搞笑無厘頭不符合現(xiàn)實(shí)情況，因?yàn)橹苄邱Y電影里面的需求與場景出入非常大。就比如：007里面有一段凌凌漆在跟李香琴介紹特工武器，皮鞋可以是吹風(fēng)機(jī)，也可以做刮胡刀...這樣不符合現(xiàn)實(shí)情況的無厘頭可以說是這部片的一個(gè)高潮段落。

所以說需求可以是用戶真實(shí)需求但是場景卻不一定是正確的場景。驗(yàn)證需求的時(shí)候，還需要驗(yàn)證場景。