Korn Ferry的CEO最近在CFO雜志上發(fā)表文章,對虛擬員工的管理提出了四個注意點(diǎn):也就是SEEN:
S: Show productivity
不僅僅是有關(guān)績效的問題。這是關(guān)于控制,設(shè)定目標(biāo),和老板定期溝通。無論某人是在虛擬辦公室工作,還是真的在辦公室工作,他們都需要與老板就優(yōu)先事項(xiàng)和短期目標(biāo)展開對話,以及如何才能在很大程度上為團(tuán)隊(duì)成功做出貢獻(xiàn)。
他們需要有自己的績效目標(biāo),通過和老板一起設(shè)定期望,應(yīng)該做什么,何時可以完成。他們應(yīng)該建立一系列的Check-In,以確保事情的進(jìn)展在正確的軌道上,并和他們的老板更新已經(jīng)完成了什么。
E: Engage with the team
文化是一切,而遠(yuǎn)程虛擬工作的人很難融入公司文化。舉個例子,他們不會擁有團(tuán)隊(duì)建設(shè)的優(yōu)勢,從自發(fā)的午餐到辦公室餐廳的討論。
即使他們撥電話參加會議,虛擬員工也不能參加會后的臨時會議。為了彌補(bǔ)這一點(diǎn),他們需要找到其他方式來參與社交活動,比如FaceTime、微信、電話和視頻會議。
E: Enter the office strategically?
當(dāng)人們坐在同一個房間里開始交談時,就能產(chǎn)生群體智慧。要成為這種魔力的一部分,虛擬工作者需要進(jìn)入辦公室與其他人接觸。不過,這不僅僅是會見領(lǐng)導(dǎo)。虛擬員工需要與同事們有高質(zhì)量的面對面交流——比如一起吃午飯或喝咖啡——看到同事、聽到同事的心聲、自己也被關(guān)注到,自己的心聲也得到傾聽。
N: Never forget the surroundings
這是關(guān)于何時何地接聽預(yù)定的或更正式的電話。
虛擬工作者在咖啡店、露營時接個電話都無可厚非。但是,對于預(yù)先安排好的會議,意外的背景噪音涌入每個人的耳塞——狗吠聲、門鈴、微波爐響鈴和(我們敢說)馬桶沖水聲,這就不應(yīng)該了。
有時人們常常認(rèn)為“靜音“按鈕有神奇的力量。但靜音并不是提倡在通話時進(jìn)行多任務(wù)處理,或者可以“不被注意”的情況下從會議中溜走。雖然可以因?yàn)橛斜尘霸胍舳谩办o音”以示禮貌,但我們?nèi)詰?yīng)該保持專注。