
?人緣這種東西,關(guān)鍵開始要靠自己經(jīng)營!今天的晨讀資料分享的書籍是《說服力:如何讓他人改變想法》,并提供了三種技能,分別針對(duì)消除陌生感、更具吸引力及提升好感度三方面展開。
?消除陌生感——投其所好
?方法一 尋找共同點(diǎn)
?在書茗號(hào)兼職,我經(jīng)常會(huì)遇到陌生人,從原來的不好意思,到現(xiàn)在的厚臉皮,可謂是成長不少。
?針對(duì)不同的客人,會(huì)有不同的話題。喜歡茶具的客人,我會(huì)和ta聊關(guān)于茶具的知識(shí),喜歡茶葉的客人,我會(huì)針對(duì)不同其需求而聊不同類型的茶葉,而這些都是有針對(duì)性地消費(fèi)客人。
?事實(shí)上,還存在一批喜歡來店里喝茶聊天的客人,針對(duì)這些人,我就不會(huì)純聊茶葉方面的話題,而是因人而異,喜歡吃的,就聊周圍的美食,喜歡看書的,就相互推薦書等。一旦先到雙方的共同點(diǎn),我們就會(huì)聊得很投機(jī),如果想要和我消除陌生感,聊吃的就可以啦!
?方法二 讓對(duì)方感到ta自己很重要
?在和客人聊天中,一旦找到共同點(diǎn)的情況下,我就會(huì)以傾聽為主,回答為輔,我喜歡聽ta講ta對(duì)這個(gè)共同點(diǎn)的看法,例如,遇到喜歡看日劇的同學(xué),我就會(huì)讓ta給我推薦有意思的劇,然后記錄下來,空余的時(shí)候看,一方面我不用自己篩選大量日劇而找到不錯(cuò)的劇,同時(shí),也讓對(duì)方感受到了尊重。
?補(bǔ)充一點(diǎn),對(duì)于別人給我推薦的東西,我會(huì)記下來,等看完把我的想法反饋給ta,這個(gè)小措施常常帶給我不錯(cuò)的效果,例如反饋日劇感想后,ta又會(huì)給我推薦其他的,然后在不斷溝通中,關(guān)系更加親密。
更具吸引力——利用稀缺資源
?方法一 兩種態(tài)度
?對(duì)己揚(yáng)長避短,對(duì)人取長補(bǔ)短的兩種態(tài)度,就是發(fā)揮積極作用,我們貓群就是以此為基礎(chǔ)建立的呀!
?申請(qǐng)的時(shí)候,都書寫了自己的長處與優(yōu)點(diǎn),然后在交流的過程中輸出自己的優(yōu)勢(shì),例如春華姐懂得醫(yī)學(xué)方面的知識(shí),嘉樹會(huì)分享小視頻,丁目有丁目說,漾漾有每日短語,無憂有無憂的手賬單,業(yè)燦有他的書籍分享等等,每個(gè)人都把自己擅長或掌握的資源分享,又在被分享中取長補(bǔ)短地成長。
?想要在群里被記住,把握自己所掌握的稀缺(獨(dú)一無二)資源吧!
?方法二 處理好長短轉(zhuǎn)換
?長短轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵就是要把握好度。
?就像我的長處是喜歡美食以及懂茶,要是我每天大量放毒(美食照片)或者一直推薦茶葉,就容易被人厭惡了。
?任何事情,過猶不及。
提升好感度——夸贊技能
?必殺技能 FFC法則
?作為必殺技的夸贊,可不是普普通通的謝謝兩字,而是需要感受—事實(shí)—比較三者集合,缺一不可。
?例如有個(gè)朋友借書給我,我看完了,一般我會(huì)說——“謝謝你的書,很棒!”如今卻覺得這樣的表達(dá)方式顯得貧乏,結(jié)合今天的技能,我組織了一下語言——“我超級(jí)喜歡第xx頁的內(nèi)容,ta讓我學(xué)到了xx (感受)。謝謝你借我書(事實(shí))。要是沒有你,我就沒有機(jī)會(huì)接觸到這個(gè)了(比較)?!?/p>
?顯然,后者比前者更生動(dòng)了,以后我要這樣去做。