“刪除。一時(shí)沖動(dòng)放入收集籃，但現(xiàn)在看來毫無價(jià)值的事情，立刻刪除。

歸檔。有價(jià)值的資料，比如微信文章、多看筆記等，移到“歸檔”目錄。

將來/可能。這些事情你需要在某個(gè)點(diǎn)去做，但不是馬上，比如寫一篇文章，讀一本書等，移到“將來/可能”目錄。

等待。這件事需要指派其他人完成，那就立刻指派，比如讓秘書訂機(jī)票等，然后移到“等待”目錄，再給這件事增加一個(gè)到時(shí)間提醒。

下一步行動(dòng)。需要你親自完成的，比如給老板發(fā)個(gè)會(huì)議紀(jì)要，打電話給客戶做回訪等，移到“下一步行動(dòng)”目錄。但是，如果這件事2分鐘內(nèi)就能做完，比如用“同意”批復(fù)一封郵件，那就別移了，立刻批復(fù)。

項(xiàng)目。對(duì)于下一步行動(dòng)要很多步驟的，就已經(jīng)是一個(gè)項(xiàng)目了。為項(xiàng)目建一個(gè)專門的目錄，定期回顧處理?！碑?dāng)我聽到這時(shí)，瞬間想到我們維護(hù)資源這邊。接觸問題最多的板塊:價(jià)格？孕產(chǎn)瑜伽？理療？塑形減脂？練習(xí)人群？等等！咱們可以集思廣益將一些問題歸納集中，然后計(jì)入備忘錄，等待用！三個(gè)臭皮匠，抵一個(gè)諸葛亮嘛！

溫馨提示:和客戶聊天，多聽聽多揣摩客戶的想法