小恩愛--產(chǎn)品體驗

產(chǎn)品Logo

本文分為以下六部分進行解說:

1 概述

2 市場分析

3 用戶分析

4 產(chǎn)品功能體驗

5 盈利模式

6 二人空間模式討論

1 概述

1)體驗環(huán)境:

體驗環(huán)境說明

2)小恩愛介紹:

“小恩愛”是中國領(lǐng)先的情侶一站式服務(wù)平臺。通過小恩愛,促進情侶間的互動,增進二人感情。為情侶提供工具、社區(qū)、游戲、生活消費指導(dǎo)等一站式服務(wù)。

2012年6月上線,運營至今,用戶達8000萬,日活240萬,靠情侶保險實現(xiàn)盈利。情侶注冊,通過唯一ID的恩愛號來匹配雙方。目前,小恩愛屬于成長期。

2 市場分析

1)安裝量對比:小恩愛遙遙領(lǐng)先。

華為應(yīng)用市場

2)app指數(shù)對比: ? ? 時間區(qū)間:2017年1月

三項指標:月度獨立設(shè)備、日均獨立設(shè)備、月度總有效時長,小恩愛均占第一。

app指數(shù)--艾瑞數(shù)據(jù)

3 用戶分析

1)地域分布:用戶群體在北京分布最廣,其次是發(fā)源地深圳。

地域分布--百度指數(shù)

2)性別比例:男女占比分別為52.64%、47.36%,比例將近1。

性別比例--艾瑞數(shù)據(jù)

3)年齡占比:三類年齡群體占比明顯:25-30歲用戶最多,占比30.25%;24歲以下用戶其次,占比26.03%;31-35歲用戶不可忽視,占比20.65%。

年齡比例--艾瑞數(shù)據(jù)

小恩愛發(fā)跡深圳,用戶卻在北京分布最多,而微愛發(fā)跡北京,可見小恩愛在情侶互動社交市場的領(lǐng)先地位。用戶性別比例,基本持平,該結(jié)果由情侶1對1注冊引導(dǎo)。

主要的用戶群體集中在25-30歲,占比30.25%。該類用戶剛出來就業(yè),普遍追求戀愛的穩(wěn)定性,而小恩愛正好是鞏固感情的神器。

另外一類用戶在24歲以下,則以大學(xué)生為主導(dǎo),占比26.03%。大學(xué)生尋求戀愛的新鮮感,感情比較純粹、細膩,喜歡記錄生活的點滴,常活躍于各大社區(qū),女生普遍有秀的需求。

還有一類不可忽視的用戶群體,集中在31-35歲,占比20.65%。男人30而立,這類用戶普遍已實現(xiàn)財務(wù)自由,至少是過上了安穩(wěn)的生活,工資收入穩(wěn)定;但婚戀生活普遍已有5年以上了,需要新鮮的工具來保鮮;逢節(jié)日也會為禮物、儀式發(fā)愁,畢竟在一起久了,大部分的情侶禮物已互送。

4)用戶特點總結(jié):

1 重情、懷舊、性格比較細膩,喜歡保存戀愛中的點滴;

2 分享欲望強,喜歡秀恩愛,分享戀愛中美好;

3 注重生活細節(jié),營造有愛的日子;

4 年紀在20歲到35歲之間,偏向扁平化的界面和簡單的操作。

4 產(chǎn)品功能體驗

1)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

2)首頁:小恩愛

首頁固定六個功能:遠程鬧鐘、發(fā)送距離、小姨媽、私密相冊、紀念日、日記本。

1 封面,情侶兩頭像+自定義背景圖+戀愛記錄,其中戀愛記錄通過點擊背景圖觸發(fā),對維持愛情起到潛移默化的作用,引起用戶的堅持心理。

2 遠程鬧鐘:情侶分開的場景下,通過鬧鐘喚醒另一半,他賴床她上班或者異地。建議:通過錄制語音,自制作鬧鐘鈴聲,來增加喚醒對方的趣味性。

3 發(fā)送距離:通過距離來寄托思念、表達思念。

4 小姨媽:記錄姨媽經(jīng)期。這個提醒好雞肋:僅有一個倒計時,沒有每月經(jīng)期到來的日子記錄保存,設(shè)置可隨意改變性別(可好奇,為什么不同步個人信息)。下方空白欄,可以投放三則左右的經(jīng)期保養(yǎng)資訊。

5 私密相冊:兩種圖片的排版方式,“管理”提供上傳照片和編輯(刪除)的簡單操作。對用戶而然,沒有任何的驚喜感、新奇感,操作、界面都是平白無奇。

6 紀念日:紀念戀愛過程中特別日子。

7 日記本:記錄戀愛日常,界面、功能、體驗比不上手機自帶的備忘錄。

總結(jié):小功能做到極其簡單,讓用戶一眼明了,但是UI欠佳,缺乏趣味性,無法給用戶帶來體驗驚喜。個人感覺:這些小功能很雞肋,也沒有做到極致。建議:現(xiàn)階段可做的更有趣味性,如鬧鐘支持錄入女票的語音等等。

首頁說明

3)發(fā)現(xiàn)

3.1 情侶說:

分為熱門、新鮮和活動三個板塊,點擊右上角“+”號可發(fā)帖、查看評論消息、進行社區(qū)設(shè)置。

體驗感想:小恩愛的亮點之一。

1 具備“秀恩愛”的濃厚氣氛,這是微信朋友圈無法觸及的;以女性用戶為主,滿足她們的 秀 需求,情感得到抒發(fā)。

2 秀完后或看完后:會引起交流,通過帖子評論滿足她們的 交流 需求;情侶們的情感問題會引起共鳴,通過交流得到解決思路

3 圍繞情侶生活開展的有獎活動,中獎方式由抽取轉(zhuǎn)變?yōu)楣为劊ǔ槿∫?guī)則不詳)。抽取過去30天的12次活動,進行統(tǒng)計:

? ? ? ? 3.1 發(fā)現(xiàn)活動周期由7天調(diào)整為3天,折點日期是17年2月14,情人節(jié);

? ? ? ? 3.2 平均參與數(shù)為12378,7天期的平均數(shù)為28690,3天期的平均數(shù)為4221。

下降原因:活動周期的調(diào)整;活動內(nèi)容沒有引起共鳴,得不到很好的分享。

前置條件:推廣渠道不變。

情侶說

3.2 發(fā)現(xiàn):

發(fā)現(xiàn)主要分成情侶說、情侶游戲和情侶生活服務(wù)3部分,通過游戲付費獲利或接入第三方服務(wù)賺取差價利潤。

體驗感想:

1 頁面給人狹窄、不對稱的視覺感,表現(xiàn)為:

? ?1)布局風(fēng)格不一,一頁糅雜兩種排版樣式;

? ?2)空白欄不對稱,對比灰色空白處;

? ?3)字體大小不一。

2 “8129更新”看著沒有想要點進去的欲望,反而有厭煩之感,任務(wù)數(shù)太多。沒有鮮明的顏色刺激用戶,容易淹沒在整體風(fēng)格中;

建議:

用戶不關(guān)心更新數(shù),也看不了8129條,只需紅點提示用戶有更新即可。

若想提示用戶更新數(shù),可在用戶下拉刷新時用Toast提示:為您刷新了***條情侶說。

發(fā)現(xiàn)

3.3 獎勵

發(fā)現(xiàn)--獎勵

4)蜜語

蜜語

5)通知

通知

5 盈利模式

2016年1月,戀愛保險上線,男生花299元可為女朋友買一份承諾:如果3年~10年內(nèi)該對情侶結(jié)婚,則會收到小恩愛送出的鉆戒,價值一萬元。該業(yè)務(wù)首月使小恩愛實現(xiàn)盈利。

2016年2月,導(dǎo)購電商隨后跟上。小恩愛可從導(dǎo)流電商獲得10%的返點。同月,情侶寵物養(yǎng)成游戲同步上線。如今,小恩愛每月流水約為3000萬元。

目前盈利點:

游戲:1)共同點:購買磚石、月卡;2)愛情樹:8元掛牌許愿。

生活服務(wù),由第三方平臺提供:1)電商導(dǎo)購:淘寶平臺;2)八字合婚。

其它:定制啟動畫面。

手握8000萬用戶,小恩愛正式踏上變現(xiàn)之路。

建議:

1 廣告盈利:在情侶說的Flow流里插入廣告;啟動app的5s插入廣告。

2 表情部分收費:現(xiàn)階段表情全免費;且部分表情源自網(wǎng)友,非自產(chǎn)。建議自產(chǎn)精品收費。

3 極致首頁小功能,開發(fā)新的盈利點:如自定義語音鬧鐘、付費查看情侶自分享的相片/相冊

6 二人空間模式討論

小恩愛微愛等情侶產(chǎn)品,其情侶二人聊天模式有哪些 優(yōu)缺點?還有哪些模式可拓展該模式?

小恩愛、微愛等情侶互動社交產(chǎn)品,僅限2人空間,這樣的模式是否會成為一個瓶頸,導(dǎo)致無法融進更多用戶進行交流。目前情侶產(chǎn)品因強調(diào)私密,關(guān)于情侶間的相冊等紀念物沒有分享渠道。以一對情侶作為一個單元,進行對對交流、共享部分私密度較低的信息,或許可以成為情侶市場的下一個突破口。

場景分析:我們身邊都會有小群體,他們經(jīng)常聚眾玩耍,成為班里的死黨群。高中大學(xué)過后,朋友群體基本劃分:經(jīng)常聯(lián)系的也就那三幾人,真的是三五成群了,別的圈子混不進去了。那么,在這樣的死黨群中,難免會檫出一兩對情侶。

以一對情侶作為原點,重點放在20-24歲(大學(xué)生)、24-30歲(剛就業(yè))這兩個群體。

1 一對情侶 + 情侶中男生的哥們 + 女生的閨蜜,可組成3人以上的恩愛群聊。其中,一對情侶不可缺,哥們&閨蜜視熟悉程度進行邀請。

2 一對情侶 + 一對情侶,一對一對的模式要建立在熟悉程度較高的基礎(chǔ)上?,F(xiàn)實生活中,不乏兩對情侶之間,經(jīng)常混在一起活動,肯定有一個屬于四人的聊天空間。

3 一對情侶 + n對情侶,n > 2 且 n∈N*。熟悉度有所降低。

文中不足之處,請多多指點!

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