冠軍話術(shù)第6節(jié)，依據(jù)磨刀石話術(shù)立即解決，電話被秒拒

這個(gè)分享的是三大話術(shù)中的利益承諾的案例。

在跟客戶打電話的過(guò)程中，如果沒(méi)有特別好的聊天方式，可以跟客戶說(shuō)一句金句，可以把我當(dāng)成這個(gè)行業(yè)和產(chǎn)品的磨刀石，磨一磨供應(yīng)商的價(jià)格?？梢詭湍骋豢硨?duì)方的價(jià)格。

讓客戶明白到對(duì)方供應(yīng)商也不看十字大開(kāi)口，可以拿這個(gè)東西往下壓一壓，客戶能在第一時(shí)間知道自己的收益和好處，表面上看我們是雷鋒，但實(shí)際上我們做的是鵲巢鳩占的事情。

在我們客情關(guān)系做足之后，就有機(jī)會(huì)進(jìn)入采購(gòu)序列，甚至還有機(jī)會(huì)能夠成為主要采購(gòu)商。

有人說(shuō)，那我們的價(jià)格跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比沒(méi)有優(yōu)勢(shì)怎么辦？

這個(gè)時(shí)候雖然這次沒(méi)有辦法磨到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，反正是咱們通過(guò)這次話術(shù)進(jìn)而認(rèn)識(shí)客戶了，這就挺好。

等到把客情關(guān)系做通做透之后，是不是能照顧一點(diǎn)生意呢？

我當(dāng)時(shí)話術(shù)就是一個(gè)敲門(mén)磚，為了接近客戶找一個(gè)好的理由罷了。

馬上分享一個(gè)工業(yè)品銷售打頭陣的話術(shù)

小豬同學(xué)的話術(shù)是，王總好，知道你忙，我是XX公司的小豬，16年機(jī)械行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，多一個(gè)供應(yīng)商就多一個(gè)價(jià)格的選擇，合不合作，其實(shí)無(wú)所謂，我們可以充當(dāng)咱們貴公司的價(jià)格磨刀石。通過(guò)精密的核算成本，幫您提高市場(chǎng)占有率

我現(xiàn)在就在您公司門(mén)口，方不方便安排技術(shù)，或者采購(gòu)洽談一下呢。

大家揣摩一下這套價(jià)格磨刀石花，如果你是甲方，是不是感覺(jué)聽(tīng)起來(lái)挺順耳的呢？

第一時(shí)間就知道自己已經(jīng)有明確的收益了，而且讓甲方?jīng)]有任何的心理壓力，新的供應(yīng)商還愿意充當(dāng)價(jià)格魔刀師，姿態(tài)放的蠻低的。

甲方也多愿意認(rèn)識(shí)這么一個(gè)人，反正乙方也沒(méi)說(shuō)，一定要合作。

小朱同學(xué)邀約客戶的成功率現(xiàn)在高了不少。

這個(gè)話術(shù)適合各個(gè)行業(yè)，我們?cè)倥e一個(gè)例子

小愛(ài)同學(xué)是做LED顯示屏的，他打的第1個(gè)電話是謝總你好，我是藍(lán)海公司的小袁，現(xiàn)在市場(chǎng)上的LED顯示屏都在不斷的更新，價(jià)格變動(dòng)中，我愿意充當(dāng)貴公司的價(jià)格磨刀石，讓您采購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候可以貨比三家，不吃虧。

萬(wàn)一我們的價(jià)格便宜，你也可以拿我們的報(bào)價(jià)跟現(xiàn)有的供應(yīng)商談一談，或許有新的收獲，您方便說(shuō)一個(gè)QQ或者微信號(hào)嗎，我這邊加您微信之后給您發(fā)份資料。

這是證明，說(shuō)完這句話之后，有90%的客戶會(huì)加微信。

當(dāng)然這里邊也會(huì)打出令人發(fā)笑的段子，在給新客戶打電話的時(shí)候，也出現(xiàn)了這樣的情況，拿出了磨刀石話術(shù)。

客戶當(dāng)時(shí)特別不開(kāi)心的電話里說(shuō)別說(shuō)了，磨刀石磨刀石，磨你妹啊。說(shuō)了吧，啪的一聲，把電話就掛了

當(dāng)時(shí)小豬可能就蒙圈了，為什么素未謀面的陌生人會(huì)沖著小豬發(fā)火的？

采購(gòu)部的負(fù)責(zé)人今天可能心情不少，被老板數(shù)落了，或者可能被扣獎(jiǎng)金，有可能跟同事鬧了別扭，甚至是失戀了。此時(shí)此刻他心情非常的糟糕，甚至是郁悶

不曉得是你恰好跑過(guò)來(lái)說(shuō)了句這，他就發(fā)在你身上了

客戶也有七情六欲，在客戶不爽的時(shí)候，咱們難免會(huì)吃閉門(mén)羹，我們這次推薦不行，換個(gè)時(shí)間再打電話吧，我們確實(shí)能夠給客戶提供明確的好處和利益，明確的利益承諾，誰(shuí)都不喜歡我們呀，我倒是無(wú)論是線下拜訪客戶還是干什么都可以，最重要的是。

當(dāng)客戶有穩(wěn)定供應(yīng)商的時(shí)候，你還可以用這種方法介入加微信。

一兩智慧勝過(guò)10噸的辛苦，有時(shí)候腦袋就等于口袋。

冠軍話術(shù)-第7節(jié)~銷售高手花小錢(qián)辦大事的送禮開(kāi)單套路。

這就是新手在快速加入這個(gè)行業(yè)之后，如何能夠快速開(kāi)單。

做銷售的小伙伴剛開(kāi)始會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題，那就是沒(méi)有更多的行業(yè)知識(shí)，也沒(méi)有更多的積累，不知道跟客戶聊點(diǎn)啥。

針對(duì)有潛力的客戶，如果想快速拉近關(guān)系。可以送點(diǎn)小禮物，但是送什么樣的禮物合適呢？

我們可以從最普通的禮品入手，比如說(shuō)4季的水果還有干果，可以通過(guò)淘寶快遞給客戶，有關(guān)短信模板，可以通過(guò)下一屆給客戶做分析。

同學(xué)們可以打開(kāi)淘寶，你能發(fā)現(xiàn)全世界的各種新鮮水果，幾十塊錢(qián)一二百塊錢(qián)的禮盒有很多。

第1次見(jiàn)面不是很熟的客戶，這是第1次見(jiàn)面非常冷淡的客戶，他會(huì)怎么想呢？

我們挺重視他的，雖然沒(méi)有合作，但已經(jīng)能感覺(jué)到我們的服務(wù)態(tài)度，這就已經(jīng)通過(guò)第一印象的幾十元或者上百元建立起來(lái)了。

如果想不明白，還可以換位思考，比如說(shuō)你是甲方，有乙方打過(guò)來(lái)電話找你，過(guò)幾天就給你快遞一箱的蘋(píng)果過(guò)來(lái)。一個(gè)月后就快遞一箱草莓過(guò)來(lái)。你對(duì)這么一位乙方的銷售怎么看

分享到這兒，有同學(xué)肯定會(huì)。問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題

第1個(gè)客戶看不上我送的禮物該怎么辦？

第2個(gè)問(wèn)題，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比我送的禮物貴比我好，怎么辦？

這兩個(gè)問(wèn)題都是非常直接的，我們分享一下，對(duì)手做初一，我們做十五。

我們做銷售，千萬(wàn)不要指望送一兩次禮物就能感動(dòng)客戶，這二年有誰(shuí)沒(méi)吃過(guò)幾次水果？我們要靠多次送禮去感動(dòng)客戶。

對(duì)于必須拿下的大客戶，我們必須要堅(jiān)持每?jī)蓚€(gè)星期，甚至每一個(gè)月就送一次禮物，隨著送禮的次數(shù)越多，咱們和客戶的感情一定是與日俱增的

對(duì)方送的禮物確實(shí)比我貴，但是他能持久下去嗎？

頂多送一兩次了，但是我們靠靠的是真情實(shí)意，這就是對(duì)手做初一，我們做十五。

很多新手剛?cè)胄械臅r(shí)候還沒(méi)有賺到錢(qián)，你想送貴的禮物你也送不出去。

咱們一定要考慮自己的實(shí)際，我們要花小錢(qián)辦大事才是上策

我們?cè)谶@里說(shuō)一下，花小錢(qián)確實(shí)能辦大事，但是花比較少的錢(qián)甚至不花錢(qián)，就要投入更多的時(shí)間和精力才能把事辦成。

你總不能又不花錢(qián)，又不花時(shí)間和精力把大事辦成，這是不可能的。如果可行，人賺錢(qián)就很容易了

我知道有些同學(xué)想通過(guò)請(qǐng)客吃飯，搞定客情關(guān)系，這一點(diǎn)上不反對(duì)也不贊成，比方說(shuō)你請(qǐng)客戶吃頓飯，晚上再唱個(gè)歌，一晚上3000塊錢(qián)起步跑不掉，在這個(gè)氛圍下，大家說(shuō)的都是酒話，瘋話，罪話，和場(chǎng)面話，對(duì)我們刻晴關(guān)系的身份其實(shí)是沒(méi)有什么幫助。

如果是請(qǐng)一兩次吃飯的話，客戶吃的是酒醉飯飽一兩天之后就把你忘得干干凈凈。而且對(duì)于個(gè)人而言，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)也很重。

如果我們把這次請(qǐng)客的錢(qián)換成50~200塊錢(qián)的小禮品。你這3000塊錢(qián)能送50次或者是15次，誰(shuí)收過(guò)15次的禮物呢？

都被咱們的真情實(shí)意感動(dòng)了，你說(shuō)什么單子不好談

有些同學(xué)又問(wèn)了，馬上就要開(kāi)標(biāo)了，但是我才認(rèn)識(shí)客戶數(shù)量級(jí)的，送禮來(lái)不及了怎么辦？

我特別能夠理解召集中標(biāo)的星，因?yàn)槲覀兛颓殛P(guān)系很差，誰(shuí)也沒(méi)有辦法保證我們100%的中標(biāo)，但是我們這次雖然沒(méi)有辦法中標(biāo)，但是可以通過(guò)這次投標(biāo)來(lái)認(rèn)識(shí)甲方代表，等到客戶有了新單子，我們就有能力開(kāi)單了。

搞定客情關(guān)系，今后客戶做轉(zhuǎn)介紹，也是很棒的。

有做地產(chǎn)和金融的同學(xué)也請(qǐng)注意，好好服務(wù)好以及已經(jīng)單的客戶，平時(shí)通過(guò)送禮保持客情關(guān)系，他們會(huì)給你帶來(lái)大量的轉(zhuǎn)介紹，年薪50萬(wàn)起步的小伙伴的這里表現(xiàn)的非常優(yōu)秀。

比如說(shuō)我們有位同學(xué)在北京做金融理財(cái)?shù)匿N售，服務(wù)好了一個(gè)大客戶之后，他拿了15萬(wàn)的提成，而他一年送水果的錢(qián)不過(guò)幾千塊，但是兩個(gè)星期送一次，他干了差不多一年。

他把這個(gè)大客戶徹底感動(dòng)了，清明節(jié)祭祖，都要喊上我們這個(gè)同學(xué)一起去，之后又給這位同學(xué)介紹了新的客戶。

在這里又有同學(xué)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，送禮的問(wèn)題搞定了，但是在送禮的過(guò)程中又會(huì)遇到新的問(wèn)題，就是我都不知道該說(shuō)什么，怎么才能有最佳的效果呢？

我們將會(huì)在下一節(jié)做分享

冠軍話術(shù)第8節(jié)-初始階段的關(guān)西話，說(shuō)8種水果送禮留下好印象。

分享一個(gè)送禮話術(shù)，就是淡化送禮行為，我為客戶送了禮輕情意重的小禮品，比如說(shuō)水果或者是干果，但是你光送禮還表達(dá)不夠，一定要加一個(gè)貼心的話術(shù)

讓客戶不必要糾結(jié)是否要收禮，畢竟在客情關(guān)系還不熟悉的情況下，客戶不喜歡乙方的銷售，貿(mào)然的送，他們擔(dān)心如果沒(méi)有合作成功，今后不好再見(jiàn)面，他也不想欠你這個(gè)人情。

所以咱們這套話術(shù)就是為了淡化送禮這個(gè)行為。打消他的顧慮，我們別無(wú)他法。

就是一個(gè)朋友間的簡(jiǎn)單關(guān)心，今后是否合作也是一個(gè)無(wú)所謂的事情。

這樣才能讓客戶心安理得的收下咱們的小禮品。

其實(shí)只要客戶能夠開(kāi)心收下禮物，咱們的開(kāi)單流程就能一步一步的向前推進(jìn)，是這樣理解的吧？

馬上我們來(lái)分享8個(gè)送禮話術(shù)，希望同學(xué)們喜歡。

送水果話術(shù)是以養(yǎng)生話題為主，用水果的話術(shù)主要包含三個(gè)板塊

1.找個(gè)小理由淡化送禮這件事情

2.分享一個(gè)水果養(yǎng)生的小知識(shí)，算是給客戶的利益承諾，也是給客戶的一個(gè)好處。

3.送上祝福。

我們馬上分享8個(gè)話術(shù)，第1個(gè)是送洛川蘋(píng)果

洛川蘋(píng)果的話術(shù)是：王總好，我有一個(gè)在陜西洛川的好朋友，最近他的淘寶蘋(píng)果店開(kāi)張，特為其捧場(chǎng)，快遞一點(diǎn)，與您和店員一起分享，洛川蘋(píng)果很甜，咱們同喜同喜。

第2個(gè)是送煙臺(tái)蘋(píng)果，

話術(shù)是：張總好，我朋友給我寄了兩箱最好的煙臺(tái)蘋(píng)果，我一個(gè)人在廣州也吃不了這么多，除了分給同事之外，也想給相處的客戶嘗個(gè)鮮，我特地挑了幾個(gè)又大又脆的，您嘗嘗。

第3個(gè)是送橙子,

李總好，橙子維生素C含量豐富，能增強(qiáng)人體抵抗力，還能將有害物質(zhì)排出體外，是名副其實(shí)的保安康的抗氧化劑，祝李總永遠(yuǎn)健康。

第4個(gè)是送雪梨的話術(shù)：

田總好，這兩天看新聞?wù)f北京霧霾重，我尋思空氣差對(duì)肺不好，剛好我有個(gè)好朋友，他們家恰好是賣有機(jī)水果的，這兩天剛上市了一批雪花梨，我就想給她捧個(gè)場(chǎng)。雪花梨能夠潤(rùn)肺清燥，保養(yǎng)好身體，所以我給您快遞了兩箱到您公司。

田總你忙我就不打擾您了。

第5個(gè)是送龍眼，

話術(shù)是：肖總好，老家的朋友，大豐收，我特地為其捧場(chǎng)，快遞的一箱您嘗嘗，龍眼又稱桂圓，補(bǔ)氣養(yǎng)腎，補(bǔ)心健脾。益氣養(yǎng)血，提高記憶力，祝您天天開(kāi)心。

第6個(gè)是送草莓，

話術(shù)是：馬總好，昨天我休息和朋友去鄉(xiāng)下玩了一天，順便摘了點(diǎn)草莓，一般的草莓是一年出兩季，但是摘的這家草莓園是一年只出一季，我嘗了，味道相當(dāng)好。帶過(guò)來(lái)給您和家人嘗一嘗鮮。

第7個(gè)是送紅棗：

袁總好！前幾天有朋友的淘寶店開(kāi)張了，專賣貢棗，我給您快遞了兩盒，中醫(yī)有云，紅棗有調(diào)養(yǎng)臟器，滋補(bǔ)氣血，壯陽(yáng)生津的功效，一般是大棗吃5枚，小棗吃8枚。如果每天能夠堅(jiān)持吃紅棗，更能夠堅(jiān)持提高免疫力?？茨罱鼮楣镜氖虑楹懿傩模貏e注意勞逸結(jié)合呀。

第8個(gè)是送棗糕

話術(shù)是：趙總好，前兩天我回了趟老家，我們老家特產(chǎn)山棗糕，我順手就給您帶了一些，棗糕有健胃消脾的作用，飯后當(dāng)個(gè)小零食蠻不錯(cuò)的。

好了，大家可以看一下，這8個(gè)話術(shù)都包含了三個(gè)板塊，近年來(lái)很多同學(xué)的成功主要分為三類。

登錄成功，下載成功和付款成功，今天這些小伙伴們能多一個(gè)成功，那就是每次給客戶送禮都有一個(gè)開(kāi)單的成果。

冠軍話術(shù)~第6節(jié)~熟悉暖心送禮話術(shù)，8種養(yǎng)生禮品，讓客戶喜歡你。

這個(gè)是跟客戶稍微熟悉了一些，怎么送禮效果會(huì)更好一些？

送美食禮品話術(shù)，以滿足客戶需求為主

前期我們給陌生客戶送了幾次水果之后，發(fā)現(xiàn)客情關(guān)系升溫了，開(kāi)始進(jìn)入了熟悉階段，也就是開(kāi)始要溫暖客戶的心了，在該階段我們要嘗試從養(yǎng)生話題入手。

以關(guān)心客戶的名義送養(yǎng)生禮品，客戶會(huì)感謝我們做事用心和貼心，細(xì)心。

馬上分享和客戶送養(yǎng)生禮品的話術(shù)，讓客戶喜歡

第1個(gè)山藥，

話術(shù)是：院長(zhǎng)好春節(jié)后我來(lái)的晚，也沒(méi)趕上正月十五前給您拜年，挺不好意思的，這是野生的鐵棍山藥，是我從老家?guī)У耐撂禺a(chǎn)，有益氣補(bǔ)氣，滋補(bǔ)強(qiáng)身的作用，而且口感很好，給您帶過(guò)來(lái)嘗嘗。

第2個(gè)是送蜂蜜

話說(shuō)是王姐好，工作再忙也要注意休息。感冒是免疫力下降引起的。您可以喝一些野生的蜂蜜。對(duì)于提高免疫力有一些很好的效果。這瓶野生蜂蜜是我們自家產(chǎn)的。中華蜜蜂是在大山里邊采野花，最后釀成了野生蜂蜜，沒(méi)有任何污染，我母親剛剛寄來(lái)，正好帶了點(diǎn)，想讓您也嘗嘗，在別的地方你不一定能買到真品。

第3個(gè)是送保溫杯，

話術(shù)是這樣的溫總好，感謝您上次。請(qǐng)我上次喝的好茶，正好我有朋友新開(kāi)了一家精品店，我去捧場(chǎng)就挑了一款保溫杯，想到你正好能用得上，最近在您公司附近辦事，最近帶來(lái)了，拿它喝茶能起到很好養(yǎng)胃的效果，您把泡好的紅茶倒進(jìn)保溫杯，出去辦事也能隨時(shí)喝幾口熱茶。

小吳衷心祝愿您身體健康，工作順利。

第4個(gè)是送橘紅

話說(shuō)是。吳總好，見(jiàn)你平時(shí)抽煙挺多，平時(shí)也有抽煙，不過(guò)我有和家鄉(xiāng)的橘紅，對(duì)抽煙的人特別好，剛好上星期，回了家一趟，順手給您帶了兩盒，我?guī)湍泻闷?，放到密封袋里可以放很久，您有空的時(shí)候可以用開(kāi)水沖兩片泡水來(lái)喝。對(duì)嗓子特別好，雖然是一些土特產(chǎn)，確實(shí)管用，如果您喜歡的話，下次回家的時(shí)候我再給您帶點(diǎn)。

第5個(gè)是做玫瑰花蜜茶

話說(shuō)是：周阿姨好朋友給我推薦了這款玫瑰花蜜茶，說(shuō)是對(duì)女生養(yǎng)生特別好，我給家人買的時(shí)候，順便也給你買了兩瓶嘗嘗，玫瑰花蜜茶能夠消除疲勞，增強(qiáng)體質(zhì)，調(diào)理氣血和內(nèi)分泌，健脾養(yǎng)肝常喝，還能夠美容養(yǎng)顏，除黑斑改善膚色，希望您喜歡。

第6個(gè)是送花生。

話術(shù)是：黃姐好，看您經(jīng)常在門(mén)店忙的忘了飯點(diǎn)，對(duì)胃不好。我給您帶了兩包我媽媽炒的花生，餓了可以嚼幾個(gè)，能夠達(dá)到養(yǎng)胃的效果，我們公司領(lǐng)導(dǎo)也這樣吃，對(duì)胃特別好，帶皮的花生可以在家吃，不易受潮，去皮的花生您可以放在包里隨身帶。帶著也方便。要是喜歡這個(gè)口味。我下次再給您帶幾包。

第7個(gè)是感冒送梨和藿香正氣液。

話術(shù)是：霞姐好，上次看您感冒，所以買了點(diǎn)雪花梨加藿香正氣液，放您公司前臺(tái)了，本草圖經(jīng)有說(shuō)：藿香有治療感冒，熱失，頭痛等作用，其藥性綜合，有補(bǔ)充胃氣的功能，還有清熱止咳的作用。

雪花梨有止咳降痰，清熱去火的作用，愿您和您的家人健健康康

第8個(gè)話術(shù)是，海柳煙嘴

話術(shù)是：高總好！我有一個(gè)朋友在賣海柳煙嘴，我給我爸買了一個(gè)，他特別喜歡，用這種煙嘴抽煙，有一種淡淡的清香，有潤(rùn)肺爽肺，提神之功效，才能夠清除肺部的積熱，希望您能喜歡。

這些話術(shù)都表達(dá)了一種特點(diǎn)，找個(gè)小理由，淡化了銷售主張和送禮主張。第二傳播的養(yǎng)生知識(shí)，第三為客戶送上了祝福。

而且這每一個(gè)話術(shù)都帶有溫度，讓客戶感覺(jué)到你確實(shí)在關(guān)心他。

類似的案例還有很多，比如說(shuō)，你買了一只女友喜歡的口紅，在送他的時(shí)候記得說(shuō)，記得每天還我一點(diǎn)點(diǎn)。

9個(gè)字的回復(fù)，浪漫中帶有溫度，你有聽(tīng)這樣的告白，是不是感覺(jué)很開(kāi)心呢

你的客戶聽(tīng)到有溫度的送禮話術(shù)，是不是也很開(kāi)心呢？

冠軍話術(shù)~第10節(jié)~成交階段，投其所好~順利出單

在初期我們通過(guò)一些養(yǎng)生或者是一些水果，能夠讓客戶對(duì)我們感興趣，在這個(gè)過(guò)程中慢慢的對(duì)客戶熟悉之后，就可以嘗試做一些針對(duì)性的送禮，我們也可以理解成是投其所好，可以理解成是工薪送禮，這個(gè)特別管用，能快速跟客戶成為好朋友。

幫助咱們盡快開(kāi)單。

這里我們來(lái)說(shuō)一下針對(duì)潛在的a類客戶，我們可以是兩周送一次，針對(duì)B類客戶可以是一個(gè)月送一次，具體情況具體分析，我們沒(méi)必要針對(duì)每一個(gè)客戶送，一定要把最精準(zhǔn)的時(shí)間和精力放在a類客戶上，之后再延伸到B類客戶，要把錢(qián)花在刀刃上，這個(gè)才是上策。

馬上分享幾個(gè)投其所好的案例，跟大家分享一下，希望大家喜歡，我們先看一下小濤同學(xué)的送禮話術(shù)

他從事醫(yī)療耗材的銷售，從年薪8萬(wàn)到了年薪40萬(wàn)，它開(kāi)發(fā)客戶從禮品到話術(shù)的方式，迅速拉近客情關(guān)系的小案例，希望大家喜歡

客戶喜歡花，

那咱們就送一盆蝴蝶蘭，小濤有一個(gè)客戶交談甚歡，知道客戶喜歡花，而且辦公室放了。很多小盆栽特別漂亮，小濤根據(jù)她的喜好，送了一盆特別漂亮的蝴蝶蘭。

話術(shù)是：王經(jīng)理你好，蝴蝶蘭的花語(yǔ)是事事順心，剛好朋友在上海有貨源，淘寶花店開(kāi)張，為其捧場(chǎng)，與您與同是一同欣賞，祝您萬(wàn)事如意，每天好心情。

客戶收到鮮花之后，小濤又專門(mén)發(fā)了養(yǎng)護(hù)的方法，

話術(shù)是：王經(jīng)理好，蝴蝶蘭春秋季每7天澆一次水，切記不要頻繁的澆水 ，因?yàn)楹m的根粗，吸水能力強(qiáng)，室內(nèi)擺放不要放在陽(yáng)臺(tái)上曬太陽(yáng)。

如果想給蝴蝶蘭曬太陽(yáng)，隔著窗簾或者玻璃即可，順祝周末愉快，小濤送上。

從此客戶經(jīng)常在微信群里頭發(fā)蝴蝶蘭的照片，而小濤經(jīng)常送上贊美。迅速就拉近了二人的關(guān)系

第2個(gè)案例客戶，女兒地理學(xué)的不好，

小濤在與一個(gè)客戶拉家常的時(shí)候，反復(fù)說(shuō)，女兒就戳中她的痛點(diǎn)，她女兒在老家上初中，文科成績(jī)不清，地理尤其不行，對(duì)空間概念理解欠缺。而且父女倆關(guān)系一般。

小濤通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查送給客戶一個(gè)漂亮的地球儀，加兩本旅游書(shū)籍，話術(shù)是：戴總好，您家女兒看見(jiàn)地球儀之后，能對(duì)地理知識(shí)有更直觀的了解，如果抽空再讀兩本旅游的圖書(shū)，激發(fā)他的興趣，或許能對(duì)討厭地理轉(zhuǎn)化為喜歡，希望這件事情能發(fā)生，相信也一定能發(fā)生。

客戶受到如此與眾不同，又用心的禮物，立刻給小濤送了一個(gè)電話，電話里是各種感謝，禮物雖然輕，但是話語(yǔ)暖人心，從此客情關(guān)系逐漸升溫。

第3個(gè)案例，客戶喜歡玩王者榮耀。

小濤發(fā)現(xiàn)有個(gè)客戶特別喜歡玩王者榮耀。而且等級(jí)很高。他立馬就發(fā)送了一條短信。沒(méi)想到你的游戲天賦高于常人，您看您在我的排行榜都位列三甲了。我也喜歡玩，真希望有機(jī)會(huì)您能帶著我一起玩。

后來(lái)客戶就經(jīng)常帶著小套玩，后來(lái)時(shí)不時(shí)的送給客戶一些游戲皮膚，這一里一外客戶竟然成了小濤的師傅，哇，都成師傅了，個(gè)性關(guān)系真可謂一日千里。

第4個(gè)案例，支付寶集福

過(guò)年大家都在玩集福的游戲，有個(gè)客戶朋友圈在發(fā)自己集福，都在炫小濤看見(jiàn)她的留言，知道客戶心動(dòng)了。

問(wèn)客戶還少哪個(gè)福字呢？他這邊正好有，客戶說(shuō)好的好的急起來(lái)分大獎(jiǎng)，咱們一人一半大家都知道，集福奇是一個(gè)唬人的小游戲，但是很快就拉近了二人的關(guān)系。

第5個(gè)案例是，送客戶參加親子教育培訓(xùn)，

負(fù)責(zé)采購(gòu)的客戶是一名寶媽，他有一個(gè)4歲的很調(diào)皮的兒子，兒子脾氣還不好，發(fā)怒的時(shí)候經(jīng)常。打朋友說(shuō)話的時(shí)候還頂嘴，小濤在和客戶聊天的時(shí)候，知道了這個(gè)情況。

他就決定送客戶一個(gè)親子培訓(xùn)的名額，正好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部創(chuàng)造了一個(gè)擁抱未來(lái)的項(xiàng)目，一個(gè)在線的親子教育的家長(zhǎng)課堂，所以就給客戶報(bào)了一個(gè)99塊錢(qián)學(xué)21天的親子課程

話說(shuō)是這個(gè)樣子的：理解好，我?guī)湍鷪?bào)了一個(gè)親子教育的課程，他們是在線家長(zhǎng)課堂，通過(guò)指導(dǎo)家長(zhǎng)幫助寶寶，養(yǎng)成幾個(gè)好習(xí)慣，也是閱讀好習(xí)慣，獨(dú)立好習(xí)慣，專心好習(xí)慣，自我負(fù)責(zé)好習(xí)慣和堅(jiān)持好習(xí)慣。從而一勞永逸。解決各種育兒?jiǎn)栴}。

李姐聽(tīng)完以后則表示：真的有效嗎?

小濤則表示孔子說(shuō)過(guò)：少年若天成，習(xí)慣成自然！如果家長(zhǎng)能夠幫助寶寶養(yǎng)成這樣的習(xí)慣。那就是習(xí)慣如自然。這里邊有5000多個(gè)家長(zhǎng)已經(jīng)報(bào)名了，效果還是蠻不錯(cuò)的。

后面這個(gè)效果非常棒，所以最終理解報(bào)名了第二階段對(duì)理解的改善親子間的關(guān)系教育很大，也就特別感謝小濤同學(xué)最后這個(gè)單子，順理成章的在幾個(gè)月后就成交了。

在了解客戶情況的同時(shí)，送了恰到好處的禮物，同時(shí)又送了一段有溫度的話術(shù)，就能夠加快取得客戶信任的過(guò)程，所以加入團(tuán)隊(duì)幾個(gè)月連續(xù)發(fā)了好幾倍。

其實(shí)做好銷售沒(méi)有這么難，關(guān)鍵是學(xué)會(huì)做好這些事情的方法，一旦掌握，立刻如虎添翼

冠軍話術(shù)-第11節(jié)課-節(jié)假日送禮不走尋常路

分享一個(gè)給客戶送月餅加茶葉加電影票加感謝信

我這邊有一個(gè)習(xí)慣，就是凡是進(jìn)入到采購(gòu)事業(yè)的供應(yīng)商，我就把它當(dāng)成是客戶

馬上做一個(gè)賣開(kāi)66，謝謝花花加市場(chǎng)調(diào)查，把人性做透，加利益驅(qū)動(dòng)，這套銷售動(dòng)作，人家都是在供應(yīng)商面前當(dāng)大爺，我是真心跟供應(yīng)商交朋友。

在這里說(shuō)一下，真心和供應(yīng)商交朋友的目的是什么？視為公司的利益最大化，把人情做透了，價(jià)格還不好談?

勾肩搭背，嘻嘻哈哈中采購(gòu)的事情就敲定了。

這叫反其道而行之，比如說(shuō)到了中秋節(jié)，所有的供應(yīng)商都會(huì)給甲方送月餅，或者是茶葉，唯獨(dú)我反過(guò)來(lái)給供應(yīng)商送。

我會(huì)給主要的供應(yīng)商送一套禮品，包括茶葉，月餅，加一張感謝賀卡，兩張電影票

所有的供應(yīng)商都是面露驚喜之詞，說(shuō)實(shí)話，做甲方也是人情，做透加利益驅(qū)動(dòng)，有了這份人情，什么事情都好辦。

我們來(lái)說(shuō)一下獲得甲方贈(zèng)送電影票說(shuō)明了什么，證明了他獲得了面子。

第1點(diǎn)說(shuō)明甲方重視自己，關(guān)心自己，沒(méi)準(zhǔn)還有小感動(dòng)

第2點(diǎn)，兩張電影票一定是和家人或者戀人同去，這樣他在家人和戀人。在前面是不是更有面子的？

在當(dāng)時(shí)公司名氣很大，全國(guó)知名，能和大牌的甲方有合作關(guān)系，說(shuō)明自己的業(yè)務(wù)能力還是被認(rèn)可的，在得到了甲方的認(rèn)可之后，在家人和戀人眼里就有高大上的形象

吹吹牛逼，家人都很開(kāi)心，再想想，如果是小米格力和茅臺(tái)這三大集團(tuán)送你電影票，是不是有上面的感受？

而感謝信上有這么一封賀卡：

第1點(diǎn)感謝王總對(duì)我們集團(tuán)的一貫支持，這句話是公對(duì)公的說(shuō)法

第二認(rèn)識(shí)真誠(chéng)的王哥是我的榮幸，希望我們能一起成長(zhǎng)，讓我們的友誼地久天長(zhǎng)。這個(gè)是私對(duì)私的稱呼。

第三王哥常年奔波，借此佳節(jié)之際，特地寄兩張電影票，愿您和您的家人享受幸福時(shí)光。

發(fā)短信就一定要淡化送禮的意味，而且還加了一些調(diào)侃的方式，表示甲方把乙方當(dāng)哥們，這是送溫暖的說(shuō)法。這是我們?cè)捳f(shuō)的第3招

你看最后一句，是不是感覺(jué)很有溫度，王哥常年奔波，借此佳節(jié)之際，和家人一起享受幸福時(shí)光。

現(xiàn)在供應(yīng)商得到了面子，那我就要點(diǎn)里子，比如說(shuō)你看這個(gè)單價(jià)能不能再降點(diǎn)??？

一個(gè)點(diǎn)能不能行？半個(gè)點(diǎn)能不能行？賬期能不能多給我們放兩個(gè)月呀？想想利息有多少錢(qián)，這就是花小錢(qián)辦大事的做法

節(jié)日到了，想想你跟客戶屬于哪個(gè)階段，是初始階段，還是已經(jīng)比較熟悉的暖心階段了，還是成交攻心客戶階段。階段不同，送禮才是上策

節(jié)日送禮的客戶在精神上，更要有所關(guān)注，各種祝福的話也可以一起說(shuō)。