今晚是焦點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)中九的第3次上課，前一個小時多點(diǎn)的時間是劉友龍老師對學(xué)員們在本周約練中的問題答疑解難。當(dāng)我的問題拋出去后，劉老師說試試看，試試你就敢做了，完善永遠(yuǎn)在路上。這個答案給了我力量，讓我有嘗試的沖動，我決定明天就行動。這個答疑解難過程我知道了以后遇到此類問題時有了較清晰的答案。

下半時劉老師講了咨詢的流程：

咨詢的原則是不求不幫。

咨詢的姿態(tài)是視情況而定，看是否屬于咨詢范疇，做咨詢隨緣，看是否是自己善長的，功利心太強(qiáng)，不純粹，急功近利是做不好咨詢的。給孩子做咨詢一定得先征得孩子的同意，否則效果不好。

約定咨詢時間 （非常具體）

約定咨詢后交費(fèi) （交費(fèi)本身就是治療，收費(fèi)是對咨詢師的約束）

咨詢師提前十多分鐘做好準(zhǔn)備（燒好水）

咨詢的設(shè)制（時間，保密，在咨詢室，交費(fèi)等）是效果的保證，規(guī)則越嚴(yán)，效果越好。

在門口接時，能親切地叫出其名字，拉家長式的閑聊幾句

坐定后，拿杯倒水，用同樣的杯子，喝同樣的水，坐一樣的凳子。與求助者同行。

關(guān)注本人（問餓不餓，累不累，渴不渴等）

對咨詢的看法。

強(qiáng)調(diào)保密原則，對家長說，跟孩子單獨(dú)聊時，家長不要問，問也不說。除非保密例外1:孩子愿意說2:自身安全，他人安全受威脅的3:司法問題的

正式咨詢時讓家長了解保密，讓孩子選擇單獨(dú)聊還是家長陪聊，假如孩子先聊，咨詢前了解到家長是個愛嘮叨，愛批評等，這時家長離開后咨詢師表情要發(fā)出變化，問“是不是在家也是這樣？”若“是”接著說“那你挺不容易的呀！”這樣跟他是一伙的，讓他放松。再接著問“希望在哪個地方有變化”，若他說不知道，試著想想看，你感覺聊什么對你有一點(diǎn)點(diǎn)的幫助？若還是沉默，就聊來訪者感興趣的話題，進(jìn)入到他的世界，對他本人感興趣，這樣容易建立關(guān)系。

焦點(diǎn)關(guān)注的是正向的變化，不是關(guān)注結(jié)果

咨詢的過程是咨詢師陪伴來訪者梳理，讓來訪者自己找到解決問題的方法。

今晚的學(xué)習(xí)，讓我對咨詢又有了清晰的認(rèn)識，增加了我以后約練的信心，知道到做到還有一段很長的路，需要我接下來不斷地修行了。