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光從字面上理解
同：贊同
理：理解
心：共鳴
一個(gè)銷售，他的出發(fā)點(diǎn)要不是以理解客戶，體貼客戶換位思考，這只是一部分,沒有一人愿意聽陌生人在那一個(gè)勁的夸贊自己的產(chǎn)品，因?yàn)樵娇湓搅钊擞憛?。人是一個(gè)以自己為中心的生物，你越理解他，越贊同他，他就跟你相處的越融洽。
同理心
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