1 流行潮的三個(gè)特征
- Law of the Few
個(gè)別人物法則：特別人物意識(shí)到時(shí)尚趨勢，通過自己的社交和熱情把“病毒”傳染給大家。 - Stickiness Factor
附著力法則：像病毒或打哈欠一樣，必須具備、無法預(yù)知。
信息有了附著力就意味著它能對(duì)人產(chǎn)生影響，而不易從腦海中清楚。 - Power of the Context
2 三種個(gè)別人物
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聯(lián)系人涉獵過各種不同領(lǐng)域，把每個(gè)領(lǐng)域最出色的名字聯(lián)系在一起。
Milgram - Six degree：信總是要經(jīng)過幾個(gè)重要人物。 - 內(nèi)行（maven）：推薦可信
- 推銷員：感染力超強(qiáng)，在交談時(shí)迅速把對(duì)方納入自己的節(jié)拍，傳染情緒
獨(dú)立戰(zhàn)爭的爆發(fā)：里維爾（Paul Revere）的傳信。
3 附著力啟示
總存在一些微小的改變，一個(gè)簡單的信息包裝法，讓信息變得難以抗拒。我們的任務(wù)就是尋找這種方法。
一些設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)：
- 給內(nèi)容加上金盒子：如互動(dòng)、尋寶游戲、考慮最后那點(diǎn)需求。
- 平面設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮眼動(dòng)。
- 讓受眾理解是第一位的，比如雙關(guān)語就不適合孩子，故事是最重要的。
Principle of Mutual Exclusivity假設(shè)：
孩子不相信一個(gè)物體能擁有兩個(gè)名字。
4 環(huán)境因素
人的情緒也可以輕易受到環(huán)境一些微小改變的影響。畢竟我們可以修補(bǔ)破窗。
環(huán)境影響事例：
- 紐約地鐵治安。
- 津多巴的監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)：在某些特定環(huán)境下，人的天性會(huì)蕩然無存。
性格：
性格其實(shí)是某個(gè)時(shí)刻某種環(huán)境下流露出的習(xí)慣傾向和興趣的集合。
性格看似穩(wěn)定一致，因?yàn)槲覀兡芎芎玫乜刂骗h(huán)境。而事實(shí)上，一句“你要遲到了”會(huì)讓一個(gè)通常懂得同情的人漠視別人的痛苦。人們更容易意識(shí)到人際暗示而不是環(huán)境暗示，因此錯(cuò)誤地根據(jù)一個(gè)人在特定范圍的表現(xiàn)來定義他。
Fundamental Attribution Error：
人在解讀別人行為時(shí)，總愛高估性格因素，低估具體情況和環(huán)境因素。
5 環(huán)境對(duì)認(rèn)知的影響
通道容量 channel capacity：
認(rèn)知心理學(xué)中，一個(gè)群體超過150人，互相之間就變得陌生了；
而當(dāng)群體人數(shù)少于150人時(shí)，會(huì)有peer pressure影響。
互動(dòng)記憶 transactive memory：
互動(dòng)記憶是親密關(guān)系的一部分。我們記憶的很大一部分是儲(chǔ)存在自己記憶以外的。
6 市場中的創(chuàng)新擴(kuò)散
Diffusion model:
Early adopter和大眾之間存在鴻溝。
跨越鴻溝：
先用觀察領(lǐng)先者或聚焦小組的方法觀察市場動(dòng)向。然后找到聯(lián)系員、內(nèi)行和推銷員這樣的人，把革新者的意圖轉(zhuǎn)變?yōu)槠胀ù蟊娔苊靼椎恼Z言。
Airwalking火爆后的失敗：
不再聚焦領(lǐng)先者，過多聽取銷售意見做大眾的產(chǎn)品，在分銷上也改變了前衛(wèi)、獨(dú)家的形象。
7 網(wǎng)絡(luò)中的擴(kuò)散
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)中，價(jià)值隨著人數(shù)變多而增長。
然而就像病毒一樣，人們會(huì)產(chǎn)生免疫（就像各種朋友圈營銷），所以尋找內(nèi)行至關(guān)重要。
