昨天給深圳某在美國(guó)紐約證券交易所掛牌上市的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，做了一場(chǎng)團(tuán)隊(duì)教練。對(duì)于給項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)自身賦能，給每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理所服務(wù)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)賦能，大家很有熱情，但對(duì)于如何讓團(tuán)隊(duì)更敏捷的方向和方式，大家想法不一，一直沒(méi)有達(dá)成共識(shí)。在工作坊中，通過(guò)個(gè)人聯(lián)結(jié)、意象啟發(fā)、團(tuán)隊(duì)隱喻、蛻變之旅、方式共創(chuàng)、行動(dòng)落地，團(tuán)隊(duì)在發(fā)力方向、愿景路徑、工作方式、優(yōu)先事項(xiàng)等方面，充分研討并達(dá)成了共識(shí)。

親和信任

在團(tuán)隊(duì)工作坊開(kāi)始之前，與團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和成員建立了微信群，做了一些前期交流，建立了連接，也了解到大家的一些期望和想法。

團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的管理風(fēng)格比較隨和、開(kāi)放、平等。他承諾不會(huì)施加他的個(gè)人想法，并接受工作坊中團(tuán)隊(duì)討論的任何產(chǎn)出及團(tuán)隊(duì)做出的任何決定。

對(duì)工作坊的規(guī)則，在一開(kāi)場(chǎng)時(shí)候也和團(tuán)隊(duì)做了約定，為工作坊設(shè)定了積極正向的基調(diào)。對(duì)于“YES, AND”規(guī)則，大家一起玩了故事接龍的游戲，從“從前，有一個(gè)團(tuán)隊(duì)”開(kāi)始，最后大家竟然共創(chuàng)出了自身團(tuán)隊(duì)的成功故事和改進(jìn)行動(dòng)……

團(tuán)隊(duì)連接

在團(tuán)隊(duì)連接游戲環(huán)節(jié)中，團(tuán)隊(duì)找到了很多非工作場(chǎng)所下的有共鳴的話題，有些還是之前不為團(tuán)隊(duì)所知的信息。想起了“喬哈里之窗”，團(tuán)隊(duì)的PUBLIC區(qū)域（我知、你也知）擴(kuò)大了，意味著更加的開(kāi)放。

接下來(lái)，團(tuán)隊(duì)用意象卡與內(nèi)心連接，對(duì)于“現(xiàn)狀的團(tuán)隊(duì)”“理想的團(tuán)隊(duì)”“現(xiàn)狀團(tuán)隊(duì)中的我”“理想團(tuán)隊(duì)中的我”，每個(gè)人直抒胸臆，讓彼此相互看見(jiàn)。

建立合約

有意思的是，雖然大家都想讓團(tuán)隊(duì)變得更加敏捷，但對(duì)于實(shí)際想要去往的方向，每個(gè)人都有不同意見(jiàn)。典型的分為三類意見(jiàn)，意見(jiàn)一是要讓團(tuán)隊(duì)變得“有活性”，意見(jiàn)二是要讓團(tuán)隊(duì)“雞血足”，意見(jiàn)三是要讓團(tuán)隊(duì)“更默契”。在現(xiàn)場(chǎng)，每個(gè)成員都需要被尊重，每個(gè)成員的意見(jiàn)都被允許表達(dá)，我們努力找到和每個(gè)人的內(nèi)在能夠有鏈接的共識(shí)。

最終，通過(guò)對(duì)每個(gè)觀點(diǎn)的“下切”研討，團(tuán)隊(duì)找到了每個(gè)人都能認(rèn)可的“流動(dòng)”的公共特性，既可以包容“小溪流水”，亦可以包容“萬(wàn)馬奔騰”，“涓涓細(xì)流“亦可匯聚成“宏偉瀑布”。

創(chuàng)造體驗(yàn)

為了對(duì)“流動(dòng)”的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生更多的思路，我們玩了“21分”的案例互動(dòng)游戲，每個(gè)人都想到了他心目中的流動(dòng)團(tuán)隊(duì)的典范，例如狼群、海豚、鯨魚(yú)、建房隊(duì)等，大家充分分享并共同給每個(gè)案例進(jìn)行了評(píng)分。

帶著這些資源，團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)了流動(dòng)團(tuán)隊(duì)的成功要素，并投票找出了團(tuán)隊(duì)現(xiàn)階段最為重視的一個(gè)維度，就是“默契“。運(yùn)用刻度尺的工具，每個(gè)人也對(duì)自身團(tuán)隊(duì)、所服務(wù)團(tuán)隊(duì)目前“默契“的程度，給出了各自的評(píng)價(jià)。隨后，團(tuán)隊(duì)一起頭腦風(fēng)暴，想出了很多如何提升默契的思路和方式。

接下來(lái)，團(tuán)隊(duì)繼續(xù)運(yùn)用意象卡，用可視化的方式設(shè)計(jì)和呈現(xiàn)了“蛻變之旅”的完整故事，在每個(gè)人的臉上，都看到滿滿的精氣神。

設(shè)計(jì)行動(dòng)

不積硅步，無(wú)以至千里。團(tuán)隊(duì)一起找出了優(yōu)先落地的2個(gè)方式，形成了具體要做的事情和時(shí)間承諾。

價(jià)值嘉許

最后，團(tuán)隊(duì)相互分享了回顧了今天工作坊中新的覺(jué)察和收獲。摘錄一些反饋：

感謝偉丹幫我們深圳團(tuán)隊(duì)做的團(tuán)隊(duì)教練，又一次的深度連接，又一次的新工具get：用OH卡為引，快速建立連接和共識(shí)，進(jìn)而視覺(jué)輔助教練過(guò)程，快速拿到成果。

最大的收獲是，團(tuán)隊(duì)的共識(shí)、共創(chuàng)畫(huà)面的過(guò)程，不僅了解彼此一致的思路，也了解彼此不同的想法，也本身就是一個(gè)提升默契的過(guò)程。

對(duì)于這場(chǎng)團(tuán)隊(duì)教練工作坊本身，我也總結(jié)一下幾點(diǎn)個(gè)人收獲和經(jīng)驗(yàn)：

1、團(tuán)隊(duì)共識(shí) over 方案完美。哪怕再“完美”的方案，如果不能再團(tuán)隊(duì)中達(dá)成共識(shí)，也無(wú)法發(fā)揮作用；何況在烏卡時(shí)代，“完美”與否都是相對(duì)的、上下文相關(guān)的，只有本地團(tuán)隊(duì)，才有資格評(píng)價(jià)方案是否完美。讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人做決定。

2、尊重個(gè)體 over 簡(jiǎn)單決策。這是團(tuán)隊(duì)“共識(shí)”重要性的另一個(gè)角度，假如團(tuán)隊(duì)的決策，沒(méi)有考慮到個(gè)體的需要，哪怕強(qiáng)行推廣，最終也難以貫徹執(zhí)行。個(gè)人動(dòng)力和熱情在很大程度上決定了知識(shí)工作者的工作效能。

3、靈活應(yīng)變 over 流程固化。對(duì)于一次團(tuán)隊(duì)教練而言，必要的事前準(zhǔn)備是需要的（如訪談利益相關(guān)者、場(chǎng)地布置、視覺(jué)／聽(tīng)覺(jué)元素準(zhǔn)備、輕量的流程設(shè)計(jì)），但正如美國(guó)前總統(tǒng)艾森豪威爾所說(shuō)，“Plan is nothing，planning is everything”。追隨客戶，保持靈活性，讓現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)“流動(dòng)”。這也正是本場(chǎng)工作坊的主題詞！