【主題】承認(rèn)自身情緒，引導(dǎo)他人情緒
【片段來(lái)源】《好好說(shuō)話》
【R：閱讀原文】
【I：用自己的語(yǔ)言重述知識(shí)】
【W(wǎng)HAT】這個(gè)片段給出了如何面對(duì)自己的情緒的方法--讓你的情緒反應(yīng)可以預(yù)測(cè)；【W(wǎng)HY】人人都有情緒，也都有宣泄情緒的欲望和沖動(dòng)，但是我們又常常隱藏情緒，不知該如何面對(duì)自己的情緒。特別是在日常與別人溝通的時(shí)候出現(xiàn)的不愉快，有人會(huì)嚴(yán)厲地中斷談話；或者大發(fā)雷霆，或者直接一聲不吭，生氣走人。這樣做不僅不會(huì)解決問(wèn)題，不能讓對(duì)方知道自己的真實(shí)感受，還會(huì)讓別人覺(jué)得你不明事理，情緒不穩(wěn)定，脾氣暴躁。
【HOW】那么如何讓自己的情緒反應(yīng)可以預(yù)測(cè)呢？
1. 察覺(jué)情緒：當(dāng)別人的話讓你感到不舒服的時(shí)候，立馬進(jìn)行一下自我覺(jué)察--我有情緒了。
2. 提前預(yù)告：“你再這樣，我可要生氣啦。”把你的情緒告知對(duì)方，對(duì)方知道了你有情緒，就會(huì)對(duì)你的反應(yīng)有一個(gè)預(yù)期，就算后面你真的沒(méi)忍住發(fā)脾氣了，對(duì)方會(huì)有一點(diǎn)心理準(zhǔn)備。同時(shí)你自己也會(huì)減少一點(diǎn)心理負(fù)擔(dān)。
3. 坦白需要：情緒不好需要體諒就和身體不好需要照顧一樣，要直接說(shuō)出來(lái)別人才會(huì)知道應(yīng)該怎么做。給對(duì)方一個(gè)清晰具體的指令，可以求安慰，可以求換話題，比如：“咱們換個(gè)話題吧，聊一聊其他事情”或者“我太生氣了，現(xiàn)在什么都不想聽(tīng)，等我情緒調(diào)整好了再談好嗎？”等等。這樣對(duì)方就會(huì)知道你不是不講道理，只是現(xiàn)在不想講。
【適用邊界】那么這個(gè)方法在任何場(chǎng)景下都可以使用嗎？我覺(jué)得并不是，它更加適用于朋友、親人、平級(jí)同事之間的談話，而對(duì)于上下級(jí)之間和面對(duì)客戶(hù)的溝通就要慎用了，因?yàn)閷?duì)方未必會(huì)關(guān)心你的情緒。
【今日作業(yè)】請(qǐng)根據(jù)上面的【R】和【I】寫(xiě)出你的A1和A2：
【A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】過(guò)去的一周或者一個(gè)月的時(shí)間里，有沒(méi)有什么事情讓你特別有情緒，你是如何處理自己的情緒的？請(qǐng)講一個(gè)詳細(xì)的故事。
A1：工會(huì)組織拍攝藝術(shù)照，作為部門(mén)形象展示，我們科室只能去1個(gè)人。科室年齡最小又喜歡臭美的我，心里非常想去。從科室領(lǐng)導(dǎo)的語(yǔ)言中我猜測(cè)到他想去，于是在他問(wèn)我要不要去的時(shí)候，違心的說(shuō)了一句，您去吧，我就不去了。見(jiàn)他那么高興，我心里一陣難受(;_;)情緒也變得低落，經(jīng)理安排我做事的時(shí)候也拉長(zhǎng)著臉，不高興的情緒寫(xiě)在臉上。情緒轉(zhuǎn)化太快，直接從綠燈變成紅燈，讓人莫名其妙，自己也因?yàn)椴荒芴拐\(chéng)而憋屈難受。如果當(dāng)時(shí)我能直接了當(dāng)跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“這是難得的機(jī)會(huì)能和大家合影，您看我能參加嗎？”我想領(lǐng)導(dǎo)知道了我的想法，一定會(huì)同意和支持的。
【A2：我的應(yīng)用（目標(biāo)與行動(dòng)）】設(shè)想在未來(lái)一周或者一個(gè)月的時(shí)間里，在面對(duì)朋友、家人或者工作伙伴時(shí)，有可能出現(xiàn)哪種帶有情緒的溝通場(chǎng)景是可以用片段中的方法去處理的？請(qǐng)做一個(gè)可執(zhí)行的應(yīng)用計(jì)劃。
A2：
目標(biāo)：預(yù)警情緒，坦白需求。
具體事件：
? ? ? ? 老公因?yàn)楣ぷ髟蚝苌僭诩遥约撼松习噙€要料理家務(wù)照顧家人老小，很辛苦?？蔀榱司S護(hù)起賢妻良母的包裝，從不在家人面前暴露出一點(diǎn)情緒。今年我過(guò)生日那天，老公因?yàn)橹蛋嗖荒芑丶?，爸媽說(shuō)回家吃餃子，我推脫了單位的活動(dòng)，就是想和家人一起吃個(gè)飯。堵車(chē)到家后已經(jīng)餓得前胸貼后背，從冰箱冷藏室取出已經(jīng)軟得完全趴在盒子上的餃子時(shí)，感覺(jué)自己忍了太久的情緒一下就爆發(fā)了！邊哭邊說(shuō)自己心里的委屈。
? ? ? ? 生日那天因?yàn)榈弥瞎荒軈⒓?，情緒預(yù)警，再加上堵車(chē)太久身體透支，如果提前說(shuō)出需求，爸媽也一定會(huì)提前做好準(zhǔn)備，或許就不會(huì)爆發(fā)后面的情緒了。
具體步驟：
1. 察覺(jué)情緒：別人不知道你的想法，如果提前察覺(jué)到自己的情緒，試著及時(shí)表達(dá)。
2、坦白需求：比如，我可以先給家人打電話說(shuō)，我今天過(guò)生日哦，請(qǐng)爸媽把水燒開(kāi)，把餃子煮好，堵車(chē)太久有點(diǎn)餓，回來(lái)沒(méi)有東西吃我會(huì)有情緒哦(′-ω-`)。
3、使用邊界：跟最親的人之間說(shuō)話可以直接提出來(lái)，因?yàn)樗齻兌际沁@個(gè)世界上最能理解你和包容你的人。
4、設(shè)定期限：從明天開(kāi)始，和家人一起時(shí)預(yù)警情緒，大膽說(shuō)出自己的需要。
