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近日,由于下雪天氣頻繁出現(xiàn),高速公路封路增多,部分車輛滯留在公路上,滯留車輛司乘人員饑寒交迫。大昌高速公路根據(jù)上級指示精神,組織收費站深入開展了“雪中送溫暖”活動,把溫暖送給司乘人員,把延伸服務(wù)做到司乘的心坎上。
收費人員在做好清掃道路積雪、全力保暢通的同時,主動熱情伸出援助之手,組成服務(wù)隊為封路期間被困高速收費路口的司乘人員提供開水、泡面和咨詢服務(wù)。面對司乘人員的詢問,服務(wù)隊員們堅持有問必答,有求必應(yīng),有難必幫,并積極安撫司乘人員的情緒,告訴司機及時和家人保持電話聯(lián)系報平安,提醒他們滯留期間下車活動時要保管好隨身攜帶的財物,保重身體,注意做好車輛防凍,確保平安返家。
馬龍北站長帶領(lǐng)藍馬甲志愿者和被滯留駕駛員溫暖合影
寒風(fēng)中帶領(lǐng)被滯留的駕乘人員來到馬龍北收費站內(nèi)避寒。
遞上一杯熱水,緩解駕乘人員回家的焦急情緒。
大雪封路,部分車輛被困,很多群眾吃不上飯、喝不上熱水。大昌高速馬龍北收費站把僅有的方便面、饅頭、榨菜等食品免費提供給他們,又在食堂燒好開水、做好食物,冒著嚴寒徒步將它們送給沿路滯留的100多名群眾。還將婦女、老人、兒童帶回辦公室,為他們端來食物、披上棉大衣。
在安撫好駕乘人員的時候我們的工作人員并沒有休息,又開始打掃路上遺留下來的垃圾,保持路面的清潔。
愛心是一縷陽光,它讓貧病交迫者感受到人間溫暖;愛心是一泓甘泉,它滋潤著干涸者心田;愛心是一支拐杖,它給予頹唐者站起來力量;愛心是一束花朵,它指明荒漠跋涉者春天方向……
大昌高速入口滯留的社會車輛。
熱忱的笑容、暖心的服務(wù),讓廣大市民感受到“一路暢通、一路平安、一路關(guān)愛、一路無憂”的中交企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),每一位中交員工以蓬勃向上、富有朝氣的精神風(fēng)貌及實際行動為2018年的春運保駕護航,讓回家的路充滿愛心、充滿溫暖!