? 我們公司所處的行業(yè)屬于汽車保養(yǎng)維修行業(yè)簡稱“汽?！毙袠I(yè)一個非常小眾分支。不是大眾化消費熟知行業(yè)，非常冷門小眾的行業(yè)。我們從2014年公司創(chuàng)立到現(xiàn)在短短6年，快速突圍成為行業(yè)第一品牌。是因為我們能找到自己企業(yè)發(fā)展“內(nèi)核”，然后不斷復制擴張自我的內(nèi)核，使之快速成長的原因。

對很多同類企業(yè)大家思考如何把產(chǎn)品做好，加工更漂亮，產(chǎn)品如何先進。而我們在思考客戶為什么要買產(chǎn)品？我們能為客戶提供什么樣的價值？圍繞這個問題，我們除了產(chǎn)品不斷研發(fā)跟進功能，而且圍繞客戶使用產(chǎn)品的場景進行思考，給客戶提供除了產(chǎn)品之外的附加價值。而且把價值進行可視化，讓客戶去切身體會到附加服務。所以客戶在前期選擇我們產(chǎn)品的切身體會，以及后續(xù)使用的口碑傳播，讓越來越多人了解公司快速發(fā)展。

作為公司每個崗位的人要出色實現(xiàn)自我價值。每個人找到適合自我不斷發(fā)展“內(nèi)核”，才能實現(xiàn)職業(yè)躍遷。比如客服部，首先具備服務客戶溝通能力，專業(yè)知識，還有核心“共情”能力，能夠處在對方角度理解客戶。銷售部，除了專業(yè)知識，最核心“影響力”，打造自我影響力，才能得到客戶認可信賴。技術督導部不僅僅技術精進，而且總結把技術作為一門手藝如何傳遞給客戶的能力。每個人找到自我匹配核心競爭力，不僅僅在同一緯度競爭。多維度能力打造提升，才能在職位發(fā)展道路上暢通無阻。