你玩抖音快手么?你看視頻號么?
如果這些你不玩,淘寶購物總有吧?
這些平臺在不斷的推送你喜歡的內容,美其名曰叫做”最大化用戶體驗“,其背后的邏輯其實是 —— 給你貼上無數的標簽,定義你是誰,然后用經驗里這些標簽最受用的內容和貨物,推送給你,讓你轉化 —— 成為粘度高的觀眾,或者下單的顧客。
這有錯么?
平臺這么做是為了效率,折射出來的”你“是否得到了你的認可,這就看你的主客觀自我認知是否統一了。
抖音的一位技術大哥就說,你不要覺得抖音都是三俗,你可以通過主動搜索,查看你想看的好東西 ——比如一些”雅“的人喜歡看歷史、經濟、文學、旅游等等,那你搜一下,立刻就能得到你想要的內容,然后系統會記錄下來你的偏好,這樣以后就會把這些”陽春白雪“送到你的手機上了。
具體操作是搜索、查看、完播(顯示你有興趣看完)、多看幾條,結束;而對于那些自己覺得不好的內容,要立刻劃掉,顯示自己不感興趣,那么系統以后就不會推送了。
這就是基于”行為"的“貼標簽”。
相比于智能的系統,人類認知人的方式可就落后多了。
今天又有人說,自己被PUA了。
領導說自己“不認真”、“能力差”,讓他感到自己心里非常不舒服,繼而開始懷疑自己這個人。
看看,這就已經到了PUA深坑的邊緣了,再推一把,人就下去了。
為了救他,我說,“以后記住,凡是說你這個人不行的,都是在PUA你,大家看到的是你的行為,歡迎就事論事對事下判斷,但不接受別人否定你這個人,尤其是還不熟悉你的人。"
這句話他很受用,但是細想想,這句話對么?
行為的標簽與人的標簽的邊界在哪里?主觀觀察與客觀評定的邊界在哪里?
再分享一個故事。
一個朋友曾分享說,自己之前一次分手經歷,非常令她惶恐。
她認識了一個男生,男生低調沉穩(wěn),行為也很體貼,雖然聚少離多,但每次見到都感受挺好。本以為是一個不錯的結婚對象,但是,深入相處之后才發(fā)現,對方竟然是一個”城府極深“的人,終于有一天給了她一個”大大的驚喜(xia4)“
至于是什么驚嚇不重要,總歸結果就是,她躲得遠遠的。
按照她的說法,她搞混了幾個概念 ——
“低調”、“空洞”、“有城府”
由于對方給她打開的窗口很窄,她看到的比較少,按她的說法,對方的外在表現行為總量不高,但是在窗口內的表現良好的占比很高,于是就形成對他的好感投射。但其實,她并不認識他的全貌,終于還是踩了坑。
三者的外在行為可能都是沉穩(wěn)、言語不多、情緒內斂,但是,內在卻天差地別。低調是有內涵,卻選擇不暴露;空洞是空空如也,無事可說;而城府則是頗有目的,故意隱藏了。
當年的她愛幻想,把人往好處想,結果遇人不淑,吃了虧。之后的她,吸取了教訓,轉而去找陽光、真實、積極的人了 ——?陽光、真實、積極,她說,這三個品質里,核心是積極,這是底層的東西,其次是真實。如果底層積極,人又真實,那么必然外露是陽光的。但是,底層的積極又看不到,所以只好多看看外露的陽光一面,能撐多久,日久見人心吧。
好就好在,至少是能看到的“總量“更多一些,自己的幻想少一些,看的更準一些吧。
坦白說,從浪漫主義出發(fā),這種說法太流程化了,實在是不美。但,鑒于我也不少次看走眼,不得不說,這種邏輯本質是沒錯的。
和抖音一樣,從行為到個人的標簽的距離,類似從量變到質變,核心看行為的數量和穩(wěn)定性,孤證不立,不能一棒子打死。在沒有足夠的了解下,絕對不應該隨便給人貼標簽。
那該怎么做?妥善的表達應該有兩個前綴?
1. 是”我覺得“或者”給我感覺“,畢竟,這是主觀的
2. 說事,不說人。不要說,你是個”xxx“的人,轉而說這件事情給自己的體驗,對人也更公平一些。
想想看,自己有時候給人也很容易貼標簽,尤其是在標榜自己閱人無數后的”直覺“的時候,更喜歡自夸??上В@樣的自夸是有代價的,可能錯判了人,也可能錯付了人,于人于己都不好。
所以,貼標簽不是絕對錯誤的,但是,不能輕易貼標簽,要充分觀察,就事論事后,才能形成主觀評價。
這就夠了么?
標簽的底層邏輯,其實是希望可以減少判斷的成本,也減少策略的成本,這是資源所限的情況下的必然。最好能夠以偏準確的概全,以一時準確預測一世,那是再好不過。
然而,人是會變的。三國呂蒙可以士別三日被刮目相看,現在的人也可以。只不過,由于資源不足,不可能對于每個人都這樣。換言之,給人以改變的機會,是珍貴的。這份珍貴留給誰呢?當然是自己的家人、愛人和朋友。
對人的邏輯有兩種:
一種是,識別、扣帽子、給策略,速戰(zhàn)速決;
另一種是,全面識別,慢慢扣帽子,跟你一起成長。
快餐文化對人的侵蝕,不在于讓人們對一部分人沒有耐心,而在于讓人們對所有人沒有耐心,這樣的態(tài)度是對親密者的錯殺,這才是這個時代應該惋惜的。
此外,朋友還分享了一個點,我覺得很有意思—— 不是所有的標簽都是好標簽。
比如,現在說的最火的標簽之一 “ 情緒穩(wěn)定”,其實這是個非常容易被錯用的概念,甚至被有些人拿來做PUA的工具 —— 只要你一生氣,你就是不穩(wěn)定,你就有問題,然后被貼上人格有問題的標簽……?
而有些人看起來情緒穩(wěn)定,可能不過是Passive Aggressive(消極攻擊)的表現,她的確不生氣,但是以消極或者躲避的方式處理問題,讓你抓狂,然后反過頭來扣給你帽子。
她說自己其實在這種消極攻擊上有點經驗,所以知道,其實有時候自己是在占便宜的。然而那些看起來波動的人,往往卻做了妥協。
核心是誰在關心,誰在妥協,情緒的表現,只要不是無常與崩潰,其實有合理的波動,都是正常的。打疫苗還覺得疼呢,難道不能叫一下了?
所以,不僅不要輕易給人貼標簽,標簽貼之前也要篩選一下,看看是否落入了“未人云亦云”的俗套。
“好難”,朋友感慨。
“這大概就是有精神訴求的代價吧”,我說,”在批量化時代,我們想Tailor Made自己的人際關系,這是我們應該做的,相信也是值得做的?!?/p>