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前段時(shí)間閨蜜小弋給我抱怨,她有個(gè)業(yè)務(wù)客戶每次微信溝通都發(fā)大段語音,每段語音都在半分鐘以上,如果牽扯到數(shù)字、數(shù)據(jù),就需要她帶上耳機(jī)反復(fù)聽,以免聽錯(cuò)造成業(yè)務(wù)上的麻煩;她也曾委婉的告訴客戶,關(guān)于數(shù)據(jù)、數(shù)字類的業(yè)務(wù)最好是發(fā)文字,這樣更精準(zhǔn)避免出差錯(cuò)??赡俏豢蛻舴炊鴽]耐心地說:“我那么忙,哪有時(shí)間打字,發(fā)給你你就慢慢整理”。
利人,便是利己!

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之前有個(gè)話題說:“微信朋友圈最令人厭煩的詞眼有哪些”?點(diǎn)贊最高的是“在嗎”。這可能是最尷尬的開場(chǎng)白了,而我們大多數(shù)人不都是這樣開場(chǎng)的嗎?甚至有網(wǎng)友開玩笑說:你不說是什么事情,我怎么決定在不在!
點(diǎn)贊數(shù)第二的回答是:哦、嗯、額這種單個(gè)字的回復(fù)。你明明敲了很多字,舉例子、擺事實(shí)、聲情并茂,而對(duì)方只是用一個(gè)字或者一個(gè)表情,表達(dá)漫不經(jīng)心或者淺易應(yīng)付的已閱,估計(jì)你再無想要溝通或陳述的丁點(diǎn)兒興趣。
點(diǎn)贊數(shù)第三的是:聊天的時(shí)候經(jīng)常“掉線”。本來聊得好好的,等了半天他都不回信,就這樣一聲不吭地消失了。
以上三種情況相信最為普遍,明明兩個(gè)人你來我往好不容易湊到一起,還要寒暄半天才開始說正事,這中間就浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力。倒不如開門見山,上來就把事情說清楚,多一點(diǎn)真誠(chéng),少一點(diǎn)套路。聊天掉線其實(shí)只要簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單說一句“我要去忙了,下次再聊”,使得大家心里都舒坦了,也不至于捧著手機(jī)傻等消息了。
不以自我為中心,更不忽略他人感受。

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有一種朋友,像神一般的存在,十天半個(gè)月都不帶聯(lián)系。突然有天冒出來,不是跪求給孩子點(diǎn)贊贏個(gè)興趣班免課時(shí)費(fèi);就是哪個(gè)商場(chǎng)搞活動(dòng)需要幫忙關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā),還附帶一句“就差你這一個(gè),否則如何如何地”;還有就是發(fā)來大串鏈接需要幫忙湊單或砍價(jià)的。再看下下面的回復(fù),無非就是“已投、已評(píng)、已砍”。
平時(shí)不怎么互動(dòng),有事非幫不可的帶有很強(qiáng)目的性,一次兩次還好,還能互相理解。但次數(shù)多了,就容易給人一種感覺:我只是你的一個(gè)工具,不是你的朋友。
真正的朋友,不會(huì)老讓你為難。

人的一言一行就像貼在身上的二維碼,隨時(shí)會(huì)讓人感受到素質(zhì)與修養(yǎng);而隔著屏幕的寒暄 ,不如真心邀約,面對(duì)面的交流,感受溝通帶來的溫度!
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 微信:安心