《華與華方法》【117】回到母體

293、可能是史上最成功的品牌寄生:可口可樂(lè)。

1935年,可口可樂(lè)公司終于受不了冬天銷(xiāo)量大幅下滑的這樣一個(gè)事實(shí)。作為一瓶飲料,冬天銷(xiāo)量下滑是必然的。

那么怎么進(jìn)入冬天的飲料市場(chǎng),創(chuàng)造出冬天的飲料市場(chǎng)出來(lái)?可口可樂(lè)公司開(kāi)始到冬天的消費(fèi)場(chǎng)景當(dāng)中去尋找符號(hào),尋找代言人。

所以在1935年的時(shí)候,可口可樂(lè)創(chuàng)造出了一款海報(bào)和一系列的廣告,就是圣誕老人給大家送來(lái)了可口可樂(lè),告訴大家冬天我們也可以圍著篝火、圍著壁爐喝可口可樂(lè)。

要讓可口可樂(lè)進(jìn)入冬天,可口可樂(lè)就改造了圣誕老人這個(gè)形象,怎么改造呢?就是強(qiáng)力地占有圣誕老人這個(gè)傳統(tǒng)符號(hào)。

在1935年可口可樂(lè)的圣誕老人海報(bào)誕生之前,北歐的、美國(guó)的圣誕老人都穿著各式各樣的衣服,都穿著各個(gè)民族的傳統(tǒng)服裝??煽诳蓸?lè)把它變成了一個(gè)穿著紅色的衣服,有著白色袖口,花白胡子,戴著一頂紅色的帽子,上面有一個(gè)白色的小球的形象。

這個(gè)形象出來(lái)之后把可口可樂(lè)帶進(jìn)了冬天。同時(shí)可口可樂(lè)也把這個(gè)形象帶到了全世界。

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乃至于到今天,不管你是不是這個(gè)原有圣誕老人文化區(qū)域里面的人,包括我們中國(guó)人,和圣誕老人本來(lái)沒(méi)有一丁點(diǎn)兒關(guān)系,但是這個(gè)可口可樂(lè)的圣誕老人也成了我們生活當(dāng)中很重要的一部分,它成了一個(gè)文化現(xiàn)象,人類(lèi)文化現(xiàn)象。

它成功到了即便是北歐人、芬蘭人、德國(guó)人,都已經(jīng)忘了圣誕老人原本長(zhǎng)什么樣了。它寄生到了圣誕老人這個(gè)形象之上,而且把這個(gè)寄主改造得面目全非,成了它的注冊(cè)商標(biāo)。全世界的人每到圣誕節(jié)的時(shí)候,都會(huì)莫名其妙地戴上一頂紅帽子,幫它打廣告。

為了提醒大家圣誕老人是可口可樂(lè)的注冊(cè)商標(biāo),可口可樂(lè)還資助了北歐的一個(gè)NGO組織,叫“反可口可樂(lè)圣誕老人”,它為什么要資助這個(gè)組織呢?

這個(gè)組織說(shuō)“可口可樂(lè)破壞了我們的傳統(tǒng)文化,毀掉了我們傳統(tǒng)圣誕老人的形象,我們要反對(duì)它,示威、游行”。新聞就會(huì)爆出來(lái),然后消費(fèi)者才會(huì)發(fā)現(xiàn)或者想起來(lái):“哦,原來(lái)圣誕老人是可口可樂(lè)公司的注冊(cè)商標(biāo)?!?/p>

另外有一家企業(yè)面對(duì)這件事情從來(lái)都是一聲不吭,就是百事可樂(lè)。有沒(méi)有看到百事可樂(lè)永遠(yuǎn)不會(huì)用圣誕老人來(lái)做廣告?百事也沒(méi)招了。這是一個(gè)最成功的品牌寄生的案例。

294、審視是否寄生到母體之上

我們?cè)陂_(kāi)發(fā)產(chǎn)品的時(shí)候,要去尋找母體;當(dāng)我們的工作結(jié)束之后,還要審視,有沒(méi)有寄生到一個(gè)母體之上。哪怕是我們寫(xiě)一個(gè)廣告語(yǔ),并不是要開(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品,僅僅是一句廣告語(yǔ),也要看這句廣告語(yǔ)有沒(méi)有母體。

一句廣告語(yǔ),它不是看向消費(fèi)者傳達(dá)了怎樣的觀念,而是看它所依附的這個(gè)觀念是不是在消費(fèi)者頭腦當(dāng)中普遍存在,而我的廣告便要寄生上去。

我們說(shuō)“拍照大聲喊田七”的時(shí)候,我們要想一想,人們?cè)谂恼盏臅r(shí)候,是不是要大聲喊一句什么?如果是,我們就強(qiáng)力寄生進(jìn)去;如果消費(fèi)者拍照的時(shí)候從來(lái)都是閉著嘴的,或者沒(méi)有這樣一個(gè)儀式來(lái)統(tǒng)一大家笑容,我們這樣喊是沒(méi)有用的,一點(diǎn)用也沒(méi)有。

你不能去改變消費(fèi)行為,你只能看你能不能順應(yīng)消費(fèi)行為,這個(gè)叫順我者昌。你只有順應(yīng)了消費(fèi)者,順從了母體,找到了母體,你才會(huì)強(qiáng)大。

一句話可以成為一個(gè)母體?!拔覑?ài)北京天安門(mén)”是一個(gè)母體,因?yàn)檫@是我們從小就唱的歌,代表了每個(gè)人美好的童年回憶和純真的愛(ài)國(guó)感情。

當(dāng)我們?nèi)ッ枋觥段覀兣_(tái)灣這些年》這本書(shū)講的是什么事情的時(shí)候,我們想有沒(méi)有一句現(xiàn)成的話可供改裝,然后把我們要表達(dá)的價(jià)值高效地傳達(dá)給讀者。

我們找到了中央電視臺(tái)東方時(shí)空節(jié)目“講述老百姓自己的故事”。把這句話改裝成“講述臺(tái)灣老百姓自己的故事”的時(shí)候,我們判斷這句話一定贏。因?yàn)樗尨箨懙淖x者覺(jué)得似曾相識(shí),同時(shí)又讓讀者馬上感到有新的價(jià)值、有準(zhǔn)確的價(jià)值。

295、加大投入占領(lǐng)母體

296、詞語(yǔ)、符號(hào)、儀式,這是我們寄生于母體的三個(gè)重要的方式。

找到母體之后,如何寄生其上呢?

三個(gè)工具。第一,詞語(yǔ),“我愛(ài)北京天安門(mén)”,“卑鄙的圣人曹操”。第二,符號(hào),“圣誕老人”。第三,儀式,I LOVE 莜,西貝親嘴打折節(jié),情人節(jié)親吻。詞語(yǔ)、符號(hào)、儀式,這是我們寄生于母體的三個(gè)重要的方式。

而一旦你發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品推出市場(chǎng),你的活動(dòng)推出市場(chǎng)成功了,怎么辦呢?就是不斷地加大投入,不斷地加強(qiáng)這個(gè)寄生關(guān)系。這個(gè)投入大到什么地步?這個(gè)投入大到可以竭盡全力,耗費(fèi)所有的東西,持續(xù)占有這個(gè)母體。

“I Love You,西貝莜面村”,它一上去,馬上市場(chǎng)反應(yīng)極其好,之后怎么辦呢?大家很開(kāi)心,三個(gè)月之后,我們是不是想一個(gè)比“I Love You”更牛的出來(lái)呢?是不是要搞搞“品牌升級(jí)”呢?

不要!更牛的,永遠(yuǎn)不會(huì)有。我最怕聽(tīng)到“品牌升級(jí)”這四個(gè)字,聽(tīng)到就頭痛,要品牌升級(jí),只有一個(gè)原因,之前搞得不對(duì)。三個(gè)月后,我們并不會(huì)想新的創(chuàng)意,我們五十年后都不會(huì)有新的創(chuàng)意,而是會(huì)把所有的資源持續(xù)累加到對(duì)“I Love You”的占領(lǐng)上去。

因?yàn)槲覀冎馈癐 Love You”是一個(gè)永恒的母體,是取之不盡,用之不竭的,我們就是要占住它,不要被別人擠下來(lái),不要讓消費(fèi)者淡忘我們。

到現(xiàn)在,這個(gè)案子已經(jīng)推了四年了,四年之后,效果如何呢?

首先效果是非常好的,其次呢,它還發(fā)生了一件必然會(huì)發(fā)生的事情,就是以前消費(fèi)者看到我們的廣告語(yǔ)“I Love You”的時(shí)候,他們會(huì)想到“I Love You”這個(gè)傳統(tǒng)符號(hào)。而現(xiàn)在隨著它的持續(xù)的推廣,是別人在別的地方看到“I Love You”的時(shí)候,會(huì)聯(lián)想起西貝莜面村。

這個(gè)就叫作真正的占領(lǐng)。當(dāng)你剛開(kāi)始寄生其上時(shí),你是借傳統(tǒng)符號(hào)的光傳達(dá)了你的價(jià)值,隨著時(shí)間的推移,你把這個(gè)傳統(tǒng)符號(hào)占據(jù),甚至獨(dú)占了這個(gè)傳統(tǒng)符號(hào)的時(shí)候,當(dāng)這個(gè)傳統(tǒng)符號(hào)的原型在別的地方出現(xiàn),消費(fèi)者依然會(huì)聯(lián)想起你來(lái),這個(gè)時(shí)候是你最賺錢(qián)的時(shí)候,因?yàn)檫@個(gè)傳統(tǒng)符號(hào)它本身依然會(huì)自動(dòng)地在消費(fèi)生活中出現(xiàn),在消費(fèi)戲劇中它會(huì)循環(huán)往復(fù)地出現(xiàn),而這些出現(xiàn)你是不需要花一分錢(qián)的。

所以你占領(lǐng)得越深,你從這個(gè)傳統(tǒng)文化資源當(dāng)中所取得的免費(fèi)資源就越多。

《很老很老的老偏方,小病一掃光》為什么成為有史以來(lái)賣(mài)得最好的健康書(shū)之一?是當(dāng)一有人打噴嚏的時(shí)候,就會(huì)有人說(shuō),哎,我給你推薦一本書(shū),而不需要我們?nèi)グぜ野敉其N(xiāo)這本書(shū)。

當(dāng)你占據(jù)了這個(gè)文化母體之后,這個(gè)文化母體一旦產(chǎn)生活力,它會(huì)自動(dòng)地推薦你。

這是文化母體的原理和作用機(jī)理。

297、購(gòu)買(mǎi)理由、貨架思維、品牌寄生、超級(jí)符號(hào),是同樣的方法的四個(gè)角度。

298、未來(lái)無(wú)法預(yù)測(cè),但是我們可以通過(guò)追溯過(guò)去掌握那些在未來(lái)必然還會(huì)發(fā)生的事情。

怎么去建立品牌寄生的思維方式?我們說(shuō)的品牌十六字咒,購(gòu)買(mǎi)理由、貨架思維、品牌寄生、超級(jí)符號(hào),它都是一種思維方式,其實(shí)是同樣的方法的四個(gè)角度。

這一套方法的核心,在于如何最大化地、最高效地利用傳統(tǒng)文化的資源,背后的信念就是傳統(tǒng)文化、人類(lèi)生活的循環(huán)往復(fù)。

未來(lái)的一切,必然發(fā)生的一切,在過(guò)去都發(fā)生過(guò)無(wú)數(shù)遍。所以我們預(yù)測(cè)未來(lái)的核心辦法、唯一辦法是追溯過(guò)去?;蛘哒f(shuō),未來(lái)無(wú)法預(yù)測(cè),但是我們可以通過(guò)追溯過(guò)去掌握那些在未來(lái)必然還會(huì)發(fā)生的事情。

品牌寄生就是一個(gè)通過(guò)追溯過(guò)去來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的方法。我們已經(jīng)算準(zhǔn)了人們下一次拍照的時(shí)候會(huì)講一個(gè)什么東西,我們也算準(zhǔn)了明年會(huì)有人討論外星人。

尋找母體就是回溯過(guò)去,尋找和自己產(chǎn)品相關(guān)的消費(fèi)戲劇。

你吃飯,一定要用筷子,那么這肯定是一個(gè)母體;你結(jié)婚肯定要交換戒指,這就是一個(gè)母體;你要談戀愛(ài),肯定要手拉手走在街上,這也是一個(gè)母體;戀人之間要不停地說(shuō)“我愛(ài)你,我愛(ài)你,我愛(ài)你”,這也是一個(gè)母體;過(guò)節(jié)的時(shí)候,家家戶戶要貼對(duì)聯(lián),這也是一個(gè)母體;端午節(jié)要吃粽子,中秋節(jié)要吃月餅,這也是一個(gè)母體;辦公室里大家都討厭老板,覺(jué)得老板無(wú)比地刻薄,無(wú)比地吝嗇,這個(gè)情緒也是一個(gè)母體;每一個(gè)人都想不勞而獲,坐在凳子上就馬上有錢(qián),這個(gè)愿望也是一個(gè)母體。

所有的母體都要靠發(fā)現(xiàn),因?yàn)槲覀兊纳钍菬o(wú)形的,你發(fā)現(xiàn)它,把它描述出來(lái),判斷出它未來(lái)是否還會(huì)普遍發(fā)生,一旦發(fā)生,你的產(chǎn)品要能夠扮演一個(gè)角色,派上用場(chǎng),你把這個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯關(guān)系想清楚,你就找到了母體,你就可以擠進(jìn)去。

所以,品牌寄生是一種思維方式,是一個(gè)做品牌開(kāi)發(fā)、做品牌建設(shè)、做營(yíng)銷(xiāo)推廣的思維方式,在任何時(shí)候它都派得上用場(chǎng)。

回到母體。

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