在找工作的道路上,面試官他們就像是你通向offer路上的一道道關(guān)卡,至于是否能夠順利闖關(guān),則完全取決于你和他(她)的溝通和交流是否順利。在碰到難纏的面試官的時(shí)候,我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)呢?

1、一言不發(fā)的面試官
面試官一走進(jìn)來(lái)就拿著你的簡(jiǎn)歷看來(lái)看去,但就是不說(shuō)話,也不看你,這就是招聘中慣用的技量“冷場(chǎng)”,能有效檢驗(yàn)面試者的心理素質(zhì)和辦事能力。
遇到這種情況,首先,你要適當(dāng)?shù)膶?duì)面試官套近乎,緩和緊張的氣氛。
其次,你可以適當(dāng)?shù)膶?duì)面試官進(jìn)行反問(wèn),例如:“以上是我個(gè)人的基本情況,對(duì)此您有什么看法?”或者說(shuō),“有需要了解的嗎?”
這樣的話,能夠很好的讓你從被動(dòng)的角色轉(zhuǎn)換成主動(dòng)的角色。
最重要的是,你在面試前,需要多了解一些企業(yè)的信息,當(dāng)發(fā)現(xiàn)冷場(chǎng)時(shí),隨意談及公司產(chǎn)品或今后的發(fā)展趨勢(shì)以及開發(fā)團(tuán)隊(duì)的情況等,并巧妙地把自己關(guān)心的一些問(wèn)題穿插在其中,我相信,作為企業(yè)中的一員,面試官也很愿意去跟你討論有關(guān)企業(yè)的發(fā)展。

2、虛張聲勢(shì)的面試官
有的面試官喜歡采用“壓力面試”,故意虛張聲勢(shì),有意制造緊張的面試。
通常在面試開始的時(shí)候,表情嚴(yán)肅冷峻,直接給你來(lái)一個(gè)下馬威。他會(huì)先了解你最熟悉的領(lǐng)域,但是又故意問(wèn)你不熟悉的領(lǐng)域內(nèi)的問(wèn)題,而且還是一連串的發(fā)問(wèn)。遇到這種情況該如何做呢?
從容應(yīng)對(duì),真誠(chéng)回答!
當(dāng)你已經(jīng)知道這是壓力面試時(shí),就明白了面試官主要是測(cè)耐壓性和冷靜處理問(wèn)題的能力,而不是問(wèn)題本身是否回答了滿分!因此,正確應(yīng)對(duì)的方法是保持淡定,從容應(yīng)對(duì),真誠(chéng)回答。
在面試官看來(lái),只要能夠從容應(yīng)對(duì)本身就過(guò)關(guān)了!面試的目的不是為了考倒你,只要不過(guò)度緊張,保持一定的邏輯思考能力,把看問(wèn)題的角度、解決問(wèn)題的方法與途徑充分表達(dá)出來(lái)就可以了。

3、窮追不舍的面試官
“你能談?wù)勀闶〉穆殬I(yè)經(jīng)歷嗎?”
“在這些經(jīng)歷中,你吸取了怎樣的教訓(xùn)?”
“做項(xiàng)目過(guò)程中你有遇到什么樣的問(wèn)題嗎?”
“這些問(wèn)題你都是怎么解決的?”
你每次的回答都會(huì)成為下一個(gè)問(wèn)題的把柄,這類面試的目的只有一個(gè),在刁鉆問(wèn)題的背后,嘗試考察你的能力與適應(yīng)性、獨(dú)立工作的能力和團(tuán)隊(duì)精神、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)性、處理困難問(wèn)題的能力、處理緊急事件的態(tài)度、忍耐能力等。對(duì)此,你的應(yīng)對(duì)方法最好是堅(jiān)持到底,認(rèn)真回答每一個(gè)問(wèn)題,并且保持足夠的耐心和信心。

4、無(wú)理挑剔
有的面試官會(huì)對(duì)你進(jìn)行無(wú)理挑剔,比如剛開始對(duì)你的簡(jiǎn)歷進(jìn)行挑刺,“這就是你的簡(jiǎn)歷嗎?明顯沒(méi)有很好地準(zhǔn)備和修改”。你回答問(wèn)題后,會(huì)問(wèn)你:“你認(rèn)為你剛才的回答正確嗎?我覺(jué)得似乎不太正確,你為什么那么肯定?”,那遇到這類面試官司,該如何應(yīng)對(duì)呢?
首先,你需要保持淡定,千萬(wàn)不要面試官問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題就把你嚇住了,對(duì)面試官的每個(gè)問(wèn)題都要認(rèn)真面對(duì),對(duì)自己的判斷和回答要有信心,記得保持微笑和鎮(zhèn)定。
然后你需要耐心解釋,針對(duì)面試官的疑問(wèn),進(jìn)行心平氣和的解釋,要顯得有耐心和涵養(yǎng),盡力表現(xiàn)出沉著和冷靜,而不是激動(dòng)、失態(tài)地?fù)?jù)理力爭(zhēng)。
你也可以提出反問(wèn),比如“您覺(jué)得我的簡(jiǎn)歷有什么需要改進(jìn)的地方”或者“您對(duì)我的面試表現(xiàn)失望,請(qǐng)問(wèn)優(yōu)秀的面試表現(xiàn)應(yīng)該是怎樣的?”等等,這個(gè)反問(wèn)要用得自然,不要讓面試官覺(jué)得你是刻意的,而且是語(yǔ)氣一定要緩和友好。

5、陷入冷場(chǎng)
許多求職者在求職過(guò)程中可能都遇到過(guò)這樣的情況:和面試官談?wù)搯?wèn)題很順暢的時(shí)候,面試官突然不說(shuō)話了,大家都陷入冷場(chǎng)的局面,這個(gè)時(shí)候,首先要做的是靜下心來(lái),想想接下來(lái)要怎么處理這種局面。
首先可以對(duì)對(duì)之前所說(shuō)做個(gè)補(bǔ)充。如果你剛剛談了自己以前所取得的工作業(yè)績(jī),你可以接著談一談自己有哪些不足,或者有什么讓自己感到遺憾的地方??梢詮恼嫜a(bǔ)充,也可以從反面,這樣會(huì)讓考官覺(jué)得你思考問(wèn)題很全面。
或者適當(dāng)?shù)乜偨Y(jié)一下,也是不錯(cuò)的處理辦法,當(dāng)考官沉默時(shí),你可以大膽地說(shuō)“總之……”,為你的言論做了簡(jiǎn)短的結(jié)尾。事實(shí)證明,這往往能夠行之有效。
如果你想另起一個(gè)新話題,最好能在面試前,就準(zhǔn)備這樣幾個(gè)新話題,一旦遇到冷場(chǎng),馬上刀鋒一轉(zhuǎn),與考官進(jìn)行新的討論。
如果以上方法不奏效,還有一個(gè)辦法,那就是把“球”踢給對(duì)方。例如,你可以適當(dāng)?shù)胤磫?wèn)道,“以上是我個(gè)人的基本情況,對(duì)此您有什么看法?”或者說(shuō),“您還有什么需要了解的嗎?”這樣,往往能夠化被動(dòng)為主動(dòng)。
