近期，暫時不講PDCA模型了，因為之前寫到的課程設計我只參與到P4階段，所以后面的內(nèi)容我也無法進行實際行動和效果的分析。

今天我來講一個大家可能聽得比較多的思維訓練方式：頭腦風暴法。這個也是我們在PDCA模型中P2和P3階段用得非常多的一種思維方法。

李老師昨天說，要把學過的方法靈活運用。那么我就用前面介紹過的黃金圈法則來開始今天的頭腦風暴法。

首先，解答第一個問題，什么是頭腦風暴法？

頭腦風暴法出自“頭腦風暴”一詞。頭腦風暴（Brain-storming）最早是精神病理學上的用語，指精神病患者的精神錯亂狀態(tài)而言的。現(xiàn)在把它轉(zhuǎn)而為無限制的自由聯(lián)想和討論，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設想。它是由美國創(chuàng)造學家A·F·奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維的方法。一般在群體決策中，由于群體成員心理相互作用影響，易屈于權威或大多數(shù)人意見，形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力，損害了決策的質(zhì)量。為了保證群體決策的創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量，管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方法，頭腦風暴法是較為典型的一個。

頭腦風暴法又稱腦力激蕩法、智力激勵法、BS法、自由思考法等。它是指一群人（或小組）圍繞一個特定的興趣或領域，進行創(chuàng)新或改善，產(chǎn)生新點子，提出新辦法。頭腦風暴法就是讓參與者敞開思想，使各種設想在相互碰撞中激起腦海的創(chuàng)造性風暴。它可以分為兩種類型，直接頭腦風暴和質(zhì)疑頭腦風暴法。直接頭腦風暴是在群體決策基礎上盡可能激發(fā)創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多的設想的方法。質(zhì)疑頭腦風暴法則是群體對已經(jīng)提出的設想、方案逐一質(zhì)疑，發(fā)現(xiàn)其現(xiàn)實可行性的方法。所以，頭腦風暴法就是一種集體開發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。

不論是正向還是逆向的頭腦風暴，如何讓它更有效果，那就需要遵守以下5條主要規(guī)則：

1.頭腦風暴會上沒有壞主意：

多鼓勵奇怪的、夸張的觀點。觀點越“瘋狂”越好。那些奇異的和看似不可行的觀點，可以引發(fā)群體更多的思考與創(chuàng)意。所以，頭腦風暴會上沒有壞主意，無論它是多么的不可思議。

2.不對任何主意做積極的或消極的評斷：

只有等到頭腦風暴會議結(jié)束時，才可以開始對觀點進行評判。當進行頭腦風暴會期間，不要暗示某個想法不會有作用或它有什么消極的副作用。因為頭腦風暴會上沒有壞主意，它們都有可能成為好的有潛力的觀點。所以，要將所有的觀點都記錄下來，延遲再對它進行評判。一是避免干擾和妨礙參與者暢所欲言；二是任何評估都是需要花費腦力和時間的，所有不應該在思維發(fā)散過程中抽出時間來進行評論。

3.注重數(shù)量，而非質(zhì)量：

在頭腦風暴時，應該尋求的是觀點的數(shù)量。要在給定的時間內(nèi)，提煉出盡可能多的觀點。提出的觀點數(shù)量越多，最后反思時，就更容易產(chǎn)生高水平的創(chuàng)意。

4.在他人提出的觀點之上建立新觀點：

在別人的觀點上進行拓展，使用他們的觀點來激發(fā)自己。通過相互交換成員的想法，從而實現(xiàn)創(chuàng)意的碰撞與結(jié)合，可以將討論引往意想不到的方向。

5.每個人和每個觀點都有相等的價值：

每個人都有對事情和解決方法的獨特視角，所有每個人都應該參與進來。只有每一位成員都自由地、自信地貢獻創(chuàng)意和觀點，頭腦風暴才會取得真正的成功。

不禁要感嘆一下中國古人的思維模式真的是很前衛(wèi)的，因為他們總結(jié)出的“集思廣益”不就類似于現(xiàn)在我所說的頭腦風暴嗎？但是我們古人只是提出了的一種理念，而沒有實操的方法。但是美國人卻能把這種理念轉(zhuǎn)化為可復制、可執(zhí)行、可標準化的思維操作模式，我也不得不佩服美國人的行動力和思維縝密性不是一般的強。

那么，明天我就來解答頭腦風暴的第二個問題，如何開展頭腦風暴？