? ? 對(duì)專門的對(duì)象一定要做事先的了解和準(zhǔn)備。盡可能多地了解你的談話對(duì)象，使得你們的信息變得對(duì)稱起來(lái)。
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? ?人們通常會(huì)對(duì)陌生人、客戶以及談判對(duì)象懷有戒備。然而對(duì)于自己的榮譽(yù)、功勛以及成就卻有一種天然的表現(xiàn)欲-還是杜威所說(shuō)的“成為重要人物的欲望”在起作用。而大人物的表現(xiàn)欲通常比常人還要更大。
六種使別人喜歡你的方法-讓別人對(duì)你感興趣的絕對(duì)法則-《人性的弱點(diǎn)》
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