B端產(chǎn)品是一個很寬泛的定義。只要是To Business就劃入了B端產(chǎn)品的范疇。
B端產(chǎn)品在近年來日益成為熱點，因由如下：
- 市場逐漸成熟：軟件產(chǎn)品提升公司的運營效率、管理效率已經(jīng)深入人心
- 付費意愿提升：付費獲得更好服務，獲取更高利潤，這個邏輯逐漸被大家接受
- C端市場機會萎縮：C端產(chǎn)品市場的日益成熟，競爭日益激烈，大公司割據(jù)的狀況也日趨嚴重，資本、公司、人才都進入B端尋找機會
- 市場空間很大：對比美國市場數(shù)據(jù)就會發(fā)現(xiàn)，中國的B端服務市場，上升的空間還是巨大的
我的工作經(jīng)歷中，當離開了最初的C端工具類產(chǎn)品領域后，先后在身份認證、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、企業(yè)信息安全領域從業(yè)，也做過一些咨詢類的項目。
作為B端產(chǎn)品經(jīng)理大軍中的一員，我參與過企業(yè)內(nèi)部B端產(chǎn)品的建設，參與過工具類的B端產(chǎn)品，也曾站在企業(yè)外部的視角，幫助企業(yè)分析其問題，梳理出適合企業(yè)的管理流程，并用產(chǎn)品的方式來保證其實施落地。
經(jīng)過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)，B端產(chǎn)品不同于C端產(chǎn)品追求爆品，B端產(chǎn)品的建設少了很多運氣的成分。如果某一款B端產(chǎn)品可以真正為客戶實現(xiàn)價值，解決客戶的問題，然后給產(chǎn)品合理定價，并進行銷售，就能獲得一定的市場份額。很多時候，企業(yè)客戶比個人用戶對產(chǎn)品的容忍度高很多。即便產(chǎn)品上有些地方做的不足夠好，也能通過銷售的客情、通過售后的服務扭轉局面，獲得轉機。
但這并不就是說B端產(chǎn)品要比C端產(chǎn)品簡單，B端產(chǎn)品的設計考驗的是一個產(chǎn)品經(jīng)理綜合的素質，除了要能抓住客戶的痛點之外，還要有對產(chǎn)品所在的行業(yè)或領域領悟深徹，還要熟悉企業(yè)的管理、流程、決策，還要洞悉行業(yè)發(fā)展的規(guī)律，產(chǎn)品的規(guī)劃要切中要害，還能協(xié)同多個部門，考慮到大家的利益、關注點。而且B端產(chǎn)品的銷售是一個復雜的過程，產(chǎn)品決策也是一個復雜的過程，錯誤的方向決策往往會斷送一個產(chǎn)品，甚至一個團隊、一個公司的前途。
B端產(chǎn)品有點類似戰(zhàn)國時的國家。
大將出征攻城略地，拼命搏殺，好比銷售團隊在市場上，在客戶側縱橫捭闔。
朝中運籌帷幄，推行政令，好比市場研究，產(chǎn)品決策，尋找方向。
想要一統(tǒng)天下，即要勝在戰(zhàn)場，亦要勝在廟堂。
由于B端產(chǎn)品的這些特點，那么有針對性地進行學習、積累，整理B端產(chǎn)品經(jīng)理所需的能力、技能、方法就成為可能。而且無論是培養(yǎng)人才還是自己繼續(xù)精進、提高的目的看來，將自己過往的經(jīng)驗進行整理歸納，也是必要的。
我嘗試通過幾個部分來講述B端產(chǎn)品，尤其會聚焦于B端產(chǎn)品經(jīng)理本身——優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理才會帶來優(yōu)秀的產(chǎn)品。
第一部分：B端產(chǎn)品經(jīng)理入門
通過該部分介紹B端產(chǎn)品的基礎知識，并著重闡述B端產(chǎn)品與C端產(chǎn)品的區(qū)別，還會對B端產(chǎn)品公司做一定的介紹。
第二部分：B端產(chǎn)品管理
通過該部分闡明如何進行經(jīng)營一款B端產(chǎn)品，會講述B端產(chǎn)品管理的整個生命周期，包括：
- 市場調(diào)研
- 產(chǎn)品規(guī)劃
- 需求管理
- 產(chǎn)品設計
- 產(chǎn)品研發(fā)
- 產(chǎn)品實施
- 產(chǎn)品交付
- 產(chǎn)品運營與推廣
- 產(chǎn)品迭代
并且會在講述各個產(chǎn)品階段的過程中穿插方法論以及一些實用的管理工具。
第三部分：B端產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)生涯
著重從B端產(chǎn)品經(jīng)理自身塑造與職業(yè)成長的角度來整理一些經(jīng)驗。
第四部分：做好產(chǎn)品管理需要涉獵的知識圖譜
產(chǎn)品經(jīng)理是一個非常綜合的崗位，考驗的也是綜合的能力，B端產(chǎn)品更是如此。UE設計、架構、項目管理、市場可能都會涉及到，這里會整理一些產(chǎn)品經(jīng)理需要考慮知識與技能。
