活動運(yùn)營完整方法(by韓旭)

一、活動的價(jià)值

  • 吸引用戶關(guān)注
  • 拉動用戶貢獻(xiàn)
  • 強(qiáng)化用戶認(rèn)知
    二、如何策劃活動
    1、活動類型
  • 補(bǔ)貼
  • 話題
  • 有獎(jiǎng)
  • 游戲
    2、活動目的
  • 拉新——新下單用戶或APP新啟動用戶
  • 活躍——拉動訪問登陸和ugcde的次數(shù)
  • 促銷——提升某款或某類商品的訂單數(shù)
  • 品牌——擴(kuò)大品牌知名度和品牌辨識度
    3、切入需求
  • 用戶需求的場景
  • 用戶關(guān)注的熱點(diǎn)
  • 用戶逐利的心理
    4、策劃活動的步驟
  • 從目的出發(fā)
  • 確定目標(biāo)和時(shí)間
  • 策劃活動的形式
    策劃活動的本質(zhì)是,找到活動目標(biāo)、用戶需求、和產(chǎn)品形態(tài)的最佳結(jié)合點(diǎn)。
    幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):盡量有趣、操作便捷、規(guī)則易懂、突顯用戶收益、可視化的進(jìn)度標(biāo)識
  • 跟進(jìn)設(shè)計(jì)、開發(fā)和上線
  • 推廣資源就緒
    確定上線排期、物料設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
    推廣資源分站內(nèi)和站外
  • 做好風(fēng)控和備選方案
  • 上線前活動預(yù)熱
  • 上線后關(guān)注活動進(jìn)展
    監(jiān)控:數(shù)據(jù)和反饋
    收集有價(jià)值信息,為活動做準(zhǔn)備
    可優(yōu)化的流程或體驗(yàn)
    記錄數(shù)據(jù)的波峰和波谷
    收集用戶的反饋和討論
    活動過程中的有趣截圖
  • 公布活動結(jié)果
    告知全部活動受眾用戶
    給用戶反饋的渠道
    盡量做到完全透明和公正
  • 活動總結(jié)
    背景、目標(biāo)、效果、詳細(xì)分析、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、后續(xù)計(jì)劃。
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