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“你怎么聽話聽不到重點(diǎn)～？？”“怎么這么不會聊天…”“哎呀，氣氛好尷尬”是不是我們經(jīng)常會這樣埋怨別人，但是，我們自己就真的能夠抓到話題的關(guān)鍵，把握重點(diǎn)，順暢溝通嗎～？？每天都說成千上萬句話，但是我們真的會有效溝通嗎～？怎樣才能讓溝通作為我們目的的執(zhí)行工具～？

首先，有能力發(fā)現(xiàn)并找到我們生活中關(guān)鍵的對話～這些對話往往觀點(diǎn)相悖，但結(jié)果卻影響深遠(yuǎn)，往往也會情緒起伏大，遇到這樣的對話，我們就應(yīng)該有所警惕～

其次，溝通技巧～建立信息共享，打造舒適對話環(huán)境～信息共享可以使彼此溝通效率提升，也大大增加了安全感和舒適度，在交談中，良好的氛圍是有效溝通不可或缺的組成要素～

最后，怎么調(diào)節(jié)氣氛呢～？真誠的表達(dá)自己的感受，但要以退為進(jìn)的方式～之后引導(dǎo)對方觀點(diǎn)，從而查漏補(bǔ)缺，好的接受，引發(fā)共鳴，不贊成的可以提出補(bǔ)充～最后，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)往往需要雙方都退讓一步但又都是共贏的，建立新的目標(biāo)，以彼此都可以接受的事情為標(biāo)準(zhǔn)，減少不必要的沖突～