“溫馨乘務(wù)組”特色服務(wù) 重點體現(xiàn)在于細(xì)化服務(wù): (一)營造溫馨的乘車環(huán)境 1. 在原有干凈、整潔的商務(wù)車廂內(nèi),添加清香、淡雅的香水。 2.夏季蚊蟲較...
“溫馨乘務(wù)組”特色服務(wù) 重點體現(xiàn)在于細(xì)化服務(wù): (一)營造溫馨的乘車環(huán)境 1. 在原有干凈、整潔的商務(wù)車廂內(nèi),添加清香、淡雅的香水。 2.夏季蚊蟲較...
結(jié)合沈陽線路空間跨度大,運行時間長、停站少、旅客多元化的特點,沈陽五組創(chuàng)新開展特色服務(wù),突出人文化、品位化、公益化的服務(wù)特色,不斷滿足旅客日益提高的乘車需求。 (一)...
6月14日,由北京南站開往沈陽的G219次列車,一位趙老先生躺在擔(dān)架上,由其家屬與車站工作人員抬著準(zhǔn)備乘車。馬車長看到后,立即與乘務(wù)員宋怡堃上前,趙老先生在4名家屬陪伴...
今年的暑假之旅對于剛剛小學(xué)畢業(yè)的李文婷來說是一段難忘的回憶,這段溫馨的旅途也將會是她美好的記憶。7月14日,G1007次列車在岳陽東站迎來了第一次獨自乘坐高鐵列車的“小候鳥”...
六一兒童節(jié)來臨,6月2日8時G219次列車上迎來了許多可愛的小旅客。乘務(wù)人員組織、引導(dǎo)旅客們上車,按照旅客們的座位,妥善安排就坐及安放好行李物品。小朋友們們洋溢著青春活...
六一兒童節(jié)來臨,咸陽秦都站組織光明城小天鵝幼兒園16名小朋友到站參觀體驗高鐵,為孩子們上好“安全第一課”。 小旅客一上車,就被各類平常爸爸媽媽不讓碰的設(shè)備設(shè)施所吸引,童真...
時間回?fù)苤羶商烨暗囊粋€上午。5月21日8點35分,由北京南站開往沈陽的G219高鐵上,天津站開車后,列車長馬瑩突然接到乘務(wù)員宋怡堃報告:“12車的旅客突發(fā)疾病?!瘪R車...
近日,為做好火災(zāi)防控工作,吸取近期發(fā)生的火災(zāi)事故教訓(xùn),天津客運段津秦車隊積極開展消防安全疏散演練,通過演練及消防安全知識宣傳、帶動員工實際操作滅火器撲滅油桶火災(zāi)等方式,提高職...
在往返于北京南到沈陽的G219次列車上,有一批青春、靚麗的乘務(wù)員。在旅程中,她們正盡職盡責(zé)、熱情周到地為每一位旅客服務(wù),是一道靚麗的巾幗風(fēng)景線。 沈陽一組乘務(wù)班組...
近日,天津客運段召開了職工代表大會。會后,與會代表紛紛表示,將迅速把此次會議精神宣傳到每名職工,率先垂范,立足崗位,為客運段發(fā)展作出貢獻。 會上傳達了客運段對春運...
隨著春運的到來,外出的游子紛紛踏上了返鄉(xiāng)團聚之路,鐵路成為旅客們回家的主要途徑。我深知作為一名鐵路人,自己工作的重要性。在春運工作中,我更要提高工作主動性,在點滴實踐中...