
不可否認(rèn),現(xiàn)在的我們?cè)絹?lái)越忙,能做和想做的事情越來(lái)越多。一段時(shí)間內(nèi),花上幾個(gè)小時(shí),啃上一本書,似乎越來(lái)越難。誰(shuí)能說(shuō)我們沒有閱讀,其實(shí)我們每天的雙眼,都會(huì)被無(wú)數(shù)的,或廣告、或新聞、或報(bào)告、或游戲等諸如此類的信息所塞滿。書業(yè)專家們還給我們這種行為冠以“淺閱讀”的名號(hào),好與讀書的“深度閱讀”相區(qū)別。
說(shuō)實(shí)在,如今的我們,除了學(xué)校里的莘莘學(xué)子們,不得不面啃手中的書籍,現(xiàn)實(shí)生活中,讀書閱讀或許真不是社會(huì)的主流群體。即便是每年喊得山響的“全民閱讀”,老蔣也覺得是個(gè)偽命題。不說(shuō)別的,如果讓我家的小寶在讀一小時(shí)書和玩一小時(shí)游戲之間選擇,結(jié)果不用猜,就可以預(yù)見。
對(duì)于有十三億人口的巨型消費(fèi)者市場(chǎng)來(lái)說(shuō),跟出版商說(shuō)閱讀時(shí)間成本,似乎有點(diǎn)隔靴搔癢,實(shí)際意義并不大;但是,如今消費(fèi)者不斷改變的閱讀習(xí)慣,以及閱讀時(shí)間成本的不斷提升,我想這未來(lái)出版商的出版投資決策的影響,還是深遠(yuǎn)的。
首先,一個(gè)簡(jiǎn)單而樸素的問題,什么的理由能讓如今的消費(fèi)者投入幾小時(shí)或幾天來(lái)完成一本書的閱讀。難道出版商會(huì)認(rèn)為如此挑戰(zhàn)依然不足以為奇?圖書,不管是紙質(zhì)書籍,或是電子書,只有完成交易,對(duì)出版商而言才有了意義,消費(fèi)者只有重復(fù)的消費(fèi),整個(gè)出版產(chǎn)業(yè)才有了希望。以往對(duì)于閱讀時(shí)間成本的討論,或是研究,在出版行業(yè)并不多見。
百度一下“閱讀時(shí)間成本”,相關(guān)文章可以說(shuō)是寥寥無(wú)幾。出版產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)行為研究很難跟得上行業(yè)的發(fā)展,存在著滯后的現(xiàn)象,經(jīng)驗(yàn)主義會(huì)害死人,特別是在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不變就是萬(wàn)變。每個(gè)人摸著自己的心口,問問自己,我們真的愿意,花幾小時(shí),有的甚至是幾天,去啃啃手中自己選中的圖書?;蛟S,更多的是,即便是愿意讀書一本自己喜歡的圖書,也都是在斷斷續(xù)續(xù)中看下去的。這也許就是大多數(shù)讀書人的真實(shí)寫照吧!
現(xiàn)代人為什么越來(lái)越喜歡智能手機(jī),越來(lái)越在意在線閱讀服務(wù),老蔣個(gè)人覺得根源還是時(shí)間成本上。讀書,從本質(zhì)上來(lái)講,屬于個(gè)人內(nèi)修的一部分,主動(dòng)權(quán)和選擇權(quán)在于個(gè)人。因此,作為讀書消費(fèi)的主要產(chǎn)品——圖書,其價(jià)值的塑造就顯得至關(guān)重要了。說(shuō)到這里,老蔣就能把消費(fèi)者的閱讀時(shí)間成本跟圖書的價(jià)值聯(lián)系到一起了。
個(gè)人的閱讀動(dòng)力,其根本還得回到圖書所帶給消費(fèi)者的價(jià)值上來(lái)。對(duì)于自己喜歡干的事情,不用過(guò)多的動(dòng)員,自己也會(huì)用心用力地做好,讀書也一樣,讀者如果從閱讀中,不斷獲取了自己所需所要的價(jià)值,圖書的重復(fù)消費(fèi)也就順其自然了;當(dāng)然,我這里所說(shuō)的“圖書的重復(fù)消費(fèi)”不是只購(gòu)買同一本書,而是,圖書產(chǎn)品的持續(xù)消費(fèi)。
其次,閱讀時(shí)間成本的要點(diǎn)分析;老蔣今天聊到了時(shí)間成本這個(gè)話題,就是想要試著從這個(gè)角度,探討一下如何在今后的出版投資中更好地把握?qǐng)D書的方向和一些重要的要素。認(rèn)識(shí)到閱讀的時(shí)間成本概念,就得找出一些基本的對(duì)策。興趣和價(jià)值,是老蔣個(gè)人覺得非常重要的兩點(diǎn)。
一部作品只有能足夠吸引消費(fèi)者的興趣,才有可能進(jìn)入消費(fèi)的下一步:購(gòu)買。如今的圖書市場(chǎng)書不是很少,是太多了,多得有點(diǎn)讓人害怕。網(wǎng)上可能還好點(diǎn),你點(diǎn)到那,就是哪,能看到還是非常有限,但是,如果讀者有機(jī)會(huì)去了圖書城或圖書大廈,再或者去了一下圖書批發(fā)市場(chǎng),眼睛是完全不夠用的,你想到或是想不到的,可能看到,如此一來(lái),選書就是一大難題了。
圖書市場(chǎng)品種的極大豐富,或許也是這些年來(lái),暢銷書越來(lái)越少、精品力作缺乏的原因之一,消費(fèi)者的興趣點(diǎn)被無(wú)限地稀釋,優(yōu)秀圖書的價(jià)值也隨之被逐步地弱化了。致使一些具備優(yōu)秀價(jià)值的圖書被書海所淹沒,好的書遇不到對(duì)的人,這可能也是出版產(chǎn)業(yè)的一種悲哀吧!在現(xiàn)有的圖書市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,把握消費(fèi)者圖書消費(fèi)興趣的判斷和網(wǎng)聚對(duì)于出版商來(lái)是一個(gè)越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。
有關(guān)圖書價(jià)值的塑造,簡(jiǎn)單來(lái)講,就是真得能讓消費(fèi)者感受到物超所值,從圖書的書名,封面設(shè)計(jì),推薦用詞,內(nèi)容處理等等的方方面面都要考慮好、設(shè)計(jì)好。買書其實(shí)跟買其他東西是一樣的,興趣和價(jià)值包裝到位,商品的售后感對(duì)于出版商才最重要的。讀者花了如此巨大的時(shí)間成本拜讀了出版商出版的大作,如果評(píng)語(yǔ)為“垃圾”,這買賣以后是沒得做了。
興趣和價(jià)值,其實(shí)就是解決消費(fèi)者閱讀時(shí)間成本顧慮的一把鑰匙。能否打開消費(fèi)者購(gòu)買的心鎖,就要看出版商在這方面的努力和用心的程度了,這個(gè)東西的主動(dòng)權(quán)在出版商手上。
最后,用一句歌詞“時(shí)間去那了”來(lái)形容閱讀時(shí)間成本的話題,是很貼切的。對(duì)于絕大部分老百姓來(lái)說(shuō),工作之余,聚會(huì)、看電影、逛街、K歌和夜店、運(yùn)動(dòng)健身等等,有太多的業(yè)余生活和愛好,當(dāng)然,也會(huì)有在家或圖書館、書店啃書的,今天我們說(shuō)得這么起勁,根子上來(lái)說(shuō),或許現(xiàn)在啃書的人的比例有些失調(diào),或許是做什么的,就吆喝什么,說(shuō)實(shí)在的是,現(xiàn)在讓人多讀書,很不易呀!想想那時(shí)間成本,腦袋都是個(gè)大!
現(xiàn)如今不再是出版商隨隨便便整個(gè)選題,出版一本書就能大賣的時(shí)候了,圖書真正的價(jià)值回歸時(shí)代已經(jīng)到來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勝劣汰法則對(duì)于出版機(jī)構(gòu),或許不會(huì)太遠(yuǎn),有的出版社關(guān)門歇業(yè)的日子可能也會(huì)不遠(yuǎn)了吧!據(jù)說(shuō)全國(guó)出版機(jī)構(gòu)的公司化改制不是已經(jīng)完成了!今天對(duì)于如今消費(fèi)者閱讀時(shí)間成本的討論,其實(shí)對(duì)于出版商來(lái)說(shuō),就是來(lái)了次換位思考,如果我是讀者,會(huì)淘錢賣自己的書不?
時(shí)間,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都非常重要,時(shí)間成本的付出,我們都希望能獲得自己應(yīng)得的價(jià)值回報(bào),大家說(shuō)對(duì)不?時(shí)間虛度,是誰(shuí)也不愿意看到的。讓好書跟讀者相伴,才是出版商應(yīng)有之義!
(作者蔣衛(wèi)民簡(jiǎn)介:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)書業(yè)專家,“圖書試用網(wǎng)”和“圖書鏈”主編和聯(lián)合創(chuàng)始人。微信公眾號(hào):laojiangshuquan)