6月伊始，CN-Talent以“數(shù)字化學習”為題，賦能四季陪伴計劃，伴著夏浪喚醒靜默2月有余的魔都。
錯過了春天傷的風景，和居家辦公面對面2個月，期間接觸了許多的線上課程，也開始線上項目的嘗試，
這時候教育設(shè)計領(lǐng)域的資深顧問 周家棟老師的《從需求出發(fā)的混合色學習項目設(shè)計》，如何以業(yè)務(wù)為切入點，讓線上學習能夠發(fā)揮作用，就很貼合需求了。
提起數(shù)字化學習，總感覺繞不開線上學習，而談到線上學習，口碑并不是很好，名聲也并不太好。
客戶覺得線上學習效果不好，老師難找，學員配合度不高。
講師則認為對著攝像頭講課枯燥乏味，有一種挺孤獨的感覺。
學員倒是對線上學習接受良好，畢竟可以一邊開著直播，一邊想干什么干什么，不耽誤事兒。
事實上線上是替代不了線下培訓的，因此線上學習到底能干什么，如何定位才能讓線上學習發(fā)揮作用，才是需要探討的。
與此同時，業(yè)務(wù)部門對于線上學習缺乏認同也成為線上學習難以推動的一個難題，怎樣使業(yè)務(wù)部門接受線上學習？
“別人踩過的那些坑，剛好就是咱們的指路燈”
1、3個選擇線上學習的理由
第一個理由：線上學習的核心價值是壓縮成本。
舉個例子：如果企業(yè)對40名業(yè)務(wù)骨干進行培訓，假設(shè)師資成本是2萬/天，培訓共計5天，學員需要到外省參加培訓，那么該項目的經(jīng)濟學成本大概是多少呢？
第一個是不是反應(yīng)是師資成本x天數(shù)=10萬元？可能會有人覺得再多一些，那我們來粗略的算算這筆賬，首先由于培訓在外省，那么除了講師外還有場地、差旅、物料等顯性成本，同時還有骨干員工參加培訓發(fā)生的隱性培訓成本。假設(shè)骨干員工月實際收入1.5萬元/人，企業(yè)5天用工成本為5000元/人，那么40人的用工成本約為20萬元。
培訓的隱性成本可能被你低估了。
所以線上培訓是犧牲了小小的學習體驗，換來降低大量的培訓成本。
第二個理由：隨時隨地的按需學習。
隨時隨地很好理解。得益于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)員工可以使用移動客戶端來滿足泛在化和碎片化的學習需求。
當課程知識點的顆粒度得當，它能夠更直接的去彌補學員的短板，讓學員在學的時候花最短的時間學到自己需要的東西。
第三個理由：不是單純線上學習，而是混合學習。
有效的混合核心的核心目的是把項目的周期拉長，讓教學的時間變長。線上部分的作用不是導(dǎo)論或者基礎(chǔ)類課程，而是課程核心的知識點。對知識點在項目中間進行應(yīng)用，在應(yīng)用過程中知道要解決什么問題之后，再回到線下的進行解決。只有這樣的設(shè)計，才真正把線上學習用到了最大的價值。
2、幾個錦囊解決線上培訓的痛點
錦囊1：內(nèi)容才是永遠的痛，不做線下課程的盲目遷移。
首先明確一個概念，微課和時間沒有關(guān)系，在互聯(lián)網(wǎng)端的學習都可以叫做微課。當我們發(fā)現(xiàn)線上教學效果不好時，首先找問題的不是教學形式本身，而是根源可能依然在內(nèi)容。在線學習內(nèi)容是否符合自己的學習需求，能否從豐富的資源中實現(xiàn)最優(yōu)匹配是學習者更關(guān)注的事情。如果線上培訓的內(nèi)容可以直接解決大家的問題，那么對線上培訓的不滿意是不是就降低了呢？
錦囊2：“教學”是設(shè)計出來的，不一直是講解為單一目標。
傳統(tǒng)面授是以知識學習為主，主要是將知識點串聯(lián)起來。線上學習最重要的轉(zhuǎn)變是從知識學習轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)卡任務(wù)的過程，線上學習設(shè)計應(yīng)該以關(guān)卡的方式去設(shè)計。
錦囊3：督學、運營與線上活動大有講究。
督學不是簡單的在群里發(fā)送提醒。學習項目其實是個產(chǎn)品，產(chǎn)品總要滿足用戶的需求，或者匹配用戶的愛好。極簡的參與門檻，高濃度的個人價值和讓渡選擇權(quán)讓培訓更符合業(yè)務(wù)部門的需求。
3、從需求出發(fā)設(shè)計學習項目
“項目思維做培訓，產(chǎn)品思維做系項目”
在設(shè)計培訓產(chǎn)產(chǎn)品的時候，一般都會根據(jù)學員的需求，也就是學員問題來計劃培訓。
周老師認為學員問題分成兩種，一種是學員自己認為擬解決問題，另一種則是組織認為學員存在問題?？赡苁且驗榕杂^者清，兩種問題中組織認為學員存在問題相比而言更重要，特別是學員主管的意見最有價值。
課上，周老師分享了學習項目設(shè)計的“五線一支撐”：
和支撐督學系統(tǒng)運行的運營活動：
最后周老師用一個實際案例梳理了一個培訓項目的全流程。分享中周老師根據(jù)以往項目的經(jīng)驗給出了不少項目運營經(jīng)驗，比如項目開始時的時間表，又比如學員一起共創(chuàng)的學員手冊，作為督促學習、作業(yè)提交的“小黑屋”等等。
實誠的周老師用干貨滿滿的兩天分享，將培訓項目的運營分析的明白易曉，受益匪淺，更期待之后的課程，會帶來哪些干貨。
