發(fā)明案件在實質審查過程中，會收到審查員的下發(fā)的審查意見，審查意見越多留給申請人的答復機會也越小，現(xiàn)在遇到的是第二次審查意見，在答復過程中先與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)客戶極想保護現(xiàn)有的一個范圍，在溝通過程中，客戶情緒有點激動，說審查員嚴重不知其在創(chuàng)造過程中付出了何種的艱辛，我試著說服，可是他不太接受，我給出可以與審查員進行電話會晤的方案，此時，客戶同意。
后來我試著與審查員溝通，審查員回復不太接受會晤，提及直接與客戶進行溝通會比較困難，我當時沒有繼續(xù)請求下午。
掛了電話后，先反思如何說服審查員，讓他接受會晤？在這個過程中受到了師父的提點，“先給出最差的方案（只有兩方會晤），再給一個臺階 給一個較差的方案（我作為主持人，進行三方會晤） 。再分別站在客戶角度（能夠聽到最直接的意見）以及 審查員角度看問題（讓客戶在法律框架下回說明問題，并想聽聽您的專業(yè)的意見）”，共情才能更好的達到目的。
