聽劉老師答疑解惑后的反思
摘錄部分黃靜老師的筆記
? ? 今天劉老師的答疑解惑都是實(shí)際咨詢中的問題，所以非常有針對性，收獲也很大。
1.不管是咨詢師還是家長，都要清楚咨詢的各種設(shè)置，時(shí)間設(shè)置，保密設(shè)置，地點(diǎn)設(shè)置，費(fèi)用設(shè)置，熟人回避原則等。如果嚴(yán)格劃分，生活中可能會有交集的人都算熟人。同事、老師、朋友、都不太行，具體要看情況。如果孩子的老師的朋友的孩子找你做咨詢，你做不做，雖然設(shè)置在哪兒放著，確實(shí)很為難，嚴(yán)格按設(shè)置是不做的。如果生活中沒有交集，給中間人說好，該做還是要做。地方越小越是如此，如果生活中有交集，堅(jiān)決不做，會有很多問題出現(xiàn)。如果面對認(rèn)識而非真正了解的人最好也是不做，如果做該說到說到，定義為訪談更合適，不收費(fèi)嚴(yán)格來說不叫咨詢。
2.不管是家長角色還是咨詢師角色，預(yù)設(shè)都是一個(gè)成長的點(diǎn)。對方剛說一個(gè)問題，立馬就有預(yù)設(shè)，這是不可避免的。隨著咨詢經(jīng)驗(yàn)的增加，預(yù)設(shè)會越來越少。怎么盡量不出現(xiàn)，照顧好自己，休息好、吃好、喝好、狀態(tài)好，集中精力，更用心，設(shè)定好時(shí)間，時(shí)間充裕不著急，把咨詢視為一個(gè)過程，不著急去幫他，預(yù)設(shè)就會相對少。能力越強(qiáng)，預(yù)設(shè)越少。如果預(yù)設(shè)出現(xiàn)怎么辦？能不能意識到？你意識到怎么處理？預(yù)設(shè)不可怕，可怕的是沒有覺察，這個(gè)時(shí)候更多的去定神：我有預(yù)設(shè)了，不要說話了。有答案的問題往往都有預(yù)設(shè)，這個(gè)點(diǎn)先不問，更多的去回應(yīng)，重復(fù)他的詞語，問他怎么想？他的感受是什么？身邊還有人知道嗎？他們怎么說？
3.剛剛參加約練的注意事項(xiàng)。保護(hù)好自己，不要對咨詢師有更高的期待，不要太快的把自己的東西拋出來，如果信賴咨詢師，可以拋出更多。保護(hù)好別人，每個(gè)人都要讀讀《如何做觀察員》，這樣就更清楚怎么做觀察員，怎么保護(hù)自己和他人，怎么問話，怎么回應(yīng)。除了保護(hù)之外，要想更好的成長，去練習(xí)基本功，練習(xí)傾聽，感同身受，觀察老師怎么回應(yīng)，怎么具體化，怎么贊美，怎么重新建構(gòu)，感受練習(xí)，成長就出來了。這些可以很好的用到生活中去。新手可以更多的去約練BOX，按一定程序來做，有抓手。
4.咨詢師和來訪者什么時(shí)候可以有肢體接觸？在我國要注意，異性最好不要有，女咨詢師面對男孩，征求同意，可以有，可以抱抱你嗎？但最好不要這樣做。男老師絕對不要對女來訪者有肢體接觸。擁抱之后要探討，是什么讓你想有這個(gè)擁抱，讓你想到了什么？想到了誰？對咨詢的改變更有意義。
5.當(dāng)來訪者給我們要建議的時(shí)候就要反思，咨詢中咨詢師是否流露出專家的態(tài)度，所以讓對方來問我們建議，接下來怎么以非專家的姿態(tài)呈現(xiàn)。學(xué)習(xí)心理學(xué)的過程就是自我覺察的過程，而非學(xué)習(xí)更多技術(shù)的過程。人性越來越明白，越通達(dá)，越能理解他，越與他同頻，與之同在。更多的技術(shù)是不同的角度來實(shí)現(xiàn)而已，一通百通，對孩子的很多東西也就通了。
6.來訪者多次咨詢后仍然不想學(xué)習(xí)，仍然想要方法，怎么讓他學(xué)習(xí)？首先，要在咨詢最開始要說清楚，不給建議，需要好多次，陪著他做更多的探討，提前繳費(fèi)，一周一次，一次一個(gè)小時(shí)，都需事先說清楚，降低期待，這樣的情況下他就不會從咨詢師尋找方法。如果要，問他怎么想，怎么看？關(guān)于你說的這個(gè)問題我有我的想法，但是我想先聽聽你怎么想，怎么看？能說說看嗎？理解、回應(yīng)、具體化，慢慢就不再問咨詢師怎么做了？說完還是希望能給方法，可以說：我這兒也沒有更好的方法。不要想著怎么讓他去學(xué)習(xí)?？梢韵蚣议L提議學(xué)習(xí)的事情，不想學(xué)也沒有關(guān)系。
7.看能否考取心理治療師證，社工師，心理健康指導(dǎo)師，這些都可以考的，有的要求有醫(yī)學(xué)背景，前提是要好好學(xué)習(xí)。
8.咨詢時(shí)感覺問題解決了，寫案例分析做的不完整，就開始懷疑自己做的對不對。按照傳統(tǒng)做法，咨詢需要搜集很多信息，按照焦點(diǎn)，以效果為準(zhǔn)，看從哪個(gè)角度去看，如果想讓咨詢更快的見效，不一定搜集很多信息，有些信息不一定有幫助。我更注重怎么對來訪者有幫助。有的需要搜集更多的信息，個(gè)案不同，有的可能就來一次，搜集沒完，咨詢就結(jié)束，事無絕對，看需求，看對象，有效繼續(xù)，無效改變，看自己做到的部分就好。
9.來訪者不去學(xué)習(xí)，來咨詢不說話，歐卡牌寫了寫自己收起來，下次咋做？這樣的個(gè)案確實(shí)不好做，是什么讓他第二次愿意來的呢？你的內(nèi)心應(yīng)該挺強(qiáng)大，有的咨詢師第一次不說話，第二次就不接了，允許他不說話，需要咨詢師很大的能量的。有很多咨詢師會焦慮，會著急。有什么愛好嗎？可以一塊兒玩，一塊兒聊，跟家長聊聊，跟家長聊可以了解更多的信息，孩子不說話最好不要讓家長在場聊，孩子不說話，家長會特能說。來訪者不說話也可以單獨(dú)在一起。家長問就說：不知道孩子不去上學(xué)的原因，還沒有聊出來，搜集更多的信息，才能去探討原因。家長想聊，就可以去聊原因?？吹郊议L的不易和努力，和咨詢師的關(guān)系建立的更好。
10.第三方咨詢不做，太難做了，家長太急了，三兩句話就問怎么辦。事先要說明，父母來沒有孩子來效果好，不能給建議，并且需要做很多次，看怎么幫助孩子。說清楚，功課做到位，清楚咨詢是怎么回事，期待降下來，就有更多的機(jī)會交流，開場前要說到，希望孩子怎么改變，是什么讓他想讓孩子有改變，具體的改變，他的努力嘗試，哪些有效，哪些無效，當(dāng)下做什么不更差，不更糟糕，一次次的聊，需要好多次的準(zhǔn)備。這樣才能慢下來，沉下心來去做。
11.每一次的第一次咨詢都抱著最后一次的咨詢開始嗎？焦點(diǎn)解決是這么說的，但不一定要抱著是最后一次咨詢，第一次咨詢就是第一次咨詢，有很多咨詢需要很多次，鼓勵歡迎來訪者，結(jié)束后說下次見，表達(dá)聊的很開心，感受到你對他的接納和歡迎，他會更愿意聊下去，對咨詢效果更有幫助。也可以把每一次咨詢都做成獨(dú)立的咨詢，開場想聊什么，結(jié)尾這次聊了什么，告訴他需要很多次，需要一段時(shí)間，有這樣的耐心，當(dāng)中間的效果不太明顯時(shí)，才能沉下心來去做，效果慢慢就能出來了。
12.怎么理解反饋和總結(jié)的關(guān)系？反饋更客觀，像一面鏡子去澄清，總結(jié)更正式，隨時(shí)反饋信息，總結(jié)出現(xiàn)在最后，總結(jié)比反饋包含的更廣，更正式。實(shí)際做的時(shí)候由當(dāng)事人自己做總結(jié)，他印象更深刻，讓當(dāng)事人干的活讓他干，咨詢師能不出力不出力，能不說話就不說話，順勢而為，咨詢師不多出力，對方才會更主動。咨詢師會回應(yīng)，會澄清，會具體化，去探討什么情況，去厘清脈絡(luò)，在意什么，想要什么，期待什么，看重什么，在什么地方付出努力和嘗試，哪些地方有效，有幫助，有什么優(yōu)勢和資源，生命中的重要他人是誰，怎么說怎么看，接下來的打算，有意識的弄清楚，有時(shí)候一次聊不到多少，后續(xù)的咨詢中去探討，心里有大致的脈絡(luò)在，不著急推動。永遠(yuǎn)不要比來訪者更主動，更聰明，更努力，更樂觀。
13.媽媽騙孩子來咨詢，孩子很生氣不配合。咨詢前反復(fù)說明要征得孩子同意，極個(gè)別把孩子騙過來?？梢詥柡⒆樱候_過來的？怎么騙的？媽媽咋說的？孩子說著就哭了，咨詢安慰：別哭別哭，擦擦淚，咋騙的，這肯定感覺不太好，生活中這樣的事兒多嗎？說說都有哪些？說騙就聊騙，生活中怎么干的，他的感受是什么？我能跟你單獨(dú)談?wù)剢?？建立關(guān)系，處理情緒，結(jié)束后發(fā)現(xiàn)咨詢還不錯(cuò)，還可以調(diào)侃一下，今天媽媽騙你來值嗎？學(xué)會順勢而為，不要固守目標(biāo)，固守目標(biāo)沒法合作，聊到那兒，跟到那兒。
14.有一個(gè)四年級的孩子，不上學(xué)，咨詢時(shí)問父母的期待是想讓孩子上學(xué)，是不是咨詢目標(biāo)？咨詢目標(biāo)正向所欲具體可行，希望別人改變的目標(biāo)不是咨詢目標(biāo)，他想要的，好好學(xué)習(xí)不能成為目標(biāo)，要具體化，可行，他當(dāng)下能做到的，希望別人改變要探討，是什么希望別人改變，最后要回到他自身。
15.給學(xué)長做咨詢師怎么克服膽怯的心理？都會膽怯，給更強(qiáng)的人做咨詢就會膽怯，天生如此。不去比較，讓我們有更多的成長，多做就好，膽怯還是沒有把握吧。
16.來訪者要干嘛跟隨咨詢師呢？他想待在問題里就待在問題里，事先設(shè)定好角色更好。
17.貼著來訪者的方法每一個(gè)人都不一樣，有自己的道就好。
18.被來訪者卷入和投射有什么區(qū)別？焦點(diǎn)里面沒有這個(gè)詞語，生活中也有投射，好像差不太多。卷入是自身沒有完善好，需要去處理，去看看發(fā)生了什么，提醒自己要完善。被卷入要探討移情和反移情，投射和投射性認(rèn)同。每個(gè)學(xué)派都有獨(dú)到的優(yōu)勢和特點(diǎn)。
19.時(shí)空對話，探討到過去的自己，可以跟過去的自己對對話。
20.團(tuán)隊(duì)里面老師的孩子能否做咨詢？基本不怎么熟，可以做咨詢。
21.如何做成長程咨詢？父母和孩子都對咨詢師有好感，如果做完父母更催孩子去上學(xué)，估計(jì)就不會做了。建立良好的關(guān)系，讓雙方都更穩(wěn)下來。
22.如何判斷咨詢有效？他本人認(rèn)為有效，父母認(rèn)為有效，咨詢師認(rèn)為有效，心理測量有好轉(zhuǎn)都算好轉(zhuǎn)。
23.咨詢記錄可以按許維素老師的模板寫。不要在咨詢中間記錄，可能會影響咨詢。.所有咨詢都要寫咨詢記錄。
24.判斷是否屬于咨詢范疇需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)精神病癥狀學(xué)的內(nèi)容，拿不準(zhǔn)建議去醫(yī)院看看，即使屬于咨詢師的范疇，拿不準(zhǔn)都可以轉(zhuǎn)介。
25.目標(biāo)是在主題下產(chǎn)生，主題是話題，想聊學(xué)習(xí)，睡眠，父母的關(guān)系，只能選一個(gè)主題，想聊學(xué)習(xí)，這是主題，想讓學(xué)習(xí)有什么變化這是目標(biāo)。
26.看不到孩子在乎的地方，注意不是我們看到，跟孩子一起看到很重要。
27.焦點(diǎn)一般不主張自我暴露。
28.關(guān)于團(tuán)體心理輔導(dǎo)，可以看樊富珉老師的書《團(tuán)體心理輔導(dǎo)》。
在聽了劉老師的答疑后，對昨晚的約練有以下幾點(diǎn)反思
1、任何情況下不能比來訪者急。
2、一定要穩(wěn)住，耐心的多傾聽。
3、一定不要把自己當(dāng)成解決問題的專家，要把來訪者當(dāng)成專家，多好奇的問一問。
4、假如一次咨詢可以解決問題更好，如果沒有解決也很正常，把自己和來訪者分開，不能比他更急于解決問題，這次不行，下次再來也是可以的
5、開場不能太急于進(jìn)入咨詢模式，在互相介紹環(huán)節(jié)，利用有限的時(shí)間，可以多閑聊一些，能夠活躍氣氛的話題，建立信任(建關(guān)系)，這樣在正式開始后，來訪者更容易打開，透露的信息或許會多一點(diǎn)，有利于判斷，也有利于順勢而為
6、約練時(shí)，無論是遇到學(xué)習(xí)過的老師，還是沒有學(xué)習(xí)過的老師，都要調(diào)整好心態(tài)，以空杯的心態(tài)穩(wěn)住。
