麥肯錫圖表工作法,教你用圖表說話來解決問題

職場中,各行各業(yè)都免不了要制作圖表,但不是每個人都會且都能做得好。

為什么有的人只需要短短的時間,就能制作出精確化的圖表?而有的人卻需要花很長時間,所制作的圖表卻及表不及里。

這就說明了一個問題:你所制作的圖表,是否從解決問題的需求出發(fā)呢?

要知道,好的圖表應(yīng)該是凝聚了信息和思想的,同時也能讓人第一時間理解你的想法。

在麥肯錫,圖表是咨詢顧問們卓越工作的工具,因為他們用圖表說話來解決問題。

麥肯錫資深合伙人齊藤顯一在《麥肯錫圖表工作法》這本書中,不僅歸納了麥肯錫盛行數(shù)十年的圖表工作法的技巧,還總結(jié)了圖表工作法的五個流程和步驟,評估數(shù)字、判斷商機、思考價值鏈、分析基礎(chǔ)設(shè)施,以及解決復(fù)雜問題。

學(xué)會用視覺化思維以圖制勝的技巧,你一定也能高效地傳達信息,打動重要的客戶或領(lǐng)導(dǎo)。

用圖表找出問題所在

當(dāng)你意識到“最近變胖了”時,肯定就開始發(fā)慌了:那些衣服都穿不上了可怎么辦?

為了弄清楚問題究竟出在哪兒,就需要用事實來說話。你可以找出過去照片的對比,測量腰圍、體重等,又或者是根據(jù)直觀的事實,比如體重、體脂率、顯著部位的尺寸。

只有掌握了這些事實數(shù)據(jù),你才能讓自己避免陷入抽象的思考,還能幫助你找出問題所在的切入點。

然而,僅僅只是羅列數(shù)據(jù),很難發(fā)現(xiàn)數(shù)字背后的含義。

圖源《麥肯錫圖表工作法》

把數(shù)字表格變成視覺化的圖表,孰優(yōu)孰劣一目了然。而且,當(dāng)你在繪制圖表這個過程中,把事實數(shù)據(jù)以視覺化的方式進行思考分析,捕捉到問題的“路標”,對此提出合理的疑問,能讓你更清晰地知道前期還應(yīng)該搜集哪些數(shù)據(jù)信息。

除此之外,你可以在數(shù)據(jù)圖表中標注出疑問點,可以更深刻地理解這些數(shù)字的含義。

通過與肥胖程度的判定標準、過去的體重相比較,可以評價問題的嚴重程度,弄清楚問題所在,便于找到應(yīng)對策略。

圖源《麥肯錫圖表工作法》

麥肯錫咨詢顧問的常用圖表

1.兩大類數(shù)據(jù)圖表

《麥肯錫圖表工作法》將圖表大體分為“數(shù)據(jù)圖表”與“分析圖表”兩大類。

數(shù)據(jù)圖表:將搜集到的信息以圖形化的形式呈現(xiàn)出來。

分析圖表:將作為發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵的分析結(jié)果呈現(xiàn)出來。

圖源《麥肯錫圖表工作法》

這兩類圖表是麥肯錫咨詢顧問們用得最多的。他們會將搜集到的某個公司或調(diào)查主題的信息,包括很多數(shù)字,把它們信息圖形化,繪制出數(shù)據(jù)圖表。

然后根據(jù)變化趨勢、構(gòu)成比例,或?qū)崝?shù)、指數(shù)、增長率等各種視角繪制圖形圖表。同時,結(jié)合其他不同數(shù)字,進行更為細化的分析,以此來分析出現(xiàn)的具體問題,找到關(guān)鍵線索。這些信息匯總后進行表達的圖表,就是分析圖表。

2.概念圖

相對于數(shù)據(jù)圖表,概念圖是將思路、定性信息以及無法用文字表達的內(nèi)容,用視覺化的形式呈現(xiàn)出來。概念圖具有容易理解、容易記憶的優(yōu)點,所以給人一種直觀的視覺效果。

常見的有:按時間順序表示步驟或流程的箭頭形式,以樹形結(jié)構(gòu)表現(xiàn)邏輯關(guān)系的形式,以及將箭頭與圓環(huán)相結(jié)合表示集合與力關(guān)系的形式等。

圖源《麥肯錫圖表工作法》

3.一張圖表一個信息

據(jù)說豐田公司曾規(guī)定所有的文件都只能用一張紙寫完,而繪制圖表也是如此,即一張圖表上只能反映出一個最重要的信息,便于準確地傳達給對方并讓他理解。

具體做法如下:列出所有想法→整理出重要及想傳達的信息,并用簡潔的文字記錄下來→根據(jù)要傳達的信息思考繪制什么樣的圖表→去繁化簡,明確傳達信息,繪制讓人容易理解、簡單的圖表。

4.繪制圖表需遵循的原則

原則一:注意排列的順序。比如繪制一張對四家公司增長率進行比較的圖表,如果隨機排列順序,信息不明確,不能讓看圖表的人明白是什么意思;而按從大到小排列,看圖表的人能馬上就知道哪家公司增長率最高,哪家最低。除此之外,用來排序的項目包括:時間、序列、構(gòu)造三大類。

原則二:嘗試對項目進行概括。單純地羅列數(shù)據(jù)并按順序排列,遇上較多信息時,就會讓人覺得不知所云,難以理解。此時,對信息進行概括,找出共通的進行分類整理并按順序排列,就能一目了然了。

原則三:使用輔助線。通過輔助線,可以讓我們避免只局限于自己的公司或項目的數(shù)值變化,從而進行更深刻的分析。同時,還可以借助輔助線預(yù)測將來情況,傳遞更多的信息。

圖表工作法的五個流程

?麥肯錫圖表工作法,除了把信息以視覺化的圖表形式展現(xiàn),傳達讓人容易理解的簡潔信息,更重要的是,制作圖表的過程,實則是分析與解決問題。

咨詢顧問們的圖表工作法的五個流程如下圖↓

寫在最后

《麥肯錫圖表工作法》是一本圍繞“圖表”為主題,教你如何用圖表來說話來解決問題的書。閱讀本書,可以收獲一些關(guān)于如何分析問題、解決問題的思考,讓你能更全面地看待問題。

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