大家好，我是江小閑，今天給大家推薦的是《非暴力溝通》。什么是非暴力溝通呢？為方便我們理解，這本書的作者馬歇爾博士找了兩只動物代言，一種是豺狗，代表的是我們?nèi)粘５恼Z言模式，還有一種是長頸鹿，代表非暴力溝通模式。

先看豺狗，它個頭比狼小，兩個眼睛離得很近，所以視野狹窄，眼光短淺，注重眼前，很難看到和他人的關系，這是它的第一個特點。

第二個特點是豺狗很有攻擊性，所以它代表的語言模式就是攻擊性的，容易詆毀別人。

豺狗的第三個特點是性格急躁，當別人咬它，它怎么樣？很快反擊回去，以牙還牙。

你看，這種模式在我們的日常生活中，是不是很常見？

接下來說說非暴力溝通的代言人，長頸鹿。它也有三個特點：

第一，長得高，所以它能看到很長遠的關系，不會被眼前的障礙，來阻斷它與其他人的連接。

第二，是長頸鹿非常冷靜，它很少受到攻擊，成年長頸鹿是很少有天敵的。

第三，長頸鹿有特別的牙齒，它能吃很多帶刺的食物，并且把這些刺轉(zhuǎn)化成養(yǎng)料。

而且呢，一只成年長頸鹿的心臟有20-40公斤，相當于一個小女孩的體重。所以馬歇爾博士就邀請這種陸地上心臟最大的動物，來代言非暴力溝通這種發(fā)自內(nèi)心的“愛的語言模式“。

長頸鹿模式好處顯而易見，那我們要怎么從豺狗模式變成長頸鹿模式呢？ 且聽下回分解。