作為一名交互設(shè)計(jì)師,入行之后有個(gè)問(wèn)題一直讓我很困惑,交互設(shè)計(jì)師要如何進(jìn)行設(shè)計(jì)積累?如何直觀地向他人展示自己的積累?甚至在工作中一度會(huì)迷茫,不知道自己的缺陷在哪,學(xué)習(xí)前進(jìn)的方向是什么,只是和工具一樣不停地畫(huà)交互稿。
如果是待在大公司的設(shè)計(jì)師,會(huì)有一個(gè)較明確的培養(yǎng)機(jī)制,每到通道升級(jí)的時(shí)候會(huì)強(qiáng)制大家進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié),工作回顧。然而,過(guò)完通道之后,每個(gè)人又回到日常的軌跡,如此反復(fù)。為了避免這種情況的出現(xiàn),就要求我們對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有一個(gè)完整的認(rèn)識(shí),對(duì)自己的能力有一個(gè)明確的認(rèn)知,在日常工作中知道自己的目標(biāo)是什么,如何積累提高對(duì)應(yīng)的能力。
一、了解交互設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的能力
由于交互設(shè)計(jì)師在工作中起到一個(gè)橋梁作用,需要連接視覺(jué)、產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)等部門,本身就是一個(gè)跨學(xué)科,涉及面較廣的職業(yè),所以在能力要求上會(huì)更廣一些。
下圖為雪糕同學(xué)總結(jié)分析出的現(xiàn)階段行業(yè)對(duì)交互設(shè)計(jì)師能力要求的雷達(dá)模型圖,可以看出主要的能力要求有六個(gè)維度:專業(yè)輸出能力、溝通能力、執(zhí)行力、推動(dòng)力、思考能力、專業(yè)影響力。有需要深入了解各個(gè)能力的同學(xué)可以看她寫(xiě)的<對(duì)交互設(shè)計(jì)師能力模型的理解>,通過(guò)文章的分析,可以清晰地知道這六個(gè)能力是什么,為什么需要這些能力。

二、設(shè)計(jì)師成長(zhǎng)階段劃分
每個(gè)公司都會(huì)有自己的職級(jí)系統(tǒng),不僅方便進(jìn)行職員管理,也為我們提供了一條較明確的職業(yè)規(guī)劃之路。拋開(kāi)具體職級(jí)定義的不同,綜合來(lái)看,可以將設(shè)計(jì)師的成長(zhǎng)之路劃分為五個(gè)階段:學(xué)徒期、生存期、適應(yīng)期、專業(yè)期、影響期,在每個(gè)階段都有對(duì)應(yīng)的能力模型要求。

1、學(xué)徒期
學(xué)徒期一般是指初入設(shè)計(jì)行業(yè)1-2年的階段。從學(xué)校這個(gè)象牙塔出來(lái)之后,需要在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)如何運(yùn)用書(shū)本上的知識(shí),了解交互設(shè)計(jì)師是一個(gè)怎么樣的
工作,工作流程是怎么樣的,學(xué)會(huì)與其他人合作,完成被分配到的工作。
這個(gè)時(shí)期的能力模型要求如圖,需著重培養(yǎng)專業(yè)輸出能力、思考能力、學(xué)習(xí)與人溝通,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

能力指標(biāo):
a、專業(yè)輸出能力+思考能力:
學(xué)習(xí)力+理解力:了解項(xiàng)目背景,學(xué)會(huì)競(jìng)品分析,能夠理解需求及其目標(biāo);
了解用戶及場(chǎng)景:學(xué)習(xí)調(diào)研方法,對(duì)用戶進(jìn)行調(diào)研,盡量抽象出用戶畫(huà)像,根據(jù)需求梳理出用戶基本的使用場(chǎng)景;
扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ):熟悉所有的交互控件、交互框架、會(huì)運(yùn)用基本的設(shè)計(jì)原則,能夠設(shè)計(jì)出通暢的交互方案,積累極限情況;
縝密的思維能力:針對(duì)每一個(gè)可能性進(jìn)行思考,考慮清楚每一個(gè)細(xì)節(jié)元素的狀態(tài)變化,設(shè)計(jì)完成后認(rèn)真的進(jìn)行交互自查,保證每種情況都考慮完整;
了解技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式:積累一定的案例,評(píng)審時(shí)提前與開(kāi)發(fā)溝通,了解實(shí)現(xiàn)情況;
輸出完整交互稿:完整的交互稿包括功能交互流程,完整控件狀態(tài),流程極限狀態(tài),動(dòng)態(tài)反饋描述,文案呈現(xiàn)等五個(gè)部分;
b、溝通能力:評(píng)審時(shí)能夠清晰地陳述自己的方案,講清自己的設(shè)計(jì)思路;
c、執(zhí)行力:在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成需求;
2、生存期
該時(shí)期指的是入行2-3年,已經(jīng)有少量的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),開(kāi)始思考項(xiàng)目背后的意義,不滿足于只是完成需求,能夠提出自己的想法,主動(dòng)推進(jìn)項(xiàng)目。

能力指標(biāo):
a、專業(yè)輸出能力+思考能力:
學(xué)習(xí)力+理解力:站在用戶及商業(yè)角度審視需求,剖析需求背后的原因,找到最本質(zhì)的痛點(diǎn);
了解用戶及場(chǎng)景:與用研同事互動(dòng)進(jìn)行用戶研究,挖掘用戶場(chǎng)景,了解用戶真實(shí)反饋,定期更新細(xì)分用戶角色。學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析方法,利用數(shù)據(jù)來(lái)了解用戶;
扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ):能夠進(jìn)行整體產(chǎn)品框架的規(guī)劃,設(shè)計(jì)方案時(shí)不僅考慮現(xiàn)有需求,站在全局及未來(lái)發(fā)展角度進(jìn)行可拓展的方案設(shè)計(jì)。定期進(jìn)行方案回顧分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。建立自己的交互設(shè)計(jì)控件庫(kù),提升設(shè)計(jì)效率;
縝密的思維能力:建立交互自查表,從范圍層到極限狀態(tài),每次都要進(jìn)行自評(píng)反復(fù)驗(yàn)證設(shè)計(jì);
了解技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式:能夠了解現(xiàn)有的技術(shù)限制,在設(shè)計(jì)時(shí)避免出現(xiàn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)能夠了解編程原理,與開(kāi)發(fā)直接溝通,探索更好地實(shí)現(xiàn)方式;
輸出完整交互稿:不斷地優(yōu)化交互稿結(jié)構(gòu),更有利于開(kāi)發(fā)及視覺(jué)閱讀。保證跳轉(zhuǎn)邏輯、交互說(shuō)明使用版式、說(shuō)明文案的一致性。文案使用線上真實(shí)情況,優(yōu)化斟酌產(chǎn)品文案的設(shè)計(jì);
b、溝通能力:能夠主動(dòng)帶著目的去與他人溝通,在有分歧時(shí)能夠相互理解,最后達(dá)成一個(gè)各方都滿意的結(jié)果;
c、執(zhí)行力:在規(guī)定時(shí)間內(nèi)能夠分清主次,明確難點(diǎn),制定時(shí)間規(guī)劃,有效地完成方案輸出;
d、推動(dòng)力:主動(dòng)挖掘問(wèn)題,提出解決方案,并嘗試推行;
e、專業(yè)影響力:及時(shí)進(jìn)行日常的項(xiàng)目積累總結(jié),并且分享給大家;
3、適應(yīng)期
達(dá)到適應(yīng)期階段一般需要3-5+年,已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)一個(gè)大的項(xiàng)目,有經(jīng)驗(yàn)?zāi)軅魇诮o新人,帶新人,有自己的設(shè)計(jì)方法積累。

能力指標(biāo):
a、專業(yè)輸出能力+思考能力:指導(dǎo)新人提升專業(yè)能力,站在公司角度思考需求背景,給出有建設(shè)性的指導(dǎo)意見(jiàn)及方向,能夠熟練使用數(shù)據(jù)分析方法進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)估;
b、溝通能力:能夠面對(duì)不同的人切換不同的溝通方式;
c、執(zhí)行力:學(xué)習(xí)如何進(jìn)行項(xiàng)目管理,手中資源分配,不僅完成需求,要主動(dòng)探索需求的邊界,積極創(chuàng)新;
d、推動(dòng)力:擁有主人翁精神,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)探索產(chǎn)品優(yōu)化,并與產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)探討將其落地;
e、專業(yè)影響力:與團(tuán)隊(duì)成員一起完成項(xiàng)目復(fù)盤(pán),分析項(xiàng)目成果并進(jìn)行分享。指導(dǎo)新人進(jìn)行知識(shí)積累,并創(chuàng)造分享知識(shí)的環(huán)境與氛圍;
4、專業(yè)期
由適應(yīng)期轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)期會(huì)遇見(jiàn)一個(gè)很大的瓶頸,轉(zhuǎn)變所需的時(shí)間因人而異,同時(shí),這個(gè)瓶頸也是很多人對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行重新思考的時(shí)期。在專業(yè)期,不僅個(gè)人自身素質(zhì)需要保持不斷地提高,同時(shí)還要管理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行人員、項(xiàng)目管理,推動(dòng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)整體的發(fā)展。

能力指標(biāo):
a、專業(yè)輸出能力+思考能力:時(shí)刻學(xué)習(xí)了解最新信息,保持市場(chǎng)敏感度。深入了解業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)律,反思設(shè)計(jì)師的角色及意義;
b、溝通能力:能夠面對(duì)不同地人切換不同的溝通方式;
c、執(zhí)行力:學(xué)會(huì)制定階段性的目標(biāo)和計(jì)劃,提高整體團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,保證整體項(xiàng)目完成進(jìn)度;
d、推動(dòng)力:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在內(nèi)部進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)驗(yàn),與其他團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作,推動(dòng)項(xiàng)目落地;
e、專業(yè)影響力:在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成定期分享交流的習(xí)慣,組織邀請(qǐng)其他設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流,在公共平臺(tái)上成立自己團(tuán)隊(duì)的公共賬號(hào),對(duì)外運(yùn)營(yíng)分享設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的總結(jié)分享;
5、影響期
影響期要求積累一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),形成自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,能夠帶領(lǐng)影響團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)步。

能力指標(biāo):
a、專業(yè)輸出能力+思考能力:根據(jù)市場(chǎng)及用戶調(diào)研提出產(chǎn)品發(fā)展方向,制定產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃及目標(biāo);
b、溝通能力:能夠面對(duì)不同地人切換不同的溝通方式;
c、執(zhí)行力:學(xué)會(huì)制定階段性的目標(biāo)和計(jì)劃,提高整體團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,保證整體項(xiàng)目完成進(jìn)度;
d、推動(dòng)力:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部創(chuàng)新、主動(dòng)深挖需求的意識(shí)及建立暢通的落地機(jī)制;
e、專業(yè)影響力:整合團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目對(duì)外發(fā)聲,參加公共設(shè)計(jì)平臺(tái)交流,提升設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在業(yè)界的影響力;
三、提高能力的方法
1、積累提煉
俗話說(shuō)得好,光說(shuō)不練假把式,光練不說(shuō)傻把式。在此推薦一個(gè)萬(wàn)金油法則,可以通過(guò)這個(gè)法則結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行變形,進(jìn)行定制化能力提升的規(guī)劃。

2、萬(wàn)金油法則的運(yùn)用——如何提高專業(yè)輸出能力
專業(yè)輸出能力是交互設(shè)計(jì)師的主要能力之一,結(jié)合萬(wàn)金油法則,要提高專業(yè)輸出能力主要分為三個(gè)部分:看、練、寫(xiě)。由于本人的能力有限,此處只能針對(duì)學(xué)徒期/生存期的設(shè)計(jì)師的能力提高進(jìn)行規(guī)劃。
把式一:看
每天要看國(guó)內(nèi)外的行業(yè)新信息,看書(shū),看設(shè)計(jì)相關(guān)文章,把玩嘗試各式各樣的產(chǎn)品。
行業(yè)資訊:
36kr,可以看到比較全面的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)的知識(shí),適合早上進(jìn)行快速的十分鐘瀏覽。
https://36kr.com/
設(shè)計(jì)文章:
sidebar,每天推薦5篇設(shè)計(jì)相關(guān)文章,可利用碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)
https://sidebar.io/
muzil,是一款chrome瀏覽器的擴(kuò)展插件,安裝之后它會(huì)每天推送不同設(shè)計(jì)資訊網(wǎng)站的熱門文章,號(hào)稱“design breakfast”,深受設(shè)計(jì)師的喜愛(ài)。有興趣的同學(xué)可通過(guò)這個(gè)網(wǎng)址下載插件。
https://muz.li/
同時(shí)它在medium有開(kāi)設(shè)自己的muzil專欄,不喜歡裝插件的同學(xué)可以直接瀏覽推薦文章。
https://medium.muz.li/
書(shū)籍推薦
由于交互涉及的學(xué)科較多,日常也需要學(xué)習(xí)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、廣告營(yíng)銷類的書(shū)籍:
<交互設(shè)計(jì)沉思錄>、<用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)>、<人類簡(jiǎn)史>、<設(shè)計(jì)心理學(xué)>、< 影響力>、<引爆點(diǎn)>、<斯坦福極簡(jiǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)>等…
把式二:練
做實(shí)際項(xiàng)目,在實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。日常生活中記錄下不合理的點(diǎn),并嘗試做出改進(jìn)方案。方案的輸出方式可以根據(jù)做出的方案可以整理出來(lái)發(fā)到設(shè)計(jì)平臺(tái)上與他人進(jìn)行交流,主要推薦發(fā)布在國(guó)內(nèi)的平臺(tái)上,因?yàn)閲?guó)外平臺(tái)在傳播時(shí)容易受阻。
設(shè)計(jì)平臺(tái)推薦:
UI中國(guó)
http://www.ui.cn/
站酷
http://www.zcool.com.cn/
把式三:寫(xiě)
定期對(duì)自己的項(xiàng)目做復(fù)盤(pán)分析,找出自己的不足,嘗試對(duì)方案進(jìn)行優(yōu)化,并且總結(jié)成文章,對(duì)外進(jìn)行分享??梢詫⑵綍r(shí)看書(shū)、看文章時(shí)的讀后感記錄下來(lái),加深印象,鞏固知識(shí)。
3、保持危機(jī)感
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)瞬息萬(wàn)變,迭代速度快到讓人窒息。保持一個(gè)積極的危機(jī)感才能驅(qū)使自身不停地了解新事物,提高各方面的能力,保證自己不被淘汰。