1月19日消息，日前，江蘇省消保委最新發(fā)布的《二手交易平臺(tái)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》顯示，超過(guò)93%的消費(fèi)者表示在二手交易中遇到各種各樣問(wèn)題。

江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)將針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)涉及的12家二手交易平臺(tái)開(kāi)展集中約談，包括閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑轉(zhuǎn)、拍拍、58同城、找靚機(jī)、花粉兒、心上、只二、紅布林、萬(wàn)表、愛(ài)回收。

二手交易平臺(tái)雖明確規(guī)定了禁止發(fā)布涉及人身隱私、色情低俗等商品信息，但在調(diào)查體驗(yàn)中，仍然存在盜版網(wǎng)課、盜版影音、低俗漫畫(huà)等誰(shuí)相關(guān)信息。

假冒商品同樣如此，銷(xiāo)售假包、假鞋、假表等現(xiàn)象依然存在，部分平臺(tái)對(duì)禁止發(fā)布假冒商品信息，否則平臺(tái)將下架產(chǎn)品、限制交易、封禁賬號(hào)等處理規(guī)定尚未落實(shí)到位。

據(jù)悉，在本次調(diào)查中，閑魚(yú)平臺(tái)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)、閑轉(zhuǎn)平臺(tái)存在售賣(mài)色情漫畫(huà)、盜版網(wǎng)課、影音資源等問(wèn)題；

拍拍平臺(tái)回收業(yè)務(wù)存在估價(jià)低、消費(fèi)者在交易過(guò)程中缺乏自主權(quán)等爭(zhēng)議；

找靚機(jī)平臺(tái)線上回收具體規(guī)則模糊，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)資質(zhì)難判斷，消費(fèi)者公平交易權(quán)難保障；

花粉兒平臺(tái)直接售賣(mài)標(biāo)注“高仿”商品，存在假貨冒充二手物品現(xiàn)象，平臺(tái)涉嫌默許售假。

江蘇省消保委監(jiān)督部負(fù)責(zé)人趙鑫指出：“平臺(tái)負(fù)有保障交易合法合規(guī)的義務(wù)，而不是默認(rèn)平臺(tái)上的商家售假。如果平臺(tái)沒(méi)有將禁止發(fā)布假冒偽劣商品等規(guī)定落到實(shí)處，很容易導(dǎo)致二手交易賣(mài)家銷(xiāo)售假貨的現(xiàn)象愈演愈烈，假冒偽劣商品會(huì)泛濫橫行?！?/p>

為此，江蘇省消保委建議，盡快出臺(tái)二手交易平臺(tái)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，完善包括信息發(fā)布、用戶資質(zhì)審核、退換貨規(guī)則、資金安全及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等相關(guān)內(nèi)容。在平臺(tái)建立紅黑榜，銷(xiāo)售假冒偽劣商品的賣(mài)家予以封號(hào)等處罰，建立完善的處罰機(jī)制。同時(shí)，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自查自糾，鼓勵(lì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)互相監(jiān)督。