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參照點(diǎn)和損失規(guī)避 人常帶著參照點(diǎn)決策，依參照點(diǎn)來認(rèn)定潛在結(jié)果會(huì)帶來損失還是收益。人更害怕?lián)p失，更想避免損失，這極大影響決策的制定， 如何為用戶的...
人們想要積極的結(jié)果 人在做每件事時(shí)心里所想的結(jié)果就是行為信念。在考慮結(jié)果的瞬間會(huì)形成對(duì)行為的態(tài)度。 事件結(jié)果 決定 潛在信念 決定 行為態(tài)度 積...
0.大腦在期待得到獎(jiǎng)勵(lì)的狀態(tài)中，比得到獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)受到更多的刺激也更活躍。 1.線索，比如短信聲音提示，會(huì)驅(qū)動(dòng)人們?nèi)で蟾嗟男畔ⅰ?這是因?yàn)槎喟桶废?..
模仿欲 勒內(nèi)·吉拉德（Rene Girard）提出的，如果某人表現(xiàn)出對(duì)某件物品的渴望，你也會(huì)渴望得到這件物品。研究發(fā)現(xiàn)，僅看到某人執(zhí)行某項(xiàng)操作（...
當(dāng)我們鄙夷富二代、關(guān)系戶、暴發(fā)戶時(shí)會(huì)說“我要有那個(gè)條件和運(yùn)氣，也可以成功”，但當(dāng)自己做出些成績時(shí)，卻認(rèn)為都是自己天性優(yōu)秀，而非認(rèn)為“別人要有我的...
太自我、不尊重他人的獨(dú)特性、不信任他人的能力、忽略他人的獨(dú)有價(jià)值、自以為高人一等、自以為比他人聰明是爭執(zhí)和沖突的根本原因。 抱歉、謝謝、不客氣是...
第三章右上角：價(jià)值象限 價(jià)值的七個(gè)屬性 價(jià)值機(jī)會(huì)分析法的作用 價(jià)值機(jī)會(huì)分析的目標(biāo)是為團(tuán)隊(duì)的研究方向和隨后的階段產(chǎn)生負(fù)面影響價(jià)值機(jī)會(huì)分析的目標(biāo)是為...
第二章 移向右上角 突破性產(chǎn)品是造型、技術(shù)、價(jià)值的有機(jī)結(jié)合 造型（style）：能夠?qū)⒚栏泻彤a(chǎn)品與服務(wù)中的人機(jī)問題結(jié)合起來的感覺因素。 ①產(chǎn)品造...
本文總結(jié)了《怦然心動(dòng)：情感化交互設(shè)計(jì)》第23章：獎(jiǎng)勵(lì)的主要內(nèi)容。 3.用表現(xiàn)目標(biāo)來幫助用戶完成挑戰(zhàn) 在游戲中，完成挑戰(zhàn)是我們的根本目標(biāo)。而表現(xiàn)目...