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145｜為什么做外賣的美團，會和做打車的滴滴打起來呢？
美團上線打車產(chǎn)品的那一天，滴滴的程維還和美團的王興在一起吃飯，當時的程維并不知道這件事，王興也只字未提。吃完飯程維看新聞才知道，而他只是淡淡地回...
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分時復(fù)用：高頻一覽無余，中頻唾手可得，低頻徹底消失
什么是“分時復(fù)用”？如果說“變買為租”，是時間維度上的共享經(jīng)濟，那么“分時復(fù)用”，就是空間維度上的共享經(jīng)濟。分時復(fù)用的本質(zhì)，是把可用空間分為高頻...
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134｜P2P：不是網(wǎng)絡(luò)借貸！而是去中心化是不二的法門
P2P這個詞的本意是：Peer to Peer，意思是，我們平級對平級交流，不再需要中心化的協(xié)調(diào)者。 P2P是一種通過讓用戶自己服務(wù)自己的方式，...
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129｜會員經(jīng)濟：關(guān)于會員體系，消費者到底是怎么看的？
1. 強會員模式和弱會員模式 今天我們來讀一份關(guān)于“會員體系”的報告，從數(shù)據(jù)角度來看看真實的會員經(jīng)濟 2. 如何吸引用戶辦理會員？ 那面對商家推...
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124｜定價誤區(qū)：營銷，就是把價格以產(chǎn)品為載體賣出去
現(xiàn)在是一個價格透明的市場。 前面人的價格，對后面的人，是透明的。 價格一旦透明，歧視不再成立。 那么面對價格透明的市場我們可以從兩方面入手 第一...
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119丨一價定律：所有讓富人出更多錢的現(xiàn)象，都是創(chuàng)業(yè)者的機會
概念：一價定律 什么叫"一價定律"（Law of one price）？ 假設(shè)某品牌，"歧視"中國有錢人喜歡買奢侈品，想讓中國人多付錢，所以選擇...
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114丨活動運營：一個"暗戀通知器"，為何能掀起表白狂潮？
概念：活動運營 什么是活動運營？用戶運營，內(nèi)容運營，是常態(tài)化工作；活動運營，是為了在短期內(nèi)，快速提升指標的一次性活動。如果說用戶運營，內(nèi)容運營是...
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109丨憤怒客戶：憤怒是由問題導(dǎo)致的，先處理問題，還是先處理憤怒
概念：憤怒客戶 憤怒的客戶，沖進你的門店，真的是為了解決"問題"嗎？是的。 但他更重要的目的，是發(fā)泄"情緒"，是讓你和全世界知道：我現(xiàn)在很生氣，...
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106丨服務(wù)藍圖：10分鐘閉嘴理發(fā)店概念：服務(wù)藍圖 什么叫"服務(wù)"？ 比如，《5分鐘商學(xué)院》是產(chǎn)品，還是服務(wù)？《5分鐘商學(xué)院》每天的音頻課程，是產(chǎn)品。為什么？因為它的"邊際交付時間...