什么是管理？管理就是管人理事，管流程理角色，管糾結(jié)理方法，管系統(tǒng)理人心。
火車跑得快，全靠車頭帶，管理者在企業(yè)就是擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的角色。管人先管己，渡人先自修。身為管理者，首先要做的是學(xué)會自我管理，以身作則，以己示人，成為一個素質(zhì)過硬，技術(shù)過關(guān)，謀事過人，有能力，有擔(dān)當(dāng)，有責(zé)任的合格的管理者。
(1)管理者企業(yè)管理之自我管理，應(yīng)該具備以下能力，
1.善于溝通能力；溝通不是本能，是一種能力。美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對一萬份人事檔案進(jìn)行分析的結(jié)果顯示：“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25％，其余75％決定于良好的人際溝通。為了達(dá)成組織目標(biāo)，日常工作管理者需要與下屬進(jìn)行充分的溝通，解決下屬的問題，了解下屬的工作進(jìn)度。同時(shí)溝通能了解下屬的工作狀態(tài)，了解下屬出現(xiàn)的情緒，安撫人心，與下屬同心同德，面對工作的種種挑戰(zhàn)。
2.協(xié)調(diào)能力；協(xié)調(diào)能力是指決策過程的指揮能力。工作效率完全賴于協(xié)議調(diào)能力，很多事情因不懂協(xié)調(diào)如喪失，懂得協(xié)調(diào)五人團(tuán)結(jié)一只虎，十人團(tuán)結(jié)一條龍，百人團(tuán)結(jié)像泰山。管理者要善用權(quán)，協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)力。
3.規(guī)劃與統(tǒng)籌能力。所謂的規(guī)劃是指不局限于短期的策略，需要有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃，而這些都需要有統(tǒng)籌思維。
4.決策與執(zhí)行能力；在民主時(shí)代雖然很多決策由集體為宜，但謀可寡不可眾。重大項(xiàng)目的執(zhí)行，每個人的工作任務(wù)，工作的人里協(xié)調(diào)，員工的紛爭。都需要管理者的決策與執(zhí)行能力。
5.教導(dǎo)能力；一個人走得很快，但一群人才能走得更遠(yuǎn)。身為管理者，一定要有教育團(tuán)隊(duì)的能力，只有把團(tuán)隊(duì)的技能提升了業(yè)務(wù)才能提升。
6.駕馭能力；不與上級爭鋒，不與同級爭功，不與下級爭寵。身為管理者，要自帶魅力人格，靠影響團(tuán)隊(duì)，建立自我威信，統(tǒng)治企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
(2)管理者之用人管理
市場競爭歸根結(jié)底，人才的競爭。三流的企業(yè)管事不管人，二流的企業(yè)管人不管事，一流的企業(yè)既管人又管事。讓工作富有成效，讓員工有所成就。那看看管理者是如何用人管人的。
1.選擇人才；唯賢是用。管理者篩選人才，一定要對企業(yè)的需求有清晰的認(rèn)知，認(rèn)知越清晰選擇的人才，才與企業(yè)用人要求更匹配。
2.用好人才；用人不疑，疑人不用。企業(yè)用人，需要遵循人盡其才，才盡其用。首先因才施教，讓合適的人，做合適的事。
3. 培養(yǎng)和留住人オ
企業(yè)用人有才有德直接錄用，有才無德選擇性用，有德無才培訓(xùn)再用，無德無才堅(jiān)決不用。京東有一條重要的用人原則，即80%的管理者都必須從內(nèi)部培養(yǎng)提拔人才，只允許20%從市場招聘，公司80%的管理者都由內(nèi)部培養(yǎng)，以此保證公司真正的文化、價(jià)值觀落地生根。由此可見中外企業(yè)管理將人才的培養(yǎng)放在很重要的位置。很多企業(yè)都會在內(nèi)部建立完善的培訓(xùn)制度，為員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)成長環(huán)境，并且進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目合作，對口專業(yè)人才以滿足企業(yè)發(fā)展需求。
(3)管理者企業(yè)管理之管事
管人管的是一個點(diǎn)，理事是一個面。管人靠心，管事靠人。事要有人干，離不開職責(zé)；
事要怎么干，離不開制度；事要有效率，離不開流程。
是管理者必須對自己管理的領(lǐng)域非常熟悉，例如，財(cái)務(wù)管理，要懂財(cái)務(wù)三表，財(cái)務(wù)管理和會計(jì)；人力資源，要懂得人力資源的六大模塊；市場營銷，要懂得4PS組合營銷策略，懂得分銷代理管理；生產(chǎn)管理，要懂產(chǎn)能安排，工序操作；質(zhì)量管理，要懂質(zhì)量檢驗(yàn)，質(zhì)量控制，質(zhì)量分析。作為管理者，要對現(xiàn)代企業(yè)的各個功能都有深入了解，例如：人力資源，財(cái)務(wù)管理，研發(fā)管理，項(xiàng)目管理，采購，供應(yīng)鏈，市場營銷，售后服務(wù)，行政管理等。管事，就是通過計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)，控制，讓公司的事物向著既定的方向運(yùn)行，不出現(xiàn)偏差。
理事的操作流程如下，
1.作出計(jì)劃下達(dá)任務(wù)要明確；無論是給自己，還是下屬。
2.明確目標(biāo)；在其位謀其職，明確做什么，為什么做，誰來做。首先明確了計(jì)劃目標(biāo)，下達(dá)任務(wù)才不會出錯。
3.了解方案明確要怎么做，才能達(dá)到自己想要的目的，提前策劃好方案。
4.會議溝通宣布方案；溝通執(zhí)行事宜與執(zhí)行細(xì)節(jié)。會儀中宣布方案的啟動，常常會出現(xiàn)信息打折的現(xiàn)狀，那就要管理者耐心的對下屬的說教與表達(dá)了，最好方法還是讓下屬復(fù)述一遍。
5.執(zhí)行方案；按時(shí)按質(zhì)的執(zhí)行方案。
6.驗(yàn)收結(jié)果，評估結(jié)果，復(fù)盤計(jì)劃。做到明明白白的工作，那個節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問題立刻采取補(bǔ)救措施。
謀事在人，成事在天。總之，成為一名有效的管理者，不是單一的管人或管事，需要過硬的心理素質(zhì)，以及深諳管人理事之道，讓工作富有成效，讓員工有所成就，才是一名有效的管理者。探討微信C-inwei-
