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戈小蓓

1、談判的目的，是為了解決分歧，達(dá)成雙贏 強(qiáng)調(diào)的是共贏，追求的是“通過(guò)解決雙方問(wèn)題來(lái)提高彼此滿(mǎn)意度的交流過(guò)程”談判是交流的需要，特別是解決分歧的需要，因此，談判的基點(diǎn)，其實(shí)很...

戈小蓓

總結(jié)來(lái)說(shuō)：預(yù)說(shuō)服是打開(kāi)說(shuō)服別人的開(kāi)關(guān)，有兩種方式 一是制造焦點(diǎn)，吸引注意； 當(dāng)人們聚焦你制造的焦點(diǎn)上面，事情就會(huì)變得重要了。因?yàn)槿藗兊年P(guān)注點(diǎn)、站的角度不一樣了 二是聯(lián)想的力量...

戈小蓓

一、增長(zhǎng)黑客對(duì)于增長(zhǎng)市場(chǎng)份額增長(zhǎng)作用，需要組建跨職能小組通過(guò)快節(jié)奏測(cè)試和迭代，低成本獲取并留存用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng) 1、打破筒倉(cāng)，搭建跨部門(mén)合作增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì) 2、產(chǎn)品已經(jīng)得到...

戈小蓓

劇情簡(jiǎn)介： 災(zāi)難片：美國(guó)氣候?qū)W家杰克（丹尼斯?奎德 Dennis Quaid 飾）認(rèn)為，溫室效應(yīng)正在引發(fā)地球的大災(zāi)難，北極冰川的融化，會(huì)讓地球回到冰河世紀(jì)那樣的劫難。他的提醒...

戈小蓓

總結(jié)：作為管理者學(xué)的不只是怎么管理好，也要避免踩一些坑 第一誡：不愿冒任何風(fēng)險(xiǎn) 第二誡：思維僵化，我行我素 第三誡：把自己完全孤立封閉起來(lái) 第四誡：犯了錯(cuò)誤，拒不承認(rèn)，目空一...

戈小蓓

一、購(gòu)物人類(lèi)學(xué) 1、干擾效應(yīng)：款臺(tái)混亂，沒(méi)有秩序?qū)?dǎo)致顧客流失 2、要把東西放在目標(biāo)客戶(hù)夠得著的地方：比如買(mǎi)狗糧是大人，小孩喜歡買(mǎi)狗餅干 3、要研究顧客的行走路線(xiàn)：商品的擺放...

戈小蓓

一、游戲四大規(guī)則 目標(biāo)：一個(gè)宏偉具體的目標(biāo)，跟他人有關(guān)。指玩家努力達(dá)成具體的結(jié)果，他吸引玩家的注意力，不斷調(diào)整他們參與度，未來(lái)玩家提供目的性。 規(guī)則：為玩家如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而做出...

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一、談判四個(gè)層次： 1、迫使對(duì)方按自己的想法行事，對(duì)方會(huì)有被綁架感； 2、讓對(duì)方按自己的思路思考，對(duì)方會(huì)有被引誘感； 3、讓對(duì)方理解你想讓他理解的，對(duì)方會(huì)有被帶入感； 4、讓...

戈小蓓

一、鈴木敏文和 7-Eleven 1、經(jīng)營(yíng)的核心因素是產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的內(nèi)容，與店鋪規(guī)模大小無(wú)直接關(guān)系 2、鈴木堅(jiān)持做便利店，考慮的是否符合實(shí)際情況的需求，而不是受制于傳統(tǒng) ...

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第一章：社群風(fēng)口-從弱關(guān)系到強(qiáng)聯(lián)結(jié) 1、保證社群活躍度最佳方法是建立“產(chǎn)品型社群”——社群滿(mǎn)意度 2、好社群五元素：（ISOOC原則） 同好：極大情感慰藉、極大互動(dòng)快樂(lè)、極大...

戈小蓓

非暴力溝通表達(dá)自我四要素：觀察、感受、需要、請(qǐng)求 觀察：不帶任何評(píng)論 感受：表達(dá)出自己主觀的真實(shí)感受 需要：講清楚，“之所以...是因?yàn)?.” 請(qǐng)求：需要明確和具體，

戈小蓓

一、通過(guò)提問(wèn)題促進(jìn)交談 問(wèn)題分為封閉式和開(kāi)放式。封閉式問(wèn)題有點(diǎn)像對(duì)錯(cuò)判斷或者多項(xiàng)選擇，回答只需要一兩個(gè)詞，如：你經(jīng)常跑步嗎？你是哪里人？......可以了解對(duì)方信息，但是會(huì)導(dǎo)...

戈小蓓

概括： 第一章：社群構(gòu)建-營(yíng)銷(xiāo)池塘你值得擁有 1、社群：以某一屬性聚集在一起，新時(shí)代的經(jīng)濟(jì)模式。電商的社群關(guān)鍵點(diǎn)：如何利用這種關(guān)注？ 2、好的內(nèi)容：流量入口——社群（流量沉淀...

戈小蓓

7讀后感：在信息爆炸的社會(huì)我們要怎么去篩取我們要的信息，通過(guò)閱讀《學(xué)會(huì)提問(wèn)》這本書(shū)，我們可以了解到一種批判思維，唯有當(dāng)我們真正擁有這種思維中的意識(shí)能力，才算真正學(xué)會(huì)提問(wèn)。我認(rèn)...