第一版塊：戰(zhàn)略定位篇 精準(zhǔn)定位、步步為贏 1、新形式下酒店業(yè)發(fā)展趨勢與定位 酒店業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 酒店業(yè)發(fā)展走勢分析與應(yīng)對策略 酒店戰(zhàn)略定位 酒店投資預(yù)算及注意事項 酒店籌建籌...
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一個酒店經(jīng)理應(yīng)該知道酒店的哪些方面？
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如何才能選擇適合企業(yè)的員工？
不同類型的員工對企業(yè)的影響是不同的。企業(yè)要發(fā)展，離不開員工，企業(yè)福利發(fā)展到今天，福利計劃已經(jīng)成為公司所支付的人工成本中的一項重要支出，并且還在逐年增加。 因此人力資源部人才的...
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管理者的四種狀態(tài)
作為企業(yè)的老板和管理者，都希望能高效的管理自己的員工和企業(yè)。 今天我們來談一談管理的四種狀態(tài)： 1，在位不到位 2，不在位也不到位 3，在位又到位 4，不在位也到位 在位不到...
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不是什么樣的人都能擔(dān)任管理者
不是什么樣的人都能擔(dān)任管理者 -作者：彼得·德魯克 // 工作中大多數(shù)人都希望能隨著業(yè)務(wù)的增強(qiáng)，得到領(lǐng)導(dǎo)的提拔和重用。同時，公司發(fā)展也需要選拔大量優(yōu)秀的管理者。然而事實上，許...
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哪有那么多「能力問題」，在你牛到一定程度前，全是「態(tài)度問題」
職場上有句話，「ta這是能力問題，工作態(tài)度還是好的」。通常做得不夠好的時候，「能力問題」似乎就比較容易得到諒解。 我承認(rèn)，時代、機(jī)緣、天賦、性格、出身、早年教育，等等這些我們...
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怎么辦？十年了還是一個服務(wù)員，我好慌..
十年了！身邊的朋友已經(jīng)飛黃騰達(dá)了，你還是原地踏步，還在應(yīng)聘一個服務(wù)員？不得不感嘆一聲：“我實在是太難了！”。 其實，很大一部分人都在某一個時間段或多或少地自我懷疑，尤其是身邊...
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優(yōu)秀工作者到優(yōu)秀管理者，這些素質(zhì)你具備了嗎？
常言道：一分耕耘一分收獲，你這么努力工作，為什么升職加薪的卻不是你？身邊同事可能工作能力沒有你出眾，工作年限沒有你長，卻是一路高升！ 一個優(yōu)秀的工作者并不一定能成為一個優(yōu)秀的...
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一家酒店好不好，看它前臺就知道！
酒店前臺是衡量一家酒店整體檔次的一個重要因素，因此前臺工作人員的一舉一動都能影響到顧客對酒店的滿意度，稍有應(yīng)對不妥會使酒店的聲譽(yù)受損。 如何才能做一名優(yōu)秀的前臺？ 優(yōu)質(zhì)服務(wù) ...
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酒店空房清掃操作程序及標(biāo)準(zhǔn)
內(nèi)容： 一、標(biāo)準(zhǔn) 1.每日抹塵。 2.每隔三天，地毯吸塵一次。 3.恭桶放水1—2分鐘。 4.地毯吸塵從里向外，順毛吸塵。 二、程序 1.根據(jù)進(jìn)房程序進(jìn)房。 2.將房門敞開，...
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一個領(lǐng)班半個老總
職位 權(quán)力 不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，因此在職業(yè)的生涯中，我們也是不斷摸索著上進(jìn)，不管是薪資還是職位。但是上升并不代表我們可以傲慢與放縱。 很多基層提升的領(lǐng)班主管有一種優(yōu)越...
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聚集培訓(xùn)精品文章，打造專業(yè)培訓(xùn)類優(yōu)秀平臺
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興成長計劃是滬江互加計劃專為各地教師定制的暑期公益課程培訓(xùn)計劃，由興全基金提供支持，2018年啟動以來，深受各地老師歡迎，兩年累計覆蓋超過6萬名教師。 2019年暑期，興成長計劃繼續(xù)為全國各區(qū)縣教師提供“基于教育信息化2.0下的教師專業(yè)成長”主題網(wǎng)絡(luò)研修。其中吉林省全省組織參與、江西贛州市全市組織參與。 【首次投稿指南】 1、在手機(jī)應(yīng)用商店下載軟件“簡書” 2、自行注冊、登錄簡書后，修改簡書昵稱為“地區(qū)+編號+姓名”，如白城001李明 3、進(jìn)行寫作，完成寫作（注意標(biāo)題不要是日期，盡量有新意） 4、在簡書內(nèi)搜索專題《2019興成長計劃》進(jìn)行投稿，投稿后請勿撤回 5、等待投稿通過 【投稿說明 】 1、投稿類型：本專題為2019興成長計劃簡書投稿總專題，收錄關(guān)于興成長計劃相關(guān)文章。 2、投稿對象： 興成長學(xué)員 3、審核時間：三天內(nèi)，如無審核通過則為投稿失敗。原則上字?jǐn)?shù)在800字以上，圖片2-5張，課程截圖建議在2張以下 4、特別說明：文章一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有抄襲，所有文章不再收錄該作者文章，且之前文章移出專題。
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充分發(fā)揮酒店數(shù)據(jù)的力量，在酒店數(shù)據(jù)中挖掘價值，那么數(shù)據(jù)就會成為酒店的資產(chǎn)。
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客戶退房后我們第一時間應(yīng)該做什么？
客房部在整個酒店中的地位和作用 客房是酒店的主體，是酒店的主要組成部門，是酒店存在的基礎(chǔ)，在酒店中占有重要的地位和起到重要的作用。 酒店的等級水平主要是由客房水平?jīng)Q定的。 客...
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多一點正能量，改變?nèi)松鷱母淖冃膽B(tài)開始
平淡生活中，枯燥乏味的工作，人情的冷漠，讓我們感到煩躁不安，美好的生活遙遙無期，讓我們不得不厭煩現(xiàn)有的工作，消極對待生活，日子變得毫無激情，過一天算一天。 假如你現(xiàn)在還是這樣...
