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1、價(jià)值網(wǎng) 人的本質(zhì)在其現(xiàn)實(shí)性上是一切社會(huì)關(guān)系的總和。你不是一個(gè)孤立的個(gè)體，你是你一切社會(huì)關(guān)系的總和。 企業(yè)是其賴以生存的價(jià)值網(wǎng)的某一節(jié)點(diǎn)。不管...
1、360的三級(jí)火箭 第一級(jí)火箭是免費(fèi)殺毒工具，利用這級(jí)火箭打破了持續(xù)十年的殺毒軟件市場(chǎng)三國(guó)鼎立的局面，成為了用戶量最大的安全工具。 第二級(jí)火箭...
1、新要素與新物種 如何利用不是本行業(yè)體驗(yàn)迭代產(chǎn)生的新要素，而是引用跨行業(yè)的新要素，讓你的產(chǎn)品看起來依然是原來的產(chǎn)品，但是它已經(jīng)成為了一個(gè)新物種...
未來已來，只是分布不均。 我們需要的某種能力要素，它可能已經(jīng)產(chǎn)生并成熟了，只是它正在另外的某個(gè)領(lǐng)域被使用著。就看這個(gè)已經(jīng)存在的未來，它會(huì)不會(huì)撞到...
1、創(chuàng)新模式 沒有創(chuàng)新的產(chǎn)品，根本不應(yīng)該去做。 產(chǎn)品經(jīng)理是以創(chuàng)造用戶價(jià)值為工具，打破舊的利益平衡，建立對(duì)己方有利的新利益鏈，建立新平衡的過程。 ...
1、名字是召喚世界的咒語 當(dāng)大家還沒有接觸你或者你的產(chǎn)品之前，他已經(jīng)接觸了你的名字，你的名字是先于你給到用戶的體驗(yàn)。 名字是屬于主觀世界的，它有...
1、用戶激勵(lì) 最火的游戲是最懂得激勵(lì)用戶的游戲。你內(nèi)心難以忘記的人，是那個(gè)最長(zhǎng)時(shí)間激勵(lì)過你，改變你人生軌跡的人。 滿足了生物性情緒就會(huì)感到愉悅。...
1、服務(wù)設(shè)計(jì)藍(lán)圖 用戶體驗(yàn)地圖的價(jià)值讓你真切地站在用戶視角，來看自己的產(chǎn)品是不是滿足了用戶的目標(biāo)。服務(wù)設(shè)計(jì)藍(lán)圖是為了解決資源結(jié)構(gòu)和角色框架的問題...
1、用戶體驗(yàn)地圖 用戶體驗(yàn)地圖就是通過畫一張圖，用一種講故事的方式，從一個(gè)特定用戶的角度出發(fā)，記錄下他與產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行接觸、進(jìn)入、互動(dòng)的完整過...