1、價(jià)值網(wǎng) 人的本質(zhì)在其現(xiàn)實(shí)性上是一切社會(huì)關(guān)系的總和。你不是一個(gè)孤立的個(gè)體,你是你一切社會(huì)關(guān)系的總和。 企業(yè)是其賴以生存的價(jià)值網(wǎng)的某一節(jié)點(diǎn)。不管人還是企業(yè)都生活在一個(gè)網(wǎng)里。 ...
1、價(jià)值網(wǎng) 人的本質(zhì)在其現(xiàn)實(shí)性上是一切社會(huì)關(guān)系的總和。你不是一個(gè)孤立的個(gè)體,你是你一切社會(huì)關(guān)系的總和。 企業(yè)是其賴以生存的價(jià)值網(wǎng)的某一節(jié)點(diǎn)。不管人還是企業(yè)都生活在一個(gè)網(wǎng)里。 ...
1、360的三級(jí)火箭 第一級(jí)火箭是免費(fèi)殺毒工具,利用這級(jí)火箭打破了持續(xù)十年的殺毒軟件市場(chǎng)三國(guó)鼎立的局面,成為了用戶量最大的安全工具。 第二級(jí)火箭是從免費(fèi)殺毒工具變成安全網(wǎng)絡(luò)平...
1、新要素與新物種 如何利用不是本行業(yè)體驗(yàn)迭代產(chǎn)生的新要素,而是引用跨行業(yè)的新要素,讓你的產(chǎn)品看起來(lái)依然是原來(lái)的產(chǎn)品,但是它已經(jīng)成為了一個(gè)新物種。 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)可以簡(jiǎn)單地抽象為...
未來(lái)已來(lái),只是分布不均。 我們需要的某種能力要素,它可能已經(jīng)產(chǎn)生并成熟了,只是它正在另外的某個(gè)領(lǐng)域被使用著。就看這個(gè)已經(jīng)存在的未來(lái),它會(huì)不會(huì)撞到你眼睛里,讓你起心動(dòng)念。這就是...
1、創(chuàng)新模式 沒(méi)有創(chuàng)新的產(chǎn)品,根本不應(yīng)該去做。 產(chǎn)品經(jīng)理是以創(chuàng)造用戶價(jià)值為工具,打破舊的利益平衡,建立對(duì)己方有利的新利益鏈,建立新平衡的過(guò)程。 所有的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與使用都是一個(gè)利...
1、名字是召喚世界的咒語(yǔ) 當(dāng)大家還沒(méi)有接觸你或者你的產(chǎn)品之前,他已經(jīng)接觸了你的名字,你的名字是先于你給到用戶的體驗(yàn)。 名字是屬于主觀世界的,它有情感溫度,有文化偏見(jiàn),有文化資...
1、用戶激勵(lì) 最火的游戲是最懂得激勵(lì)用戶的游戲。你內(nèi)心難以忘記的人,是那個(gè)最長(zhǎng)時(shí)間激勵(lì)過(guò)你,改變你人生軌跡的人。 滿足了生物性情緒就會(huì)感到愉悅。如果滿足被阻隔,得不到滿足就會(huì)...
1、服務(wù)設(shè)計(jì)藍(lán)圖 用戶體驗(yàn)地圖的價(jià)值讓你真切地站在用戶視角,來(lái)看自己的產(chǎn)品是不是滿足了用戶的目標(biāo)。服務(wù)設(shè)計(jì)藍(lán)圖是為了解決資源結(jié)構(gòu)和角色框架的問(wèn)題。 服務(wù)設(shè)計(jì)藍(lán)圖,介紹如何配置...
1、用戶體驗(yàn)地圖 用戶體驗(yàn)地圖就是通過(guò)畫(huà)一張圖,用一種講故事的方式,從一個(gè)特定用戶的角度出發(fā),記錄下他與產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行接觸、進(jìn)入、互動(dòng)的完整過(guò)程。 開(kāi)始做產(chǎn)品經(jīng)理的人容易犯...
一、用戶體驗(yàn)的五層要素 感知層 角色框架層 資源結(jié)構(gòu)層 能力圈范圍層 戰(zhàn)略存在層 由內(nèi)往外:戰(zhàn)略存在 -> 能力圈范圍 -> 資源結(jié)構(gòu) -> 角色框架 -> 感知。 1、戰(zhàn)略...
1、領(lǐng)導(dǎo)力的定義 把握客觀元素,把事情做成的能力。阿里巴巴對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的定義就是帶領(lǐng)大家穿越生死的能力。 在日常狀態(tài)下,大家做流程、分工、項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量評(píng)估,這個(gè)叫項(xiàng)目管理; 但...
1、迭代中,核心功能最重要 微信的功能是一步步迭代,一步步完善的。 比如微信4.0的朋友圈功能,在朋友圈之前,微信做了兩個(gè)前置功能:掃描二維碼,微信公眾號(hào)。這兩個(gè)動(dòng)作的價(jià)值在...
一、頭條系產(chǎn)品總覽 可以將頭條系產(chǎn)品分為三類: 以推薦為核心的產(chǎn)品:今日頭條、抖音短視頻、西瓜視頻 以辦公為核心的產(chǎn)品:飛書(shū) 以拍照為核心的產(chǎn)品:Faceu激萌、輕顏相機(jī) 二...
前兩節(jié)課講了系統(tǒng)能力和效率,這節(jié)課來(lái)談迭代。 迭代就是小步快跑,把最內(nèi)核的部分先放出來(lái),不斷優(yōu)化、小范圍試錯(cuò)。讓互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上生長(zhǎng)。 1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)要直指人心 版本規(guī)劃能...
這一模塊是講系統(tǒng)能力,產(chǎn)品是一個(gè)系統(tǒng)能力的產(chǎn)物。 本模塊第一課講的是確定性。如果不能保證確定性,用戶是沒(méi)有辦法依賴你的,這就不可能有忠誠(chéng)用戶,所以所有的鐵粉都是對(duì)確定性有依賴...
1、什么是系統(tǒng)能力 什么是系統(tǒng)能力?給你泥土和水,你能做出一個(gè)蘋(píng)果嗎?幾乎每個(gè)人都會(huì)茫然,但蘋(píng)果樹(shù)可以。用泥土和水做成蘋(píng)果就是蘋(píng)果樹(shù)的系統(tǒng)能力。 我們看到的所有結(jié)果,都是系統(tǒng)...
1、用好場(chǎng)景,讓產(chǎn)品脫穎而出 場(chǎng)景本來(lái)就是產(chǎn)品的一部分。 如果我們按照一個(gè)女生有多美來(lái)做一個(gè)比喻,有的女生就像路邊的野草,完全不會(huì)留下任何印象;也有些女生是家庭盆景級(jí),漂亮,...
一、第一套用戶畫(huà)像:羊群和草地 如果我有一片草地,我就在我的草地上養(yǎng)羊,所以我先要有第一只羊。如果這一只羊能夠在我的草地上活下來(lái),玩得很好,那么我的草地就是沒(méi)問(wèn)題的,我就可以...
1、痛點(diǎn)是恐懼 痛點(diǎn)是什么? 看法一:“對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō),痛點(diǎn)多是指尚未被滿足的、而又被廣泛渴望的需求?!边@個(gè)答案對(duì)嗎?梁寧老師認(rèn)為是不對(duì)的。沒(méi)有被滿足用戶只是難受而已,不能拿用...